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流程优化与绩效管理培训班

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
培训讲师王翔老师(点击查看王翔老师详细介绍)
【课程时间】1-2天;6小时/天
【课程大纲】
一、流程优化实战与管理
1. 概念及工具介绍
    ·流程设计语言
    ·流程优化原则与手法
拉姆勒8手法
哈默7手法
高德拉特TOC手法
2. 流程设计要点
    ·如何设计一个尽量少修改的流程?
    ·如何避免流程优化导致流程越来越冗长?
    ·行政流程如何与业务流程一体化融通?
3. 流程管理方法论
    ·通用管理闭环:PDCA戴明环
    ·拉姆勒-布拉奇方法论Rummler-Brache Methodology
二、流程管理的组织与角色设置
1、流程管理的组织
    ·集团流程管委会
    ·流程绩效监控团队
    ·流程改进团队
2、流程管理的角色
    ·流程改进项目发起人Sponsor
    ·流程改进项目经理PM
    ·流程改进项目组员
    ·内部流程改进专家Facilitator
三、流程绩效设计
1、 基于因果倒推逻辑的“流程绩效图”
    ·流程绩效逻辑图案例分析
    ·流程绩效设计的要点与难点解读
2、 实战:流程绩效设计

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
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标杆学习
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