国际注册精益六西格玛绿带（LSSGB）职业证书班
International Workshop for LSS Green Belt Certification
培训时间：2017年02月24-26日P1 （入门、DM阶段）
2016年03月3-5日 P2（AIC阶段）
培训地点：上海
训练形式：课堂理论讲解、案例分析、案例研讨
参加对象：质量总监、质量经理、质量工程师、项目经理、部门主管等工程、技术人员
认证证书：参加培训并通过笔试后可获得美国认证协会“国际注册精益六西格玛绿带（LSSGB）资格证书”
课程目标：
1. 了解精益精益6σ概念、作用和战略意义；
2. 熟悉精益6σ的推行步骤和管理模式；
3. 掌握精益6σ过程管理；
4. 了解精益6σ项目团队管理；
5. 掌握精益6σ方法工具的使用；
6. 学会精益6σ案例应用；
7. 掌握如何了解和满足客户需求，提高客户满意度；
8. 掌握以数据为基础的解决问题的能力；
9. 帮助企业持续降低成本，改善品质，优化流程和提高效率；
10. 形成持续改善的思维和解决问题的管理模式。
课程模块大纲：
第1天：精益六西格玛简介与Define界定阶段
一、精益六西格玛管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
精益六西格玛概述
--什么是六西格玛、什么是精益生产?
--六西格玛发展的过程，精益生产的发展过程
--精益生产的5大原则
--精益生产的作用
--精益生产的常用工具
--什么是精益六西格玛和为什么推行精益六西格玛?
精益六西格玛的组织模型
二、如何启动和界定一个精益6SIGMA项目
项目小组
项目来源
项目选择标准
制作项目计划
某企业推行精益六西格玛项目案例分享
三、统计学的基本原理
变异
总体和样本
参数和统计量
位置的测量
离差的测量
描述统计
四、品质成本分析
质量损失函数
品质成本与利润的关系
预防成本
鉴定成本
缺陷成本
能力值与品质成本的对应关系
五、因果矩阵分析法
因果图
因果矩阵及其用途
因果矩阵的制作步骤
因果矩阵的制作步骤
因果矩阵与其它工具的联系
因果矩阵案例讲解与练习
六、精益六西格玛流程图
精益流程图
价值流图（VSM）
工序流程图
物理流程图
第2天：Measure--六西格玛测量阶段
一、潜在失效模式及效果分析（FMEA）
FMEA的定义
FMEA的用途
FMEA的产生背景
FMEA的类型
风险优先数
FMEA的制作步骤
FMEA案例制作练习及讲解
二、MINITAB介绍
MINITAB的作用
MINITAB的视窗
MINITAB的基本操作
启动及关闭MINITAB
MINITAB实际操作演练
三、测量系统分析（MSA）
测量误差的组成
测量系统分析的目的
测量系统分析步骤
连续数据测量系统分析
离散数据测量系统分析
破坏性试验数据测量系统分析
测量系统分析案例讲解与练习
四、过程能力分析
过程变异
过程能力
过程能力指数
短期能力和长期能力
非正态分布数据的过程能力
过程能力分析案例讲解与练习
第3天：Analyze--六西格玛分析阶段
一、多变量分析
变异类别
变异来源
多变量图（过程能力分析）
多变量图（量具重复性和再现性研究）
多变量图（方差分析）
多变量分析案例讲解与练习
二、置信区间与假设检验
何谓假设检验？
假设检验的步骤
假设检验的两类风险
连续数据假设检验
离散数据的假设检验
案例分析与练习
第4-5天：Improve--精益六西格玛改善阶段
一、精益生产改善方式
未来价值流图分析(VSM_FS)
后拉式系统(Pull System)
畅流式生产(Flow)
合力促进概要与流程
二、精益改进工具
5S和目视管理
OEE
TPM
三、实验设计介绍
什么是试验设计
试验因素及水平
试验类别及选择
试验结果分析
试验设计案例分析
试验设计现场练习及结果分析
四、全因子及分部因子实验设计
全因子/分布因子设计概述
主要影响图
交互作用图
方差分析
优化设计
全因子试验设计案例分析及练习
第6天：Control--六西格玛控制阶段、总结与考试
一、SPC理论
控制介绍
统计思想及控制图
控制图种类及选用
使用控制图前的准备
二、计量型数据SPC
计量值数据控制图的种类及用途
计量值数据控制图的制作与应用
计量值数据控制图的过程能力分析
四类计量值数据控制图
计数型控制图制作练习与讲解
三、计数型数据SPC
计数值数据控制图的种类及用途
计数值数据控制图的制作与应用
计数值数据控制图的过程能力分析
四类计数值数据控制图
计数型控制图制作练习与讲解
精益六西格玛成功案例分享
DMAIC总结和自由交流
指导老师介绍：
孙老师：六西格玛黑带、原某集团公司质量总监
国家首批注册工业工程师、注册精益六西格玛黑带、美国PMI协会注册PMP、国家高级项目管理师(一级)、注册精益生产管理师（二级）、政府质量奖卓越绩效模式评审员、美国认证协会（ACI）注册培训老师、中国质量协会注册质量经理培训老师、克劳士比（中国）学院高级顾问师、全国六西格玛推进委员会委员、中质协可靠性推进委员会委员、中质协质量经理职业认证委员会委员。
