课程背景:
守成有三良,良臣、良师、良友,良臣排第一,中坚干部更是良臣的关键。能何承上启下,承先启后,有效达成银行的使命,屡创佳绩,发挥中层各管理干部的中坚力量是值得大家深研的课题,银行想行万里路,必须走好每一步,做好有效的生产(业务管理、风险管理、成本管理、士气管理等)是银行的命脉。各层级领导必须步步为营,做好规划.组织.用人.指挥与控制。建立顶尖团队,才能在激烈的银行竞争中获胜。
课程收获:
了解银行的基本概念及管理者的人性特质;
了解中坚干部应扮演的角色;
掌握主管的管理功能(计划、组织、用人、管理等);
提高新时代主管才能发展及自身的素养;
做好协助部属达成目标与工作辅导;
掌握新时代主管应具备六项管理能力;
强化现场管理和日常管理理念;
打造全方位的团队,提升经营绩效;
掌握领导团队管理实战。
【课程大纲】
一、管理技能篇
新时代主管应具备“四大管理能力” :
何谓主管?何谓领导?
管理技能训练一:目标管理
为何要有工作目标
目标理的要点
目标管理的原则
案例分析
实施目标管理的步骤
管理技能训练二:时间管理
关注重要的事情
判定重要事情的依据
时间管理的模型
小组讨论﹕四个向度的事件
管理技能训练三:有效沟通
沟通的定义
沟通的模式
沟通的障碍与困难
有效沟通的基本原则
表达技巧
如何有效聆听
公司的内部沟通
管理技能训练四:授权
授权的定义
授权的原则
授权的步骤
授权后的跟进
授权的潜在问题
二、管理实战篇
日常管理
如何发挥现代主管的五大领导力
规划—如何知己知彼、百战百胜{SWOT分析法}(如何善待班底.善用奇才.防止大牌.
挽救良卒.减少健马)
组织—如何运作团队合作、建立共识
用人—如何知人善任、适才适所 (三看三不看法)
指挥—如何建立共识、培养使命感{带人、带心、带动的艺术}(教五赞三责二法)
控制—如何追踪考核、确保成果(呆缺失简易控制法)(OEC管理法)(走动管理法)
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