【培训讲师】董波浪（>>点击查看讲师详细介绍）
【培训时间】2天1夜（15H）
【培训对象】公司新员工、中基层管理者
【课程背景】
企业的发展离不开人才梯队，人才经济是市场第一资源，企业新生代人才的储蓄力量是否跟的上企业用人需求是企业力之大本，没有人才的供给及成长，企业的发展是充满阻碍的，新生代8090后的员工如何做好引流，如何做好基因工程，种子培育是企业家，总经理，人力总监重要深思之事！
我国当下企业生存压力巨大，商业环境举步维艰，前行艰难，产品同质化严重，竞争恶劣化，线上互联网的冲击力，使企业如履薄冰，战战兢兢，企业的生存环境比十年前复杂的2.5倍，利润逐年递减，每一百家企业三年倒闭率是68%以上，而内部环境，员工不知其难，不思进取，不求上进，自顾自利，不顾企业生死存亡，企业如何突出重围，如何安内成外，是我们高度重视的方向！------如何提高内部员工的正能量，提高人才的危机意识，自动自发的工作态度，结果意识，形成一股劲，一股心，一股事，干到位，做到位！
【探索自我】
新生代8090后寄语：你知道我是谁吗，你知道我在想什么吗，你知道我要什么吗？
如何认识新生代员工，才能更好服务好新生代员工，识才发现才用好才，是我们重要课程意义！
1、 请认识新生代8090后员工的个性鲜明对比.
2、 请了解新生代8090后员工自我主观意识强.
3、 请知悉8090后做事讲究先欣赏后要求.
4、 请看到新生代职场新鲜感足，好奇心重，求生欲望高.
5、 请明白新生代心气高，自尊心强，自我要求高.
6、 请见识8090后志向远大，敢于创新，不怕困难.
7、 请知道新生代8090后做事业不比任何年代差.
【课程解析】
1.为什么新员工心态不好，效率不好，事业心不强？
2.为什么刚工作不久就力不从心，没有激情活力？
3.为什么讲了很多遍工作效率总是上不去，没有自主意识，服务意识？
4.为工作总是让人操心，工作落实不到位，执行不彻底？
5.为什么很多简单的问题总是重复出现，又没有化解的方法？
6.为什么员工总是感觉到身心累，没有工作的动力？
7.为什么企业人才流失率很大，又没有后备人才补上？
员工心态不好------工作中内心没有失衡，心中有偏见，得不到重视！
员工状态不好------工作长期疲劳，缺少新鲜事物，看不到希望（钱）景！
执行力不到位------没有自动自发的结果意识，标准的执行流程,激励机制！
员工思维怠慢------工作中没有自主性和创新的思维空间，没有展现机会！
责任意识缺失------工作没有合理机制，利弊对等的体系及精神文化！
被动造成无奈------工作总是被动的执行，没有创造激活员工主动的机会！
【课程设计】
本课程基于新晋员工新生代的员工而七大版块设计课纲：1.职业化人才素养修炼、 2.职业化人才必备的五大心态、 3.职业化人才必备五大能力、4.职业化人才品格修炼、5.职业化人才商务礼仪、6.职业化人才生涯规划、7.职业化综合素质能力成长！
从职场小白到菁英的蜕变之旅，从助手到自主的成长之路，从个人到团队的发展之才，从无效率到高效执行之能！
【课程收获】
1. 打造职业化优秀人才，专业化，职业化，结果化！
2. 学习优秀员工的优秀特质，完善自我工作的能动性！
3. 学习以结果说话，以价值观交换思维导向性！
4. 提高学员工作中执行力，学习力，责任力！
5. 提高学员积极主动的工作态度和职责意愿！
6. 凝聚团队精神提升员工忠诚度
7. 明白我是一切的根源，不再抱怨工作，抱怨环境!
