培训目标：
1. 提升管理干部的管理的观念和思维；
2. 掌握快速、有效解决问题的七种核心管理工具，提高竞争力；
3. 提升管理干部对组织的贡献和价值；
培训对象：企业中、基层管理干部
培训时长：2天
课程大纲（课程内容根据企业的实际情况做相应的调整）：
1．企业高绩效管理干部的角色定位
★企业管理干部的核心价值
★企业管理干部的角色错位
★企业管理干部的七大角色
★企业管理干部的角色转变
2．管理干部管理技能之一：如何制定、执行目标与计划
★目标管理的意义
★设定目标的六个原则
★制定目标的七个步骤
★目标分解，落实责任
★如何制定工作计划
★如何完善工作计划
★如何实施、修正工作计划
3．管理干部管理技能之二：怎样有效沟通
沟通是最重要的企业管理活动
为什么沟而不通
★ 沟通是表达和倾听的艺术
人际沟通技巧
工作沟通：与上下级、水平沟通的技巧
组织的沟通协作
4．管理干部管理技能之三：时间管理
时间管理基本知识
—什么是时间管理
—时间管理的作用
—时间管理的自我测试
—影响时间管理的因素
时间管理的事件：
条理不清 经常救火 无效授权
无效沟通 不速之客 不会拒绝
职责不清 无效会议 电话干扰
时间管理误区
误区之一：工作缺乏计划
误区之二：组织工作不当
误区之三：时间控制不够
误区四：整理整顿不足
误区五：进取意识不强 活动
时间管理中最为重要的思维定
以终为始 效能第一 做正确的事 要事先做 讲解
识别时间管理矩阵的四个象限
针对工作目标，须确认优先级（确认优先级的误区、时间管理的陷井）
以目标和原则为导向的工作方式
时间管理方法
四象限法则
ABCDE法则
分级管理法则
80、20原则
统筹方法
克服原有的不良习惯
妨碍时间管理的四种观念
如何培养管理时间的习惯
时间管理运用在工作中的法则
5.管理干部管理技能之四：如何做好绩效管理
管理干部在绩效管理中的角色和作用
如何制定合理的绩效目标
如何分解关键绩效指标
怎样为下属设定绩效标准
部门绩效管理流程
部门绩效考核注意事项
绩效面谈与反馈
绩效管理中常见的问题及应对策略
6.管理干部管理技能之五：部属教导
如何调整下属的心态
教练下属三方法
自主式教练方法----SDP
机会式教练方法----OJT
系统式教练方法----OFF-JT
问题员工的指导技巧
如何避免下属成长后对自己的威胁或跳槽
7.管理干部管理技能之六：有效授权
授权是什么
为什么有些管理干部不愿意授权
授权的对象分析
授权的七个方法
授权的程序
授权后如何追踪与控制
8.管理干部管理技能之七：员工激励
员工为什么需要激励
管理干部常见的激励误区
激励员工的方法
培养员工的良好工作态度
9.管理干部管理技能之八：团队建设
建立高绩效团队要达到什么目的
高绩效团队的特征
如何建立高绩效的团队
团队领袖在团队中的作用
团队成员应该扮演的角色
如何处理团队冲突
团队在不同发展阶段的管理方法
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