主讲专家：常亮（>>点击查看讲师详细介绍）
·丰田全球模范工厂中国本土唯一高中基层管理与领导力训练专家
·全球领先的CEO领导力发展机构伟事达导师
·国家千人计划训练专家
课程导言：
《孙子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下；求其下,必败。”
一座大厦能够百年屹立不到，并不是因为它的高层建造得多么坚固，而恰恰是它的基底坚不可摧。事实上，我们总是关注企业中高层管理人员的素质，而忽视了基层员工的培训。这是非常可怕的事情。我想，任何一个有远见卓识的领导者都知道如何去做。
《纽约时报书评》资深评论员 海伦•费希尔
世界级员工并非怎样高深而悬乎的概念，它本质上是指适应后工业化时代甚至移动互联网时代企业竞争发展的要求，具备优良的使命责任感、观念思维方式情绪态度与精神品格的员工。麦当劳、肯德基、星巴克、优衣库、海底捞、宝洁、丰田、华为、联想、GE、阿里巴巴、华大基因、花旗银行、苹果、富士康、温氏等很多令人尊敬的公司就大量拥有职业化的优秀职业意识和职业精神的员工。完全不在其有多么高深的学历与学习背景，而只在乎其有优秀的使命责任与职业素养。
课程实践与实效：
本课程曾经在华为公司一次性同时面对700名世界级工程师讲授，曾经在丰田汽车全球模范工厂同时面对550名世界级员工讲授。曾经在美的公司同时面对650人讲授…..
本课程为中国本土领先水平的职业化和职业精神塑造课程，为中国本土主流职业化课程的升级版本。
本课程体系架构高屋建瓴，案例取材穿越震撼。以生动冲击的案例，深度揭示中国本土企业员工与世界优秀企业员工职业精神的差距，帮助本土员工立起了一面自省与奋斗的镜子。严重适合本土企业管理发展各阶段管理者和员工的自我认知、自我了解和自我超越。
本培训课程对塑造员工的工匠精神，激发员工士气，稳定员工队伍的斗志，整合员工价值观，增强团队凝聚与敬业忠诚，锻造万众一心的团队，改善和提升50个以上百分点的企业内部沟通质量，有立杆见影的卓越成效。为企业锻造卓越的员工群体指明方向，为员工卓越的自身修炼明晰路径。
本课程最适宜的重大时机：
1、员工精神不振的时候；企业实施组织变革，员工迷惘困惑的时候；企业管理团队迫切需要凝聚团队和振奋士气的时候；
2、企业在每年年头、年中、年末需要大型的团队士气振奋、凝聚和激励的时候；企业发展遇到瓶颈，需要员工理性、稳健的穿越和蜕变的时候；
3、公司有内部人控制文化，有小团队、小帮派、小圈子、官僚习气和不协作以及窝里斗文化的时候。
4、企业有转型升级之关切，迫切需要塑造员工工匠精神并全新的精神面貌的时候。
5、新大学生入职、轮岗、晋升的时候。一线员工、经理、主管、中层管理者需要整合与凝聚的时候。
本课程适宜的企业和对象：
大型企业和世界知名企业之企业中层管理者以下的全体员工。中小企业之总经理以下全体员工。
本课程的独特价值：
本课程可以为企业员工建立非常正确务实的职场理念，并指导培育卓越的职业精神与工匠精神，可以为企业系统支持下的中国一流或世界级的职业化员工队伍的建设奠定理念建设的基石，并对追求卓越的企业文化和职业精神的培养贡献关键的力量。
以员工素质模型为基础，非常系统的为您描写了工业化或后工业化时代，一个优秀或卓越的员工必须具备的强烈的定位意识、强大的使命感与责任感；核心价值观念、正确的思维方式、积极的职场情绪与态度；卓越的职业精神与品格；系统的职业化的知识与技能；优良的职业形象与执行力规范；工匠精神的行为方式与行为习惯。案例震撼感人，贴近员工工作实际；说理真切、落地，揭示世界本源与人性规律。
解决问题：
1、员工在一个行业一家公司工作十年以上的理由
2、培养真诚的感恩心与危机意识，为成功的职业生涯加注动力