8. 激活心中的正能量，转化工作效率，执行工作到位！
9. 唤醒员工责任心，做事尽职，尽责，尽力，尽心！
【课程特色】
提升学员的心智思维，激发学员的心智动力！
感化员工的感恩意识，对企业的主人翁精神！
【课程大纲】
第一部分：职业化人才素养修炼
为什么68%对工作没有意愿，是什么让员工提不起精神！心智思维影响一个人的行为，调整心智思维才能改变行为！
思维启示：镜子原理 大树理论
一.职业化心智认知
1.我是谁
2.积极的工作价值观
3.角色意识积极转化
4.工作没有好坏只有成败
二.职业化人才的行为动力
1.行为的冰山理论
2.人性行为背后的动机
3.人才失去动力的五感（安全感，成就感，归属感，快乐感，幸福感）
4.激活动力的三大力量
解析：人性的力量
三.优秀人才的五大意识修炼
1. 主动的机会意识
2. 职业的形象意识
3. 用心服务的意识
4. 工作的价值意识
5. 工作的结果意识
四.优秀人才的六大特质
(1.认真, 2.负责, 3.坚守承诺, 4.决不放弃, 5.全力以赴, 6.不找任何借口)
凡事用心做，追求零失误，凡事高标准严要求
负责是员工的第一本领,有责任感才有价值感
说到做到,决不失信,言而有信,当众承诺
放弃不是英雄的举动,成功者决不放弃,放弃者决不成功
全身心投入才是提高的开始,要想人前显贵,先人后受罪
不为失败找借口,只为成功找方法
第一部分：从心认知工作的意义与价值，修炼职业化的工作意识，通过第一部分职业化的修炼成为一名快速上手的工作老手!
第二部分：职业化人才必备的五大心态
启示：为什么工作效率不高，很大部分并不是能力出现问题，而是心态出现问题，心态决定成败！
一.影响工作心态的三大杀手
1. 凡事不要抱怨，凡事要学会感激
2. 凡事不要依懒，凡事要学会自强
3. 凡事不要攀比，凡事要学会惜福
案例/总论: 心态影响成败 (被辞退的小红) (等待) .....
二.工作中五种心态害人害己
1. 拿多少钱干多少事 ------ 没有尽才 （简称：自裁）
2. 我是打工的又不是老板-- 没有尽心 （简称：自灭）
3. 做一天和尚撞一天钟---- 没有尽力 （简称：自了）
4. 这个事跟我没关系------ 没有尽责 （简称：自废）
5. 差不多就行了------ 没有尽职 （简称：自毁）
解析：心态的扭曲直接影响工作绩率，造成不可小视的可怕性，只有清除负面的思维，转化积极的心态，才是积极的工作心态！
三. 职业化人才必备的五大心态
1. 积极的心态
积极的注意力
积极的语言力
积极的思想力
2. 谦虚的心态
满招损 虚受益
3. 付出的心态
付出是一种心境
学会付出才会杰出
4. 专业的心态
专心、专注、专攻
5. 感恩的心态
惜福 珍惜
做一个感恩的人
第二部分：调整学员的积极心态，成为一个积极心态的好员工，心态往往造就了学员的成败！
第三部分：职业化人才必备五大能力
启示：心态决定败，技能决定好坏，能力是工作必不可少的素质，绩效跟能力有直接关系！
一.沟通力
1. 对内、对外客户如何沟通
2. 沟通必备的基本能力
3. 对上沟通要点
4. 对下沟通要点
5. 平行沟通要点
6. 沟通能力五项修炼
二.执行力
1. 执行人才结果思维
2. 执行力的三要素
3. 执行力一个标准
4. 执行力4R管理
三.思考力
1. 凡是主动思考
2. 凡是思考有三种答案
3. 凡是思考都精神集中
4. 思考力的三要素
四.学习力
1. 学习的空杯态度
2. 每天进步1%力行
3. 学习力的五字经
4. 学习力的成功公式
五.责任力
1. 责任来自100%的觉醒
2. 责任自于100%认真承担
3. 责任力提高五大修炼
4. 案例：什么是执行力
第三部分：优秀人才在工作当中需要常用的五大的能力，五大能力是一个优秀员工必备的素质能力！
第四部分：职业化人才品格的修炼
启示：人才的品格修炼决定了内在素养，人才的第一才能就是品格！
一.职业化人才的三大思维
1. 镜子思维
2. 价值思维（客户）
3. 结果思维
二．职业化人才的职业操守
1.做事无愧于薪，做人无愧于心
敬业 乐业 专业 事业
案例：《小王的机会》 《董明珠的做人品质》
2.忠诚――忠臣――终成
1）对内不抱怨企业2 ）对外不说公司坏话 3）唯护公司及个人利益 4）诚信做人，忠于组织
3.忠诚来自于高度的信任感
1）信任是一种能力 2）忠诚是一种品格
3）言行一致让人信服 4）别让自私影响了前程
三．优秀人才的三大态度
细心的态度
合作的态度 .
