“最大的失败是由成功所造成”--当代著名历史学家Arnold Toynbee
我们现在面临的时代叫VUCA时代，代表四个特点：易变的Volatile难以预测的Unpredictable复杂的Complex和模糊的Ambiguous。企业每天也要面临着各种各样的新挑战，变化和不确定性成为企业运转的法则。许多新理念和新产品在投入运营后，有可能立即或随后不久就被淘汰出局；新技术层出不穷令许多产业的面貌发生了革命性的改变；有些公司完全被淘汰；也有些公司为了生存不得不进行全面的变革；世界范围内的全球竞争，将许多产业和组织置于动荡的阴影之中；顾客也变得喜新厌旧、反复无常，对特定品牌的忠诚度逐步降低；公司面临危机不得不展开必要的变革，员工则要求更多的发展机会……。
在这个快速、改变和个性化需求日趋激烈的商业世界中，如何做出正确的决策以回应变化, 是我们企业管理者或企业领导必须要解决的问题。如果回应得当，就能取得成功。问题在于，面对新的、更大的挑战，我们一般都会倾向于运用以前成功的模式、程序和方法，但是这些旧的模式、程序和方法往往已不再适合于新的情况。
用教练的方式面对这种快速多变的环境是一种行之有效的方法。西方欧美企业早于中国面临快速多变的商业环境，因此也催生出企业教练这个行业，而西方的教练技术在中国的应用过程也历经曲折，也不可能完全的照搬照用。在十几年的教练探索过程中个，借鉴西方教练技术工具，结合中国本土特点和中国传统文化精髓而产生的《成长教练》《业绩教练》《教练实践》三台阶课程，很好的和中国本土企业做了契合，也产生了良好应用效果。
《成长教练》以企业各级管理者为主体，同时也兼顾全体职员，就是企业全员都要进行成长教练普及，管理者天然就是一个教练角色，而员工也可以成为一名的好的教练，今天的被教练者，明天的教练者这是必然的成长规律。成长教练的两个方向也由此产生，一就是如何成长为一名教练，另外一点就是如何展开一个针对个人成长的教练过程。在本课程中，探讨的主要内容就是这两个方面。通过教练的过程可以另到当事人和教练者都得到有效的成长。
【培训讲师】贾洪杰
【授课类型】公开课、内训
【课程背景】在多变的外部环境下
1. 如何让员工主动承担工作任务？
2. 如何让员工的执行力更有效果？
3. 如何正向纠正下属的错误行为？
4. 如何让员工更清晰自己的责任感？
5. 如何使下属更明确自己归属感？
上面的问题都是现在的管理者十分关心的问题。成长教练技术，基于所有人内心都有成长愿望的基本点，开发下属潜在的能力，掌握当下及未来应具备的能力，激发下属责任感和归属感，更加清晰自己的工作目标，从而主动需找解决问题的办法，在教练的鼓舞下，不断挑战新的目标，也使员工的能力不断的成长，为企业带来效益。
《成长教练》是人力资源和企业领导者必备的领导能力之一，经理人带领团队成长的基本能力，也是所有经理人的一种成长方式。本课程协助经理人掌握教练技术的基本对话能力和沟通技巧，将教练技巧融入其领导风格。通过实践互动的学习，让经理人掌握做为一名“成长教练”应拥有的工具和技能，在完成成长下属的过程中，成长自己。
【学员收益】
1. 掌握一种能够抓住一切可能机会的能力
2. 能够及早发现问题、避免问题、又快又准确的解决问题的能力
3. 能够经常做正确的决定
4. 您对自己的直觉和洞察力充满自信
5. 您的影响力大大提升
6. 您真正的创造价值
【授课对象】新任经理、企业内部教练辅导员、经营高管
【授课时间】2天
【学习方式】教练导师引导、学员练习、现场实战、教练点评相结合等教练学习方式。
【课程收益】
1. 一种新的对话模式，激发潜能，发现自我
2. 一种新的沟通模式，动力对话，绩效增长
3. 一种新的思考模式，发现限制，突破成长
4. 一种新的管理模式，辅导下属，成就他人
5. 一种新的组织风格，贡献智慧，共享共赢
【课程导入】小组研讨：知识经济时代管理者遇到的问题 ？
第一部分：“成长教练”基础知识
1. 成长教练的定义
2. 为什么要学习教练技术
3. 怎样成为一名成长教练？
1) 成长教练的工作核心功能及原理
2) 成长教练的信念原则
3) 成长教练与被教练者的关系
4) 成长教练的基本假设
第二部分：成长教练互动技术
成长教练四项能力实战训练
1. 聆听—撬动员工智慧
1) 挖掘潜能的“约哈利窗”模型
2) 聆听的五个层次
3) 如何聆听下属的心声
4) 是什么造成了聆听的干扰
5) 全面聆听的3R技巧
2. 区分—找出问题关键
1) 区分事实/真相/演绎
2) 从假设中抽取事实
3) 解除限制性信念区分法
3. 发问—方向性的思考
1) 发问的类型与常见错误
2) 发问的技巧
3) 解除当事人内心防卫的问话技巧
4) 引发思考，发现答案
4. 回应—即时性的跟进
1) 诱发行动的回应技巧与与超然对话
2) 教练“回应”
3) 建设性回应的核心要点
4) 成长教练回应的情绪链接
第三部分：教练对象的特点及教练的方向
1. 知识型员工的特点：教练方向是纵向深度发展与横向拓展发展
2. 管理者特点：本职岗位技能与整合资源
3. 经营者特点：全局观与局部观的统一，结果导向与系统性的统一
第四部分：成长教练实施的特点与过程
1. 教练实施的四大基石
2. 成长教练活动的核心是行动学习
3. 成长教练的五个核心要素：聆听、直觉、好奇心、行动学习、自我管理
4. 建立教练关系的技巧
第五部分：教练架构工具
1. GROW会话模式
2. 漏斗模式
3. 问题识别
4. SMART目标探寻
5. 试探性提问
6. 选择方案
7. 行动步骤
8. 识别障碍
第六部分：教练过程管理
1. 教练环境布置及影响
2. 教练工具准备
3. 如何开始一个教练的过程
4. 管理当事人行为
第七部分：教练过程设计
1. 检视现况
2. 评估形势
3. 确认目标
4. 计划行动
5. 分析成效
6. 跟进回馈
7. 引发思考
8. 启发动力
找寻新的起点
第八部分：成长教练效果评估
1. 教练过程的目标
2. 成长教练的技能和知识掌握
3. 课堂后的行动计划
第九部分：教练成果呈现
1. 过程呈现
2. 导师点评与评估
【报名咨询】
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