培训讲师:谢军
课程缘由: 美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行,没有一支具有很强领导执行能力的中层管理队伍,一个公司的所谓使命、战略不可能实现。中国企业与跨国企业在管理上有三个层面的差距:一是观念,二是制度,三是领导执行能力。 企业的很多问题都是由中层的领导执行能力造成的。很多企业不是没有制度,不是没有计划,不是没有战略和人才,而是不能坚定、彻底的执行。而中高管理人员作为企业的执行层,对执行是否到位起着关键性的作用。 中高层干部的领导执行力建设是一个系统工程,与文化、目标、绩效考核、制度体系、管理技能等都有着密切的关系。 通过本课程的学习,将使我们的中层主管在执行理念、执行体系、执行环节、执行工具、执行效果等方面有一个很大的提升。 课程目标: 塑造中层管理团队的执行文化与执行能力,具体目标分解如下: 1.员认知常见的执行力问题及根源 2.学员认知中层管理者执行的关键 3.学员领会管理提升执行力的方法论及原则 4.学员剖析中层管理者执行中常犯的错误 5.学员通过制度与文化来提升与保障执行能力 课程大纲: 第一讲 明确目标 一、 事之道——达到目标之道 1.企业的刀尖:效益是硬道理 2.管理的刀尖:达到目标是硬道理 3.如何达到目标 4.管理=自理+代理 5.管人的刀尖:利益挂钩——为什么要做绩效管理 6.管理者的刀尖:目标大于一切 7.企业动力学理论 8.目标驱动 9.目标管理 10.目标管理的推行程序 二、 管理目标发现——能动的管理 1.问题意识 2.维持 3.改善——打造发现问题的火眼金睛 4.改善观念 5.管理目标设定 三、 有效目标分解——落实目标的技术 1.目标分解与工作能力 2.有效目标分解 3.WBS——世界性的目标(任务)分解工具 四、 目标体系锁定:KPl——关键绩效指标 1.关键绩效指标KPl——绩效考核的灵魂 2.KPl设计的第一个维度——向上:有效目标分解体系 3.KPl设计的第二个维度——向后:下工序是客户 4.KPl设计的第三个维度——时间坐标:可持续经营
第二讲 目标实现 一、 管理的职能(一)——计划能力 1.计划的概念 2.评价环境的技术 3.预算 4.作业计划工具 5.作业计划 6.计划的制定 二、 管理的职能(二)——跟进与控制能力 1.工作追踪的意义 2.如何进行工作跟踪——工作跟踪的技巧 3.进度督促的技巧 4.进度控制技术 5.专案跟进 6.高级工作跟踪技巧 7.控制原理 8.控制的焦点
第三讲 管理能力 一、 主导——掌控局面的策略 1.管理是一种理性干预 2.什么叫主导——骑马与放羊之别 3.如何主导 4.强势主导:一竿子插到底 5.主导的运用案例 6.主导者——用心第一:“关心与用心”训练 二、 精明干练----管理者核心能力打造 1.发现问题、解决问题的能力从哪里来 2.管理者风格打造----干练 3.管理者风格打造----到位 4.管理者风格打造----个案突破 5.提升执行力
第四讲 管理手段 一、 绩效管理——调动人心的硬技术 1.传统绩效评估的多种方法 2.传统绩效评估的实施 3.走出传统绩效评估的误区----用考核代替评估 4.目标考核----基于目标的绩效考核 5.推行----目标考核的实施策略 6.实现绩效管理的宗旨----从赏罚分明到绩效改进 二、 制度管理——制度执行 1.人性上下限理论----透视制度管理的误区 2.代理与法制 3.制度的参照系----团队、流程是坐标 4.制定能够落到实处的制度----关注态度还是关注事实 5.制度的设计和制定要点 6.制度推行要点 7.制度的维护----你的企业制度有被稽核吗 8.稽核的策略与技巧 9.制度管理的误区
第五讲 角色与心态 一、 角色认知——背负职业使命 1.接受委托----对上负责、服从上级 2.把事做好----事本位、服务下工序 3.正确定位----管理者做什么 4.角色扮演----如何做好管理 二、 职业心态——全力以赴 1.从公司利益出发----放下自己 2.工作敬业----什么是责任与承诺 3.做事到位----达到目标是硬道理 4.主动积极----扮演企业发动机 5.精明强干 6.做个拼命三郎----对自己负责 7.走出误区
第六讲 关键技能 一、 会议管理——有效管理者 1.职业经理人执行力与会议 2.会议的准备 3.会议的召开 4.会议的主持 5.出席会议 6.会议发言 7.会后跟踪 二、 时间管理——高效职业经理人 1.做个干练的主管:时间管理 2.时间与人生 3.时间管理理论与方法 4.战略性时间管理----提高单位时间价值 5.战术性时间管理----提高时间利用率 |