培训讲师：陈鹏（>>点击查看讲师详细介绍）
培训课时：2天
沙盘演练活动：
费旧报纸 每组5张 平时看过的报纸
剪刀 每组1把 可剪纸
胶水（小瓶） 每组1瓶 小瓶
0号大白纸 每组1张 
写字笔 每组各3只 黑、红、蓝（各一只）
课程结构：
理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。
课程内容：
一、角色认知能力\地位和使命
  ◆中国制造业的发展趋势
  ◆新时期下主管面临的挑战和机遇
  ◆班组长应具备的基本功
  ◆班组长的使命感\价值观 
  ◆班组长应有的工作态度
二、班组管理技巧——现场管理要点
  ◆班组的日常管理
  ◆现场信息收集与管理
  ◆班组TPM活动开展
  ◆案例分析：设备为什么会坏
  ◆物料备品备件管理要点
  ◆作业方法管理
  ◆早会的有效利用
  ◆情景模拟：早会
  ◆生产现场的管理、现场的关键管理
  ◆班组工作重点
三、夯实管理基础5S持续与升华
  ◆5S推行的误区与推行技法
  ◆现代5S活动的开展实战指导
  ◆实例分享:5S推行图片展示
  ◆5S的升华
  ◆实景拍照及摄像前后对比法
  ◆案例：5S在企业难点分析对策
四、实现管理简单化
  ◆全面可视化管理
  ◆可视化管理工具的应用
  ◆彻底可视化管理的实施方法
  ◆可视化参考标准（部分）
  ◆图片：著名企业可视化管理图片
五、稳健推行现场看板管理
  ◆看板管理与现场
  ◆看板在不同企业现场中的应用
  ◆看板制作和设计要点、技巧
  ◆如何稳健推进看板管理
  ◆现场演练：自已动手做做看
六、有效发掘与系统解决车间问题
  ◆面对复杂的工作：如何突破困境
  ◆问题分析与解决正确之程序
  ◆现场的问题分析与解决技巧
  ◆两图一表法的应用
  ◆正确使用关联图法
  ◆系统解决问题的方法
  ◆问题解决5Y法的应用
  ◆员工的点滴教育（OPL）
  ◆案例：解决问题的思维模式
七、有效沟通与现场人际关系管理
  ◆有效沟通对班组管理的重要性
  ◆造成沟通障碍的原因
  ◆现场人际关系处理
  ◆怎样接受与执行上司的指示
  ◆水平沟通
  ◆如何与下级沟通
  ◆沟通策略的分析运用
  ◆沟通的PAC理论
  ◆ 案例：下属为什么不听你的话？
八、学习型团队建设
  ◆学习型环境的创造
  ◆搭建学习交流平台
  ◆成立相关协会、项目小组
  ◆成立专项俱乐部
  ◆定期经验交流会
  ◆养成现场OJT教育习惯
  ◆个人学习与班组学习
  ◆如何成为学习型员工
  ◆案例：丰田公司OJT教育
  ◆建立配套的激励制度
  ◆我的未来不是梦！
九、课程总结
  ◆课程回顾
  ◆学员谈培训感受，交流培训心得

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