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创建百年企业的DNA——Workout
(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
培训讲师:高鹏
课程背景: 在GE十多年的形成过程中,数百名GE的
领导者和成千上万的GE员工共同开辟了行为与思考的新方式。Workout,不仅仅帮助GE解决组织问题或精简机构,而且帮助了GE有信心依靠全体员工挑战组织中日益滋生的官僚作风,同时帮助GE创建了一种快速反应的、革新的、没有边界的管理文化。Workout认证了这样一个事实:一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股,一百年后的今天唯独GE通用电器公司还位列其中。
课程对象:中高层管理者
课程时间:1天
课程大纲:
一、 导言
1、 百年企业的性格
2、 百年企业长寿的基本条件
3、 百年GE的Workout
二、百年GE的DNA
1、 《Workout》的由来
2、 《Workout》的形成过程
3、 《Workout》所表现的三个层面
4、 《Workout》的价值
5、 Workout的忠告
三、神奇的《Workout》
1、《Workout》与员工参与管理
2、《Workout》与角色转换
3、《Workout》与工作改善
4、《Workout》与提高分析能力
5、《Workout》与人员
沟通6、《Workout》与组织协调
7、《Workout》与行动计划
8、《Workout》与建立伙伴关系
9、《Workout》点燃了GE的未来
四、《Workout》的演变过程
1、《Workout》的初期行为—怀疑、冷淡、疑惑、拘谨、兴奋、疲惫、愉快、蔓延
案例:电灯泡可以继续生产下去
案例:如何摘取低挂的果实
2、《Workout》的中期行为—怀疑、抵制、被迫接受、接受、愿意
急速《Workout》的会议议程
案例:如何用急速《Workout》提高生产效率?
3、《Workout》的后期行为—兴奋、自信、迷茫、热情、自觉、成熟
STEP1:《Workout》的计划
《Workout》的目标
《Workout》的参与人员
《Workout》的流程设计
《Workout》的小组成员构成
《Workout》的会议议程
案例:加拿大硅谷制定提前实现全年目标计划
STEP2:《Workout》的实施
《Workout》的介绍
《Workout》的头脑风暴
《Workout》的想法陈列
《Workout》的行动计划
《Workout》的“城镇会议”
案例:加拿大硅谷的“听证会”
STEP3:《Workout》的后续工作
《Workout》的项目所有者和项目小组
《Workout》的进度跟踪与协调
《Workout》的进程和成果公布
《Workout》的行动建议所产生的影响
《Workout》的终止工作会议
案例:加拿大硅谷的“拥护者的早餐”
五、《Workout》全程演练
《Workout》的制图
案例:顶点实业的焦点问题
顶点实业的现状
第1阶段:计划《Workout》
《Workout》要解决的问题
《Workout》计划阶段演职人员表
顶点实业参与解决问题的人员—WHAT/WHO/HOW DO
STEP1:选择一个业务问题
SMART目标原则
OPQ调查表—为变革寻找目标
顶点实业的目标问题
STEP2:取得组织或高级管理层的支持
STEP3:组织一个设计小组—制作设计问题的工作流程或工序图
工作流程图绘制
STEP4:组建与问题密切相关的跨部门的员工和经理的小组—进行头脑风暴和选出改善的建议。
团队合作技巧
团队建设的四个阶段
第2阶段:引导《Workout》活动
引导《Workout》要解决的问题
《Workout》引导阶段演职人员表
顶点实业《Workout》角色的出场顺序
STEP1:《Workout》的介绍
STEP2:小组想法的产生
RAMMPP矩阵
头脑风暴法
为什么因果链
STEP3:想法的陈列
亲和图-想法分类
3W-2H-3W
STEP4:小组建议的提出
制作解决问题的A3报告
STEP5:城镇会议
沟通技巧
听证会
第3阶段:执行《Workout》建议
《Workout》要解决的问题
《Workout》实施阶段演职人员表
顶点实业的《Workout》击中目标
STEP1:确定责任人
授权技巧
权利与责任
STEP2:管理组织的能量循环
团队行动动力表
STEP3:将想法变为行动
甘特图表
10-60-90法则
STEP4:提供管理的监督和支持
30天、60天、90天的效果检查
10-60-90检查表
POP时点跟进看板
六、《Workout》模拟练习:提高生产效率