适合人群:商业管理公司、资产管理公司的董事长、总经理、招商营运副总,负责招商、营运、推广等工作的经理主管和优秀一线助理。
培训收益:掌握商业地产组织绩效管理和个人绩效管理的概念和方法,学会设计符合企业需求的 KPI 指标体系,以科学、有效的考核促进经营目标达成。
主讲老师:杜玉华老师
原万达商管区域公司总经理。拥有25年商业经验,10年总经理经验、3年区域总经理经验,是商业人才培养专家,已经培养出8位下属走上SHOPPINGMALL总经理岗位、16位下属走上副总、总监岗位。
2007-2011年,杜老师任职常州百货大楼总经理,将一家“年过半百”的老百货店一举打造成长三角地区闻名、全城年轻人购物首选的年轻潮流百货店,建面3万㎡,年销售6亿。
2011年到2016年,杜老师加盟万达集团,在那里工作了整整五年,历任广场总经理、区域公司总经理,负责全程筹建、运营了两家万达广场。其中新北万达广场不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为当年开业的全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。
由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师曾经:
主办过两次全国优秀广场现场经验分享会,每次接待300多位来自总部和全国各地的总经理;
连续五年被评为全国优秀总经理;
连续三年作为万达商管系统代表,在年会上向王健林董事长作年会演讲;
《万达集团商业地产系列丛书》编委之一
万达学院内训讲师、万达商管核心岗位标准化课程体系讲师并录制视频课程;
课程大纲:
一、 绩效管理相关概念
绩效管理的有效性,取决于整个管理系统的综合管理效用,无法独立存在。
1、三大系统——赚钱系统、花钱系统、分钱系统
2、责权利心法
3、功劳与苦劳
4、工资与奖金
二、 商业地产主要经营指标
1、财务指标
2、经营指标
三、 案例分析:万达、新城、银泰三大名企的组织 KPI 指标设计
1、提供三个公司的 KPI 制度文件
2、分组阅读三公司绩效管理制度文件,分析研讨各公司 KPI 细项指标设计特点: 主要围绕以下四方面:变动收入、考核周期、考核维度、考核应用
3、小组代表发言
4、老师详细讲解
四、如何设置符合企业特色的绩效管理体系?
1、战略性思维
2、系统性思维
3、阶段性思维
五、商业地产核心部门个人 KPI 指标库
六、案例分析:商业地产核心部门经理个人 KPI 指标设计
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