先后任职于全球500强和国内民营上市企业的工业工程主管，质量经理，集团质量总监，项目部总监等中高层管理职位；10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。尤其对研发质量管理、全生命周期的质量管理、项目管理、供应链管理、零缺陷管理、质量成本、精益生产、精益六西格玛管理等方面有颇深的实战经验。曾在《上海质量》、《工业工程与管理》、《手机方案与设计》、《中国质量》等多家权威性杂志上发表数篇质量管理、项目管理方面的文章并多次接受《人才市场报》就企业项目管理、质量管理等实战话题独家采访。2011年1月个人专著《质量管理实战全书》由人民邮电出版社出版发行。
服务过的部分客户包括：中山长虹电器、金贝琪包材、天弘科技、富士康集团、英业达、东方通信、天合汽车零部件公司、BYD股份、德尔福汽车空调系统有限公司、苏州威泰新能源有限公司、沙提热熔胶有限公司、武汉虹信通讯、大陆汽车电子、宝泰菱公司、寿力压缩技术、美的集团、上海航空电器、艾斯光学技术、旺杰芯微电子、安德烈斯蒂尔动力工具、莱丹塑料焊接（上海）有限公司、布兰诺工业包装材料、德晨电子科技等。
王老师：六西格玛黑带、10年以上企业六西格玛推进经验
中质协注册质量经理、精益六西格玛绿带、国家注册审核员、国际采购与供应链协会注册供应商管理经理、美国认证协会（ACI）认可质量经理培训讲师、国际采购与供应链协会（IPSCMI）认可培训讲师、接受过系统精益六西格玛黑带培训
10年质量管理工作从业经验，从基层开始做起，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。曾担任某国内500强企业的供应商质量管理经理和某集团公司研发质量经理，熟悉新产品设计开发管理，供应链质量管理、体系流程管理，对供应商质量管理、研发项目质量管理、客户质量管理，生产现场改善、六西格玛管理方法等方面有颇深的实战经验。曾参与编写《质量管理实战全书》。
服务过的客户：服务过的部分客户包括：华为技术有限公司、联想（上海）电子科技有限公司、闻泰通讯股份有限公司、通润汽车零部件有限公司、上海浦永金属制品有限公司、老板电器、杭州九阳小家电有限公司、火星人厨具有限公司、方太集团、闻泰集团、华勤通讯科技有限公司、上海优士汽车零部件有限公司、上海速腾印刷有限公司等。
培训周期：6天 (分2个阶段完成、第一阶段3天、第二阶段3天)
培训费用：￥8000元 (含资料、讲义、结业证书、合影、课间水果、午餐等)
认证费用：￥1800元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）
凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“美国认证协会国际注册六西格玛绿带职业资格证书。
ACI美国认证协会
CERTIFIED Lean SIX SIGMA GREEN BELT (LSSGB) CERTIFICATION
注册精益六西格玛绿带认证
简介：
此专业认证项目的目的在于使参加培训的学员能够：
1、在业内展示自己的专业竞争力，提高职场竞争力，为职业生涯的进一步提升打下基础。
2、通过掌握专业的质量管理的先进理念和技能增强个人知识面，增强个人职业发展。
3、通过学习对精益六西格玛管理与改进过程进行有效开展，来提高学员对其所在企业和组织的贡献。
完成该项目的学习后，学员能够：
1、理解精益六西格玛管理过程中的各种相关因素，与供应商的相互关系及客户服务等诸多因素。
2、预测质量改进需求，提供有效的改进方案并管理好项目时间和进展。
3、对质量过程所涉及的各种资源进行有效管理和控制。
4、通过掌握时间、进度和资源安排来对生产、质量管理和改进过程进行整合，实施包括物资计划，企业资源管理，即时生产等方面的系统工艺技术。
结业要求：
学员学完六西格玛系统课程后将获得该项目的培训证书。如果学员参加并通过美国认证协会的认证考试，将会被美国认证协会授予为“国际注册六西格玛绿带证书”（通常考试费为200元人民币，认证费为1600元人民币）。
考试形式和格式：
考试采取选择题和案例题相结合的形式。考题由经美国认证协会认证的资深教育成员组成的考试委员会来制定，考试地点取决于学员和他们的负责人决定。其负责人可以是目前较活跃的认证成员，或经理，主管，老师，教授及具有相同地位的人员。
职业头衔：
通过考试的学员将被授予六西格玛绿带头衔。这一认证类似于会计，保险，医药，法律和其它职业的认证。其全称或者缩写可应用于个人名片或信函等文件中。
认证资格最低要求：
·中专毕业5年以上工作经验，圆满完成考试，完成认证申请并支付所有费用。
·大专毕业2年以上的工作经验，圆满完成考试，完成认证申请并支付所有费用。
·本科及以上毕业1年以上工作经验，圆满完成考试，完成认证申请并支付所有费用。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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