培训讲师：高鹏
课程背景：
    中小企业在初创期，有22%的企业在这个阶段死掉。进入成长期（快速成长阶段），有  67%企业在这个阶段死掉。进入稳定期，基业管理基本实现规范化，这个阶段企业需要找到适合自己的蓝海，保持持续稳定发展。进入衰退期或持续发展，精细化管理，自主创新能力是终极选项。
课程对象：
 企业各级管理者
课程时间：
    1天
课程大纲：
一、中小企业的蓝海战略
1、产品定位
利润目标产品——现金牛产品
成本目标产品——瘦狗产品
2、中长期目标
短期目标——年度发展规划
中期目标——5年发展规划
长期目标——10年发展规划
3、营销战略
渠道下沉
分销固化
零售自主
政策统一
4、智能+企业的靓点
性价比
品质
使用成本
残值
二、共建智能+企业联合体
设计联合体
供应链联合体
制造联合体
分销联合体
维修保养物流联合体
三、智能+企业商品力
商品的实力
商品的卖点
四、智能+企业销售力
1、集客能力
客户询问数量
拜访客户数量
2、成交能力
有效客户数量
无效客户数量
意向客户数量
3、建卡能力
有效客户卡片
意向客户卡片
4、体验能力
产品应用
体验馆参观
5、潜在客户跟踪维系能力
电话
短信
微信
活动
节假日
6、大客户维系能力
走访
推介
沟通
行业协会
培训
论坛
7、市场分析、预测和预案能力
客户是谁？
处于什么样的环境？
竞争商品是什么？
竞争对手是谁？
五、智能+企业营销力
1、服务能力
集客能力
成交能力
建卡能力
故障判断能力
质量保障能力
零部件供应能力
维修效率的保证能力
管理改善能力
2、客户关系维系能力
满意
感动
忠诚
3、资金保障能力
自有资金的保证能力
融资能力
金融运作能力
4、价值链增值能力
分期付款
设备置换
备件置换
检修保养
5、管理改善能力
体制创新
文化创新
改善创新
培训创新
6、企业策划能力
观察
问题分析
资料收集
判断决策
创意
资源整合
企划撰写
提案沟通
执行管理
7、社会关系维系能力
社会关系平台
企业品牌
行业信息
六、智能+企业创新
1、创新原理
工艺独创性
对完美的追求
符合社会的需求
2、创新实践
设计行动学习方案
学会观察
让改善成为必修课
保持精益
3、创新方案
蚌壳战略——革新能力
优雅的解决方案——革新公式
七、共建智能+企业的领跑机制
1、智能+企业领跑四维度
财务指标
客户指标
内部流程指标
学习与成长指标
2、智能+企业领跑机制
财务费用优化领跑机制
客户满意度领跑机制
内部流程有效性领跑机制
学习与成长行动方案

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