90后是谁？他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！各位管理者，请放下你的怒气和指责，深呼吸一下，请跟我们问问自己：
你的公司能不用90后的员工吗？
如果你的回答是“不能”，
那，请继续问自己：
你发脾气，惩罚，怒气冲冲对他们有效吗？
如果你的回答是“没效”，
好，现在请你先平静下来，然后再问自己：
你了解他们所思所想吗？
你能象朋友似的跟他们沟通吗？
他们信任你吗？
你能影响他们吗？
你是他们欢迎的团队领袖吗？
如果你的回答是“不”，
那就让我们一起来把“不”变成“是”吧！
“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
他们宁肯失业，也不能容忍自己的价值被忽略；
他们崇尚平等，而不是自上而下的灌输与命令；
他们个性张扬，举手投足无不流露出自信和时尚；
据统计他们中有31.7%的人存在不同程度的心理情绪问题，结队跳槽、集体离职的现象更是屡见不鲜，这些问题将不可避免的被带入到工作中，深深地影响着他人与企业。
其实他们并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
【课程收益】通过本课程的培训，您将能够：
1. 认知90后员工的行为和人格特征
2. 掌握了解90后员工的方法及途径
3. 掌握不同类型员工的管理方法
4. 掌握激励员工的技巧及策略
5. 掌握辅导员工的方法
6. 塑造影响90后员工的新型领导
【课程提纲】
一、360°了解 90后员工——有了解才会有理解
1. 他们是职场草莓？
2. 他们的成长背景
3. 他们的经济压力
4. 他们的成长诉求
5. 我们的自身思考
1) 我们给了他怎样的职业生涯规划？
2) 我们能提供什么样的瓷器活？
3) 他们要打造什么样的金钢钻？
4) 他们有什么样的金钢钻？
二、90后员工的培养辅导技巧——用对人育对人基业长青
1. 管理者应该具备的三个常识
1) 授人以鱼不如授人以渔
2) 不要以你的标准要求他们，而要以你的标准培养他们
3) 培养要用正确的方法
2. 什么是员工的素质？
3. 对于 后80与90后，我们应该培训什么？
1) 什么是职业化
2) 职业选手与业余选手的五大不同
4. 对于 后80与90后，养成态度比提升能力更重要
三、90后员工的激励菜单——你有需求我有佳肴
1. 何为激励
不是让你的员工满意，而是让你的员工感动！
2. 一首春晚歌曲的启迪
3. 经典激励理论
4. 员工激励的操作方式
1) 物质激励
2) 目标激励
3) 参与激励
4) 晋升激励
5) 支持激励
6) 兴趣激励
7) 情感激励
8) 榜样激励
9) 荣誉激励
5. 与90后员工的表扬技巧
6. 与90后员工的批评技巧
7. 与90后员工的激励菜单
8. 案例互动：为你自己设计一套激励方案
四、与90后员工的领导艺术——统帅一定有方法
1. 领导，你如何才能从英豪变为掌门
1) 西游记中，谁最厉害？
2) 《管理学》的百年发展，给了我们什么启发？
3) 以力服人，以才服人，还是以德服人？
4) 郭靖与令狐冲的成长之路
5) 领导者的6P特质与十八般武艺
6) 喊破噪子，不如做出样子！
2. 建立一套不依靠能人的运营机制
1) 人性定理的三个推论
2) 制度是落实任务的保障
3) 建立有效保证工作落实的制度和机制
4) 建立一个不依赖于能人的制度化执行系统
5) R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！
6) R2：一对一的责任——千斤重担众人挑，人人肩上有指标
7) R3：过程检查——人们不会做你希望的，只会做你检查的
8) R4：即时激励——好报才有好人
3. 高效沟通，70%的管理问题都是由于沟通产生的
1) 99%的误会是由沟通不畅造成的
2) 沟通的一个特性
3) 沟通的两个渠道
4) 沟通的三个要领
5) 沟通的四个原则
6) 沟通的五种形式
7) 沟通的六个步骤
8) 如何与下属沟通
【报名咨询】
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