【培训时间】：2011 年5月26-27日（北京赛福特大厦）
【培训对象】：企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究者和爱好者。
【培训费用】：4200 元/人, 提前报名享受9折优惠，三人以上报名享受8.5折优惠（包括教材、中餐、茶点、水果等）。学员可免费获得个人知识管理书《你的知识需要管理》
KMC知识管理实施套餐：参加本培训的学员可以优惠价1800元获取 KMC权威报告（《如何选择知识管理系统》或《知识库建设与运营宝典》任选一，原价2800元/份）
培训内容提纲
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培训模块 |
模块目的 |
| 模块一：知识管理入门 (什么是KM?)
1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3知识管理的起源、发展、未来
1、4 知识管理基本概念
练习一、通过案例分析掌握知识管理本质 |
建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。 |
| 模块二：知识管理实施 (如何做KM?)
2、1 常见的知识管理问题和解决方法
2、2 知识管理实施的步骤
2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法
2、4 知识管理实施常用工具分析
练习二：某部门知识管理实际操作分析 |
阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。 |
| 模块三：知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)
3、1 什么是知识管理系统
3、2 知识管理系统的基本功能
3、3 如何选择知识管理系统（主流KMS评价）
3、4 知识管理咨询应该做什么
3、5 如何选择知识管理咨询厂商
3、6 正确认识知识管理系统和咨询
练习三：像知识管理顾问那样评估KM系统 |
阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。 |
| 模块四：知识管理案例分析 (KM案例)
4、1 现场案例分析（国内外知识管理案例）
4、2 通过案例学习知识管理实施
4、3 知识管理案例的启发
练习四：学员企业案例现场分析，讲师指导 |
利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。 |
| 模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs)
5、1 如何推动知识共享
5、2 如何制定知识管理规划
5、3 知识多维分类（元数据-词表-本体） 与企业搜索
5、4 知识共享与保密、知识产权
5、5 知识管理成熟度和绩效评估
测验：知识管理经理水平性测验 |
通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。 |
| 模块六：专家点评企业知识管理问题
在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴 。
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对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路 |
培训讲师：田志刚
知识管理中心发起人、高级咨询顾问，著名知识管理咨询专家。当前主要从事知识管理领域的咨询与培训工作，曾主持或参与 制造型企业、研究院所、专业服务机构（律师、会计师事务所等）、能源企业、房地产企业的知识管理咨询和培训工作，受到 客户的好评。 田志刚先生擅长于组织知识管理战略的确定、信息和知识可用性、知识管理软件和系统的设计与选择、知识管理流程分析等工作。
曾参加培训客户：首都钢铁、华为公司、微软、新华信、天虹商场、腾讯（QQ）公司、东软集团、中软集团 丰田汽车 中国电信、香港理工大学、华融、国药控股、联想集团、中国移动。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
