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从业务与技术骨干到管理者的蜕变——一线主管领导技能修炼

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

主讲专家:常亮(>>点击查看讲师详细介绍)
·丰田全球模范工厂中国本土唯一高中基层管理与领导力训练专家
·全球领先的CEO领导力发展机构伟事达导师
·国家千人计划训练专家
课程背景:
因为一线主管领导力的缺失,常导致以下各种困扰:
1、团队经营发展方向、管理发展方向、员工职业生涯发展方向不明确,员工不能专心致志,忠诚敬业,自动自发,团结协作,甚至离心离德。
2、一线管理者不能科学理解和理性把握个人的角色定位,因而不能有效的驾驭团队,有序的展开工作,并科学的实施领导。
3、员工缺少持续保持努力工作的激情和动力,一线主管缺少用系统的技术持续激发员工工作斗志和职业精神的方法。
4、员工缺乏系统的职业化技能,一线经理和主管缺乏营业厅和班组部属培养和学习型组织建设的系统化能力和方法。
5、管理者和员工无法系统理性的把握胜任职业发展和组织竞争发展所需要的各类通用技能、专业技能、管理技能与领导技能。
6、团队文化僵化,在现代化的硬件设施背后,充斥农耕时代的马虎文化、不负责任的烂好人文化、不求上进、冥顽不化、墨守陈规的文化;充斥着威权思维时代的势力文化、破坏流程制度的文化、有令不行有禁不止的文化以及互不买账、互不尊重、互不协作的文化。
7、一线主管不能有效的指导员工完成职业素质的系统修炼和向现代化连锁门店或车间的员工的蜕变。
8、一线主管不能有效的指导自己完成职业素质的系统修炼和向现代化连锁营门店或车间主管的蜕变。

课程特点:
将先进的理论融入系统生动的案例,经典讲授与学员练习结合,课程组织与学习小组管理竞赛结合,注重启发学员用系统解决问题的高尚的思维习惯,重视提供系统简单的领导与管理工具,强调课程内容的逻辑性和结构型,做到易懂、易用、易系统而全面把握。

丰田全球模范工厂领导力专家常亮核心竞争力:
1、 有能力帮助本土中小企业构筑通用电气、丰田、华为模式的世界水平的人才复制与培养系统;
2、 企业家经理人关键知识与关键技能的落地构筑领先于中国本土。经由系统的构筑,有能力为企业锻造行业冠军级别甚至世界水平的中高层管理团队。
3、 领导力课程体系的设计与驾驭领先中国本土。卓越的价值观的整合能力。有完全能力经由系统构筑的力量支持训练世界水平的店长队伍、世界水平的班组长队伍和世界水平的员工团队(尤善连锁、制造与互联网等)。
4、 在支持职业化、执行力、训练有素、领导力、通用电气与丰田模式教导型组织落地等方面,具有本土罕有替代者的竞争优势,有完全的能力支持有梦想的企业家将卓越甚至伟大企业的梦想落地。

本土很多中小企业面临的残酷现实
1、 战略难,转型升级路迷茫;招人难,人才难觅诀别易
2、 融资难,撼山易撼贷款难;赢利难,成本高企利润低
3、 品质低,工匠精神难落地;营销难,线上线下路唯艰
4、 管理难,十年虚度无突破;运营难,将才稀少庸泛滥
5、 沟通难,协作难于上青天;学习难,培训成灾难决断
6、环境巨变,群狼环绕虎视眈;观念老旧,落伍先进20年
7、人心浮动,共同愿景东逝水;训练无方,员工职业化路漫漫
8、危机四伏,粗陋管理留病根;进退维艰,卓越团队锻造无望。
  
培训大纲:
第一单元  一线主管领导力入门

第一节 一线主管要有相应领导才能
一、什么是领导
二、什么是管理
三、领导与管理的功能区别 
  
第二节 如何有效提升领导能力
一、领导力的本质
二、四个观念的改变
三、六项品格的修炼
四、系统的技能把握
五、以身作则,率先垂范           

第二单元  会一点战略前瞻管理

第一节 引领变革,培养部属的危机感
一、遵循规律,引领变革
二、树立危机意识,筹划美好人生
三、辨识陷阱,知道人生障碍与黑洞

第二节 指导方向,看清组织与员工的未来之路
一、知道组织管理该向何处去
二、知道员工人生改如何蜕变
三、知道组织未来的竞争之路


第三单元  知道我们的身份角色
第一节 我们的使命与任务
一、一线主管三大使命
二、一线主管九项任务
三、组织人与自然人

第二节 我们如何做部属
一、职务的代理人与上司的替身
二、目标责任的承担者
三、卓越的服从与执行者
四、避免错位、缺位、越位  
  
第三节 我们如何做上司
一、督导型管理者:规则的遵循与维护
二、有效的领导,严谨的管理
三、强化教练行为,追求卓越绩效     
四、避免缺位、错位  
  
第四节 我们如何做同僚
一、共同锁定目标,创建卓越绩效
二、积极的沟通与配合
三、提供卓越的服务


第四单元 懂得持续激励和激发员工动机
第一节  如何用目标激励员工
一、妥善确定、发布目标
二、精心辅导,有效支持
三、制定排行榜,展开业务竞赛
四、严格过程控制
五、重视绩效评估与考核面谈


第二节  如何用权利激发员工
一、厘清授权内容
二、选择合适人选
三、确定工作原则与标准
四、遏制反向授权,实施有效督导

第三节  如何用荣誉激励员工
一、明确荣誉激励意义
二、制定荣誉激励策略
三、持续实施,不断完善

第四节  如何用情谊激励员工
一、明确自己的职业身份
二、确定系统可行的计划
三、有效组织系统实施

第五节  用榜样和参与激励
一、为每个员工确定榜样
二、制定和实施员工参与计划

第六节  用竞争和压力激励
一、有效的展开业务竞赛
二、善于批评、善于施压


第五单元 像麦当劳一样训练部属
第一节  知道为什么要教部属
一、部属培养的忧思
二、学习金字塔的启示  
 
第二节  知道部属要学什么
一、通用技能与专业技能
二、制度与流程
三、管理技能与职业素养

第三节  知道用什么方法
一、部属培养的方法
二、部属培养的技术
第四节  持续开好早会与分享会
一、早会如何不走过场
二、早会的流程
三、早会生动化技术
四、分享会的威力
五、分享会流程
六、分享会生动化方法

第五节  持续用好导师制和体验式训练
一、导师制实施步骤
二、导师制辅导方式
三、考核评估
四、体验式训练形式


第六单元  把企业文化当回事
第一节  若神不在,一切皆无
一、企业文化的核心是价值观与员工精神
二、若神不在,一切皆无

第二节  从价值观打造开始引导企业文化
一、关于工作的观念
二、关于责任的观念
三、关于定位与脚踏实地
四、关于专注和坚韧
五、关于成果的观念 

第三节  培养核心精神是文化的最终目标
一、顾全大局与客户精神
二、忠诚敬业与协作宽容
三、尊重服从与执行精神
四、坦诚诚信与追求卓越

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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