【培训背景】
现代管理理论指出，管理者应该更多地站在幕后指挥员工，发动员工，最大限度地激发员工潜能。所以经理人学习如何委派工作就变得至关重要。通过委派工作的障碍、标准委派完整工作的程序、跟催技巧、信息反馈、追踪工作秘籍、挑选授权对象等内容的讲述，提升管理者的管理技能。
【课程特色】：本培训采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。
【课程时间】：1天
【课程大纲】：
一、管理者如何进行工作委派
1、委派工作是管理者重要的职责
2、委派工作前的准备工作
1）分析工作
2）制定计划
3）选择人选
4）达成共识
案例分析：
3、委派工作的步骤与技巧
4、常见的委派问题及处理
二、管理者如何进行工作追踪
1、基于工作计划的工作追踪
1）确定标准
2）衡量绩效
3）采取措施
学员活动：大棒行动
2、工作追踪三部曲
1）收集信息
2）给予评价
3）及时反馈
案例分析：如何对员工的工作做出评价
3、工作反馈的三种类型
1、给予反馈的技巧
1） 针对需求
2） 具体明确
3） 正面、具有建设性
4） 谈行为不谈个性
5） 注重改变
2、追踪下属时接收反馈的技巧
3、工作跟踪的工具
1） 工作交办单
2） 会议落实跟踪表
3） 工作计划表
4） 工作检查表
课程总结、问题解答
布置培训课后行动方案
课程回顾与总结
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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