【培训讲师】：郭朗（>>点击查看老师详细介绍）
【课程背景】
企业是由员工所组成的，确切而言是员工的工作构成了企业本身，然而，员工是否投入了100%的热情和积极性，员工是否在快乐的工作，会对其工作结果造成不可估量的影响。因此，现代企业的管理者，需要能够了解员工的工作动机于满意度的管理技术。
需要解决的问题：
·员工流失率过高
·员工缺乏积极性
·无法对于员工的能力、潜力做出正确客观的评价
·年轻员工服从性差，忠诚度低下
【培训目的】
·帮助大家更好地了解员工的需求
·帮助大家改善管理中出现的问题
·帮助大家提升管理品质，成为卓越的管理者
【培训对象】储备干部 综合管理人员
【授课方式】
1、理论传授
2、案例分享
3、提问互动
4、分组讨论
5、课堂测试
6、游戏竞赛
【课程大纲】
第一章 我们的行为是有动机和行为组成的
1.动机水平就是驱动力
2.动机管理：负强动机
3.动机管理：负弱管理
4.动机管理;零动机
5.动机管理：弱动机
6.动机管理：强动力
7.动机管理：简单工作
8.动机管理：复杂管理
9.动机管理：满意度
10.动机管理：流失率
第二章 动机与能力
动机可以被管理
1.动机并非是一成不变的东西
2.需求和信念会影响动机
3.通过管理手段来维持或提升员工的工作动机
第三章 员工满意度的本质
1.什么是员工满意度？
2、员工满意度从哪里来？
3、员工满意度调查的目的和方式
4、员工满意度调查的流程
5、员工满意度的测量与分析
6、如何实施员工满意度系统工程
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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