3、通晓中西或平凡与优秀企业员工素质差距的本源与体现
4、把握职业生涯和企业管理发展的蜕变之路，培养脚踏实地的蜕变精神
5、清晰职业化员工素质内涵与素质标准
6、清晰职业化员工的角色管理要求
7、熟练后工业化时代素质现代化的员工其价值覌坐标与落地要求
8、熟练后工业化时代素质现代化的员工其心态坐标与落地要求
9、熟练后工业化时代素质现代化的员工其思维方式坐标与思维方式黑洞
10、熟练后工业化时代素质现代化的员工精神品格坐标与自我更新能力的落地要求
11、通晓一流职业化员工其素质蜕变的知识能力结构与课程清单
12、一流职业化员工的职业形象要求
13、工匠精神与职业化落地的关键行为
标准时间：标准2天；支持3天精深练习
课程主要内容：
前言 会议与培训文化的转型与变革
第一单元 战略视野：危机与机会；差距与出路
第一讲 时代呼唤工匠精神的企业人
一、公司是我们生存与命运之所系
二、本土企业深陷转型升级与蜕变泥潭
三、时代呼唤工匠精神的企业人
第二讲 无以伦比的事业发展机会
一、我们身处前途无可限量的时代
二、永远的朝阳行业：没有夕阳的行业只有夕阳的思想
三、公司的从业经历带给你人生的价值
练习、讨论与考试
第三讲 常怀感恩心
一、感恩是伟大教养的果实
二、真正的成功者莫不感恩
三、感恩知足才会幸福快乐
四、优秀的员工要懂得感恩
第四讲 培养危机感
一、为什么要有危机感
二、职业生涯和人生旅途的危机
三、人生充满着陷阱与黑洞
四、今天的领导地位不代表明天能够生存
练习、讨论与考试
1、为什么要感恩？如何感恩？
2、人生有哪些危机和陷阱？
第五讲 差距与敬畏
一、优秀与平凡员工职业素质核心差距（理念培训工具）
二、优秀与平凡员工职业素养的系统性差距
三、从国民观念看民族团队精神之痛（理念培训工具）
四、正视沟通及企业运营失败的文化基因（模型）
附录：中日员工职业素质比照
1、中西员工职业素质差距的核心在哪些方面。
2、传统文化下本土团队失败的文化基因是什么？
3、系统性分析中日员工的素质差距
第六讲 前瞻蜕变路径
一、蜕变是自然与社会的必然法则（模型工具）
二、员工职业生涯发展蜕变路径（模型工具）
三、企业管理发展的蜕变路径（模型工具）
四、管理团队领导力成长蜕变路径（模型工具）
五、人才培养成长发展之蜕变路径（模型工具）
练习、讨论与考试
1、请描写你职业生涯蜕变的路径。
2、谈谈你对企业管理发展蜕变路径的理解。
◎第二单元 世界级员工的蜕变路径◎
——管理者与员工工匠精神与卓越素质修炼
第一章战略层：你的位置，你的使命
第一讲 动机、定位与使命；责任与目标
一、工匠精神的落地源于美好的人生动机
二、幸福人生从定位使命开始
三、责任是命运的脊梁，是顶天立地的支柱
四、勇于担当，执行有力，没有借口
五、以绩效为导向，习惯挑战高目标
第二讲 角色正位才可有效担当
一、角色正位是责任担当的根
二、专业执行者的使命与任务（模型工具）
三、督导型管理者的使命与任务（模型工具）
四、保障组织指挥系统的运行顺畅（管理工具）
五、与上司的关系
六、与同事的关系
七、与下属的关系
练习、讨论与考试
第二章 核心层：精神与品格的修炼（精神模型）
——稻盛：人生的意义在于磨练心性与灵魂
第一讲 自律与诚信是立身立业的根本
一、每个人都是自己的CEO
二、自律就是一个人控制自己命运的能力
三、卓越员工实施严格的自律与自我管理
四、诚信是大自然的法则与立身的根本
五、诚信是组织的根基
六、最重要在诚实的面对自己
七、卓越员工的诚信
练习、讨论与考试
1、我的自律宣言
2、我的诚信宣言
第二讲 敬业与忠诚是事业成功的基石
一、员工的第一美德
二、忠诚是伟大组织的灵魂
