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职业人逻辑思考力与问题解决
(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
【培训讲师】李修平(>>点击查看讲师详细介绍)【课程背景】“工欲善其事,必先利其器”,在企业管理和任务完成的过程中,无论是管理人员还是员工都不可避免的遇到问题。要解决各种问题就要有相应的有效方法,方法得当可以使问题迎刃而解,方法不当可以使问题更加复杂。
【课程收益】1. 通过对《逻辑思考》的识别与学习,使学员掌握逻辑思考的基本方法和价值导向的作用,从而对问题进行区分整理和辨别.
2. 通过对《逻辑思考方法》的识别与体验,使学员掌握七种有效的逻辑思考方法的应用技巧,从而在具体的工作中灵活运用,把复杂的问题转换为有条理的简单可行的具体事务.
3. 通过对《问题解决》的体验与演示,使学员掌握问题界定、解决思路和解决的方法,从而在解决具体问题中有效使用,进而高效地解决问题.
【适合对象】1. 课程适合企业各级管理人员的能力提升训练
2. 课程适合企业培养高效能员工的培训
【课程特色】李修平老师一改传统培训课程的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。综合NLP教练技术、引导群策群力技术、行动学习技术、场景化培训技术、沙盘演练技术,独创戏剧式培训:为学员呈现一个感同身受式的互动、小品幽默式的语言、发人深省式的感悟、身临其境式的场景,让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中提升自己的综合工作能力。
【课程时间】一天
【课程大纲】第一章: 逻辑思考一. 逻辑思考:不在结论在实证
1. 错误逻辑的两种方式
2. 研究问题的关键因素
3. 逻辑思考的两个维度
4. 逻辑思考的全景展示
学员演练:难题分析
二. 价值导向:事实胜于雄辩
1. 价值不同结论不同
2. 混同思考的感觉性
3. 问题探究的5个WHY
学员演练:我们要的是什么
第二章:逻辑思考的方法1. 时间成果逻辑思考法
2. 三角逻辑说服法
3. 逻辑归纳法
4. 逻辑演绎法
5. 避免遗漏法
6. 逻辑树思考法
7. 5W2H法
学员演练:避实就虚
第三章:问题解决一.问题界定:属性决定特性
1. 就问题达成共识
2. 问题类别
3. 时间界定
4. 问题属性
5. 问题范围
6. 问题特性
学员演练:效率提升
二.解决思路:兼顾周全
1. 解决问题的情、理、法
2. 解决问题的原则:外圆内方
3. 解决问题的尺度:合情合理
学员演练:成立工作小组
三.解决问题的方法
1. 解决问题的杠杆原理
2. 妥善选择切入点
3. 资源整合利用
4. 获取外力支持
学员演练:解决问题