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行动学习-APEC人际风格与影响力

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

可视化过程,采用现场测试、研讨互动、视频教学、全程引导式授课
真正实现探索自我与双赢沟通——
“行动学习-APEC人际风格与影响力”

培训讲师罗宏伟
【课程背景】
在接触APEC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了APEC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运APEC后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。
相似性可以让大家融合在一起,差异性才能让彼此有更多的互动,成为思考的契机,行动的动力。团队的力量来自差异性,将不同性格差异的人才放到合适的位置,以他们能接受的方式沟通,相处,才能发挥出团队最大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人?怎样能激发他全身心的在工作中的投入,而不仅仅是管理他的付出?
【课程收益】
 对于企业:帮助企业短时间内迅速了解员工,使招人更精准,培训更有效,将合适的人才放对合适的位置,激发员工的投入。
 对于团队:在团队中,帮助相互增进了解,实现1+1>2。
 对于学员:了解自己,正确评估自己,明白自己的压力源。学会沟通,改善与周围人的人际关系,了解个人优势,选择发展方向,运用报告在沟通、领导销售、服务、激励等方面做出积极的改善,寻求到自我的发展之道。
【培训时间】2天12小时
【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、顾问培训师等、32人以内
【课程大纲】
第一部分:理念篇-提升对人的敏感度
管理针对的是事,面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的背景不同,都存在着自己独特的人格型态,并依此偏好的行为模式与价值取向,来处理他们的人际关系。这种处理的方式,并无所谓高低好坏的差别。然而,这种个别性的差异,当相聚在一起的时候,却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验,站在自己的立场评断他人,引发了许多无谓的冲突与对立,甚至对组织群体造成莫大的损失。提升对人的敏感成为管理有效性的关键,本部分帮助学员提升对人的敏感度,关组织氛围等前置软性指标,做到知人善用和双赢沟通。
 Why:提升团队的前置软性指标
 Why:了解不等于认识
 What:基于行为风格的双赢沟通
 How:如何做到知人善用
-- 知人:对自己的了解+对别人的了解
-- 善用:个人放对位置+团队有效互动

第二部分:方法篇-建立分辨人的系统
要减少组织内部无谓的冲突与对立,建立协同作战的真正的团队,处理此一根源性的问题其实不难,只需要转换成另一种思考方式,即「用别人喜欢的方式,对待他们」,就能够解开冲突的结。但是,这也不如想象的简单,因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解,并愿意委屈求全,能够有效的自我克制、自我调适与自我管理,才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点,来开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此,也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。本部分进行APEC测评,并基于测评,采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。
 个人行为风格测试
 APEC行为风格探索与运用
-- 假如你面对A实践风格(关注事、行动快)
-- 假如你面对E 表现风格(关注人、行动快)
-- 假如你面对C 关怀风格(关注人、行动慢)
-- 假如你面对P 规划风格(关注事、行动慢)

第三部分:蜕变篇-探索自我双赢沟通
组织都是由许多不同人格型态的人所组成的。领导者的工作就是让不同人格型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同人格型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的目标前进。本部分采用角色扮演和团队演练,帮助团队成员探索自我,并找到双赢沟通的钥匙。
 APEC探索自我角色扮演
 APEC双赢沟通団队演练
--  CTEP1:任务下达
--  CTEP2:个人答案
--  CTEP3:全队答案
--  CTEP4:专家解读
--  CTEP5:团队分析
--  CTEP6:总结运用

第四部分:实践篇-发展自我持续提升
APEC行为风格的主要内涵,即在于透过一套有系统的分析方式,将人格型态区分为四种不同的基本型态,以协助我们有效的掌握人性差异与行为特性,并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式,可以帮助我们员在未来人际关系的建立,以及工作推动与生活品质上,创造出更高的成就与满足。本部分分享APEC在工作和生活中的运用的案例基于需要注意的核心原则
 APEC与工作中的自我发展
 工作与生活的平衡
 运用APEC提升影响力
--  行为风格特性说明
--  调整风格的步骤
--  APEC运用原则

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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