三、忠诚是回报最大的投资
四、优秀的员工如何忠诚
五、敬业是生命价值的本源
六、成功人生莫不以敬业为基石
七、系统理性而科学的认知敬业
练习、讨论与考试
1、什么是真正的敬业？
2、为什么要忠诚于事业和公司？
第三讲 专注与坚韧是一切成功的必然路径
一、最智慧的人生战略：专注
二、成功源于专注
三、一切伟大的成就无不源于坚韧
四、沿着黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明汇合
练习、讨论与考试
1、获得了不起的人生成就，如何做好精力管理？
2、如何面对压力和困难？
第四讲 学习和创新是持续成功的力量源泉
一、学习是最重要的工作（柳传志语）
二、学习是创新的源泉
三、面对变化，唯有创新
四、个人应该如何创新（模型工具）
五、企业应该如何创新和持续改善（模型工具）
练习、讨论与考试
1、我如何理解“学习是最重要的工作”？
2、我如何成为一个懂得创新的人？
第五讲 协作与高效是卓越团队的灵魂
一、个人追求融入团队目标
二、合作的精神融入组织灵魂
（信任与尊重；取长补短；协同合作）
三、有效沟通是快乐职场的基因
四、热忱是高效的前提
五、敬业是高效的保障
六、时间管理技能是高效与否的试金石
七、一切高效的背后是得当的方法
练习、讨论与考试
1、我的协作精神检讨。
2、保障工作的高效率我的行动宣言。
第三章 枢纽层：价值观与思维方式决定情绪与态度
第一讲 价值观是人生成败的度量衡：关于工作的观念
一、为什么要重视价值观的塑造
二、毁灭一生的工作观念
三、卓越执行者的工作观念
四、卓越员工的工作观念
第二讲 如何赢得职业生涯的成功
——卓越职业生涯十个核心价值观（模型工具）
一、工作观、定位观、责任观、绩效观
二、务实观、敬业观、学习观
三、创新观、坚韧观、自律观
第三讲 获得人际关系与团队成功的观念
——人际与团队成功十二个核心价值观（模型工具）
一、长期理念、以身作则、相互欣赏
二、尊重、理性、同理心、共赢
三、真诚、宽容、主动、协作
四、谦逊自省、持续改善
第四讲 思维方式是导引成功的钥匙（模型工具）
一、思维方式是导引成功的钥匙
二、积极思维与消极思维
三、结构思维与点线思维
四、工业思维和农耕思维
五、归纳法与演绎法（略去不讲）
第五讲 态度与情绪是命运的控制塔
一、积极与消极
二、主动与被动
三、情绪与命运
四、外在情绪与基础情绪
五、常见的负面情绪
六、家庭对情绪的影响
练习、讨论与考试
1、赢得职业生涯和人生的成功，我必须拥有怎样的工作观念？
2、赢得职业生涯成功我必须具有哪些核心观念？
3、赢得人际与团队经营成功我必须具有哪些核心价值观念？
4、分析你对思维方式的理解。
5、态度可以有哪些类别
6、为什么要进行情绪管理？情绪管理的重点何在？
◎第三单元 世界级员工的技能修炼◎
——职业技能、职业形象与卓越沟通
第四章浅层：知识技能与职业形象
第一讲 知识与技能要求（模型工具）
一、企业文化与职业素养
二、专业技能
三、管理技能与领导技能
四、制度流程
练习、讨论与考试
1、公司文化中有哪些核心理念你记忆深刻？
2、作为一个职业化员工，应该系统掌握哪些专业技能？
3、你最熟练的几个重要的作业流程是什么？
4、未来职业发展要提升哪些领导与管理能力？
第二讲 职业形象标准
一、服装仪容标准（模型工具）
二、接人待物标准（模型工具）
三、执行力标准（模型工具）
练习、讨论与考试
1、成为职业化的员工，外在形象的要求有哪些？
2、成为卓越的员工精神品格应该展示怎样的风貌？
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