培训讲师：许文
课程收益：
·管理就等于沟通！沟通问题是企业最基本的问题之一
·提升上下沟通能力工作汇报技巧
·通过训练，提升管理人员的人际沟通能力，掌握职场中沟通的自我修炼方法
·掌握团队运作管理实战技能
·提升员工的工作执行效力
授课方式：
本课程除了主题讲授外，主要结合着案例研讨与分析、小组讨论、情境模拟与训练、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用，以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
课程对象：房地产企业付总、经理、主管、后备管理人员
授课时数：2天（12H）
课程大纲：
第一讲：如何才能有效沟通
1. 诚信宽容沟通心态
2. 培养有效倾听技能
3. 双向互应交流响应
4. 语言体态有效配合
5. 因人而异进行沟通
第二讲：职场沟通忌讳
1. 切勿总是炫耀长处
2. 引导对方的行动
3. 别下命令，改用“确认”
4. 切勿加以援手，多加鼓励
第三讲、沟通交流中的情绪控制
1. 控制自己的情绪
2. 影响他人的情绪
3. 控制情绪的工具有效应用
第四讲、与下属沟通
1. 分配任务
2. 绩效激励
3. 处理抱怨
4. 增进感情
5. 与下属沟通的三大方法
6. 与下属沟通的七大技巧
第五讲、与平级沟通
1. 展示自己
2. 赢得信任
3. 获得支持
4. 与平级沟通的三大方法
5. 与平级沟通的四大技巧
第六讲：让员工清楚，执行力的真蒂
老板凭什么要给你加薪？
企业的梦如何成为员工的梦？
观念不变原地打转
行为决定执行
低效执行的原因解析
如何提升职业素质
化解干部官僚，敢于担当
第七讲：有效执行的“三字”经
没有“量”化就无细节
没有“细”化就无责任
没有“标”准就无依据
第八讲：许文独创三化执行力
从头到尾流程化
工作内容流程化
明细内容清晰化
第九讲：复杂问题简单化
用心推动简单
写了的就要做
做了必须反馈
执行监督到位
第十讲：许文式“四步执行法”
一一计划
环环讲细
步步落实
事事到位
第十一讲：基于目标达成的执行力
正确设定目标的方法
有效分解上级目标的方法
为目标制订详细的行动计划
严格执行计划，确保计划完美实现
进行绩效目标评估、改进和激励
目标训练——“行动计划执行表”演绎
第十二讲团队高效运作执行
工作执行三步法
三元工作技巧化
商务专家化
对上“检票”工作化
对下“路标”工作化
如何上传下达
团队之间的“接口”管理
如何执行规章制
讲师推介：许文
目标计划执行三维体系创始人
360度沟通心智模型创立者
中海地产（香港）世界500强 总经理助理
中建总公司世界500强 中国最大建筑商 经理
阳光金属结构制造厂中日合资 总经理 董事长
恒大地产特聘顾问；上海大众汽车特聘顾问
10年职业讲师经历为数万名学员提供了核心课程培训
【地产物业课程】
《房地产目标与计划管理》 《房地产领导力与团队管理》 《房地产团队凝聚力与执行》
《房地产部属培育与辅导》 《房地产领导效能与权变艺术》 《房地产跨部门沟通协作技巧》
《物业经理沟通与协调技巧》 《产地产职业素养提升训练》 《房地产绩效目标管理技巧》
客户见证：
恒大地产、中海物业、绿地集团、中南地产、青岛浩华地产、西安丽彩地产、美吉特集团地产、万达地产、河北天山地产、银润地产、中建国际地产、爱玛客物业（美资）、财发地产集团、长虹江西地产、上海银润集团地产、江苏华昊地产集团、江苏园景地产、斯奈克玛航空工业(苏州)、中银置业、淮北矿务局置业、德福地产、正泰、平安保险、人寿保险、英业地产集团、海科地产、南翔经济城、上海理工技园、宜兴市基础工程、平顶山矿务局、金山桥物业、淮南矿务局、晓星集团、国马地产、飞利浦、国购置业、美的地产、淮北国税、嘉定区政府、上海大众、金山地产、徐州房管局、广州越秀地产、福建正荣地产、华松地产、福建宝业地产 、河南亿详置业、中铁房地产集团、河北衡美物业、河北艳阳地产、广德置业、北京华镇地基金等等。
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