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创客营销模式培训课程
(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
培训讲师:高鹏
课程背景: 创,是创造;客,是从事活动的人。创客是勇于
创新,努力将自己的创新、创意、创业梦想变为现实的人。创客营销,是创客在企业设计、供应链、制造、
销售等资源保障服务平台上,实现创新、创意、创业等梦想的过程中所进行的等价交换活动。
课程对象:企业各级管理者
课程时间: 1天
课程大纲:一、创客
1、创客的定义
2、内部创客
3、外部创客
4、创客的功能定位
二、创客营销
1、创客营销的定义
2、企业资源保障服务平台
3、创客之间的等价交换
三、创客营销模式
1、创客营销的利润模型
2、创客营销的价格模型
3、创客营销的
成本模型
4、创客营销的结算模型
四、创客营销的盈利手段和方法
1、盈利手段
产品设计优化
供应链优化
制造优化
销售优化
售后优化
维修保养优化
2、盈利方法
集客能力
成交能力
建卡能力
体验能力
潜在顾客跟踪维系能力
大
客户维系能力
市场分析、预测和预案能力
五、创客营销业务延展
1、顾客关系维系能力
满意
感动
忠诚
2、资金保证能力
自有资金的保证能力
融资能力
金融运作能力
3、价值链增值能力
付款(分期付款)
保险(佣金)
新旧产品置换
第三方维修保养
4、管理改善能力
顾客第一原则
短板原则
继承原则
PDCA原则
5、企业策划能力
现象产生的原因
原因背后的问题
问题梳理及重要度
问题转化为目标
设计行动学习方案
6、社会关系维系能力
企业品牌形象
共建社会关系平台
7、共建百年老店
诚信为道
创客育成
投资经营