超级说服力培训班,陈松授课

超级说服力培训班

（本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求，请致电010-62278113咨询具体事宜！）

课程背景
管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术，如何更好的与不同类型的人员达成共识？如何成功的说服他人？这些都是卓越领导者需要掌握的核心技能。《超级说服力》课程将系统分析说服力强的特征，并通过案例解析、小组讨论、行动学习等方式使学员掌握说服不同类型人员的思路、方法和技巧，从而帮助管理人员提升领导力，有效解决工作中的问题。

课程受益
 掌握说服他人的基础
 掌握性格的分类及其特点
 掌握针对不同性格人员的说服方法和技巧
 掌握六脉神剑说服法的相关技巧

培训对象及课时
 各级管理人员
 1天

授课方式
 互动游戏+案例讨论+行动学习+小组讨论

课堂要求
 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
 准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；
 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色
 宽胶带、双面胶每个小组1个

课程纲要
第一单元：什么是说服力？
 让人心服口服的说服力
 小组讨论：哪些行业的人说服力强？
 说服力强的特征
 说服力的领导能力的外在表现
第二单元：说服前的准备
 信任是说服他人的前提
案例分析：基于能力的信任
案例分析：基于动机的信任
 信息收集
说服对象的日常观点
说服对象的个人情况
说服对象的利益相关者
说服对象的性格类型
说服论据资料的准备
 说服场合选择与座位安排
正式说服场合与非正式说服场合的选择
案例分析：权威式说服座位
案例分析：协商式说服座位
案例分析：友好式说服座位
 调整好情绪
什么是情绪？
案例讨论：情绪管理的三个层次
 学会倾听
互动游戏：你听对了吗？
什么是倾听？
九步倾听法
倾听中的肢体语言
第三单元：性格类型与说服策略
 PDP性格测试
 老虎型性格的特点和说服策略
 孔雀型性格的特点和说服策略
 熊猫型性格的特点和说服策略
 猫头鹰型性格的特点和说服策略
 变色龙型性格的特点和说服策略
 行动学习：性格类型判断与说服策略选择
第四单元：六步说服法
 第一剑：PMP
行动学习：用赞美破冰
 第二剑：了解问题
1、说出一个无法反驳的事实
2、把事实演变为问题
开放式问题的使用时机
封闭式问题的使用时机
3、提出一个和问题有关的思考
4、复述问题和痛苦
共情
共语
5、将问题和痛苦进行扩大和引申
6、引导对方说是
 第三剑：提出解决方案
什么是FAB法则
F：方案的特征
A：方案的作用
B：方案的好处
案例分析：FAB法
行动学习：FAB法应用
 第四剑：成功案例证明
选择与被说服对象相近的案例
不同性格人员的成功案例展示方法
 第五剑：排除异议
小组讨论：常见的异议有哪些？
判断真假直面真相
行动学习：排除异议
 第六剑：达成说服
富兰克林说服法
产生联想法
假设说服法
眼神说服法
承诺说服法
行动学习：达成说服法选择与演练