服务的态度
一流的员工拥有一流的态度,态度决定成败
四.做到从“心”开始 从“行”超越
从“心”开始蜕变人生
承担-成长-成为-成功
能力是练出来的，智慧是修行出来的
心态的三大心法
第四部分：重点分享内在品格的修炼，一个人真正的价值并不是外在的能力，而是内在的品格修养！
第五部分：职业化人才商务礼仪
启示：职业化首要做好商务礼仪，员工的着装素养就是职业化的内涵体现！
一、仪容、仪表、穿着与姿势
1.男性的仪容、仪表、穿着与姿势
（五官、穿着、站立、行走、手势、行礼）
2.女性的仪容、仪表、穿着与姿势
（ 五官、穿着、站立、行走、姿势、行礼）
二、介绍、称呼、致意
三、 交往礼仪
1. 行路、乘车、社交、餐饮
四、 交换名片礼仪
1、名片放置位置、如何递交名片、外行表现
五、会客室入座礼仪
1． 入座的先后
2. 该坐的位置
六、共同乘车和电梯的礼仪
1. 如何乘车、 如何乘坐电梯
七、电话礼仪
1． 如何打电话 如何接听电话
八、 怎样拜访客户
1. 怎样约定、需要做的准备工作、到客户处如何讲究、如何会谈、告辞
九、接待预约和临时访客
1． 接待预约访客的讲究
2． 接待临时访客的细则
3．到客户处如何讲究
4．如何会谈
5．告辞
第五部分重点分享：职业化人在职场上所具备的素质，企业的风貌展示往往来自于员工商务礼仪的体现！
第六部分：职业化人才职业规划
启示：人才从哪里来，到哪里去，如何去就是职业生涯规划的重要意义!
一、 职业生涯的作用
1. 为什么要职业生涯规划
2. 职业生涯规划的作用
二、如何认识自我
1. 职业性向测试
2. 性格及职业锚
三、规划职业定位
1. 如何进行职业目标定位
2. 如何制定行动计划
3. 职业生涯中的责任
4. 职业生涯周期理论
了解职业生涯周期理论的六个阶段
帕森斯的职业 — 人员匹配理论
职业生涯规划的概念、内容和步骤
四、职业生涯规划
1.事业发展曲线
1)时间的规划表 2)成长进程表 3)正确认知成长曲线 4)职业成果目标感
解析:曲线表
案例/结论:事业的曲线认知影响未来 (图表)
2.SWOT自我成长分析
1)成长的四项线 2)成功者发挥优势 3)专注自己的事业
解析:SWOT自我
案例/结论:一个人的成功往往发挥优势,补短劣势 (体验环节)
3.职业生涯的三步曲
1)求知 2)求学 3)求实
解析:成长的路上
案例/结论:只有认清道路的人,才不会迷路! (求学)
第七部分：职业化综合素质能力成长
启示：如何从小白到老手是我们成长的必经之路，修炼自己的综合实力，才能更好的发挥自己的才气，实现我们的人生价值！
一.优秀人才的三大商数修炼
1.IQ智商的修炼
2.EQ情商的修炼
3.AQ 逆商的修炼
二.优秀人才的合作意识
1.我就是团队 团队就是我
小成功靠个人，大成功靠团队
没有个人的英雄，只有团队的英才
小力量在于聚焦，大力量在于聚核
2.合作意识三大关键
提供价值链接
合作双赢
真诚助人
三．优秀人才的观念信念
1. 问题就是机会 （积极的人看到机会）
2. 市场就是老师 （一线是最好的老师）
3. 困难就是历练 （历练才是成长）
4. 工作就是修行 (成长自我过程)
四.优秀人才的精神力量
1. 人生的使命
2. 利他的精神
3. 榜样的力量
4. 感恩的力量
世界上最大的力量就是爱和感恩
课程内容，会在课程中专业的呈现出来！
课程结束
1、 课程总结，回顾一天的收获与成长！
2、 领导总结发言！
3、 合影结束！
诚约你一起来学习优秀员工职业化的综合技能提升课程！
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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