《用工风险控制与员工关系管理》 主讲:程向阳 (5月25日 周五) |
一、员工关系的基本问题 1、员工关系的内涵和意义 2、员工关系的三个构成要素和分析 3、员工关系管理的定义 4、员工关系管理的宗旨和基本任务 二、劳动合同管理与劳动争议处理 1、书面合同管理与心理契约管理 2、员工奖惩管理的方式与制度 3、员工奖惩技巧 4、劳动争议处理与有效举证 三、违纪与怠工员工管理 1、违纪与怠工员工心理分析 2、故意犯错误与威胁上司的问题处理 3、如何依法调薪、调职与调岗 4、异常心理员工的辅导与管理 5、纪与怠工管理精彩案例分享 四、最新社保法与工伤条例的最新规定与风险应对 1、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析 2、医疗保险、《工伤保险条例》最新变化和工伤处理操作实务 3、生育保险与失业保险解读与应用 |
4、生育保险与失业保险解读与应用 5、企业社会保险筹划策略 6、《社会保险法》颁布对企业的影响及企业应对策略 五、违法员工处理 1、收受回扣及贿赂防范与控制 2、自我交易的防范与控制 3、商业情报与技术秘密的防范与控制 4、偷窃与欺诈的防范与控制 六、员工辞退与辞职管理 1、体面的辞退员工及辞退面谈 2、员工辞职管理与裁员管理 3、人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件 4、集体劳资纠纷成因分析与预防、处理策略等等 七、企业内部沟通与工会组织管理 1、企业内外沟通管理 2、员工投诉、申诉管理,最大程度地解决员工关心的问题 3、员工满意度、忠诚度与敬业度管理 4、员工心理辅导与EQ管理(情感管理) 5、员工关系管理难点分析与处理策略 |
《绩效管理与绩效考核》 主讲:吴涛(5月26日 周六) |
第一章:绩效管理与绩效考核概述 1、什么是绩效管理 2、什么是绩效考核 第二章:绩效考核的种类及使用环境 1、目标管理法 2、关键指标法(KPI) 3、平衡计分卡法BSC 4、描述法 5、各种考核方法的适用性和局限性分析 第三章:绩效考核指标的设定 1、考核指标的来源 2、考核指标的罗列 3、考核指标的筛选 4、考核指标权重的确定 5、预评估、试测 第四章:不同岗位的考核要点 1、分(子)公司的考核要点及注意事项 2、职能部门考核的考核要点及注意事项 |
3、销售人员考核考核要点及注意事项 4、中层管理人员考核要点及注意事项 5、研发人员考核要点及注意事项 6、案例分析与总结 第五章:绩效考核结果的运用 1、绩效考核结果在年薪方面的运用 2、绩效考核结果在薪酬分配方面的运用 3、绩效考核结果在员工个人发展方面的应用 4、绩效考核结果在人岗匹配方面的应用 5、绩效考核结果在培训需求分析中的应用 第六章:绩效考核实践中常见误区和解决方法 1、滥用考核模式 2、目标与战略目标脱节 3、目标不清晰、宽泛,没有主次 4、短期目标与长期目标的矛盾 5、考核结果使用过于单一 6、忽视的员工的参与 7、考核工具单一 |
《薪酬体系设计》 主讲:吴涛 (5月27日 周日) |
第一章:薪酬管理与公司战略 1、什么是薪酬 2、薪酬包含哪几部分 3、薪酬管理的作用 吸引、保留和激励 4、3P的薪酬模式 5、薪酬管理的误区 6、薪酬发展的趋势 7、薪酬管理者应养成的7个好习惯 第二章:薪酬设计的原则 1、公平性原则 案例:一场由加薪引发的罢工 2、经济性原则 3、激励性原则 4、合法性原则 5、补偿性原则 6、战略导向性原则 7、外部竞争性原则 |
第三章:薪酬设计的八种模式及利弊分析 1、结构工资制分析 2、岗位技能工资制分析 3、岗位薪点工资制分析 4、技术等级工资制分析 5、岗位等级工资制分析 6、职能等级工资制分析 7、提成工资制分析 8、谈判工资制分析 第四章:薪酬设计的步骤 1、薪酬设计六步法 2、岗位价值评估的运作流程 第五章:五大岗位薪酬设计 1、管理层薪酬设计 2、专业技术人员薪酬设计 3、销售人员薪酬设计 4、生产一线人员薪酬设计 5、新进员工薪酬设计 |