课程的价值说明
现实中的大量企业，正在面临着越来越棘手的员工管理问题，包括员工工作心态不好、责任心不强、对组织缺乏忠诚（随时准备跳槽）、工作主动性不强或投入度不够、不服从管理、能力不足或业绩令人不满……等等。同时，也有为数众多的员工正经受着职业迷茫、倦怠或无助等问题的持续困扰。
导致上述现象的本质原因在于，员工对于“工作是为了什么以及如何实现工作的目的”等本质问题缺乏理性思考，企业也缺乏行之有效的方法来对员工进行有针对性地干预与支持。
本课程将从解决上述本质问题出发，全面地引导学习者建立对于职业发展规律的正确认知，并帮助学习者掌握切实可行的提升职业价值观、岗位胜任能力与适应变化能力的全套方法系统。员工如果掌握了这套方法系统，就能够沿着正确的方向、自觉自愿地持续学习与成长。上述根本性问题一旦得到解决，企业的管理意志与培养员工的良愿就能够轻松落地。
员工管理的“牛鼻子”在哪儿
如果您的员工身上存在以下问题，您将怎么办？
工作心态有问题 // 工作责任心不强 // 对组织缺乏忠诚（随时准备跳槽） // 工作主动性不强 // 工作投入度不够 // 不服从管理 //工作业绩令人不满 // 在工作时间做私活……
面对上述问题，您会选择以下方式中的一种或多种来解决问题吗？
给员工做职业规划 // 增加薪酬待遇 // 安排《阳光心态》、《执行力》之类的课程培训 // 加大绩效考核力度 // 加大奖罚力度 // 对他们动之以情、晓之以理……
EVAP（中国）研究院的管理专家认为，一直以来，上述管理手段的有效性通常被大大高估了——
比如，关于给员工做职业规划，这是不大可能产生好的效果的。现实中，职业成功人士之所以取得职业成功，并非是因为他们当初给自己做了职业规划。所有的职业成功，都是源于他们始终能够在“当下”的岗位上努力工作与学习、并做出了被认可的成绩/贡献。更有甚者，给员工做职业规划的后果之一极有可能是：让员工开始幻想“外面的世界更加精彩”……
又比如，关于给员工增加薪酬待遇，这通常只能在短期内起到有限的激励作用，而有限的作用往往很快就会消失。事实上，薪酬只是员工关注的利益点之一；除此之外，员工还会关注职业机会、归属感和工作与生活的平衡。也就是说，只是在薪酬上动脑筋“做文章”对很多员工来说并不能起多大作用。
再比如，关于给员工安排《阳光心态》、《执行力》之类的课程培训，这一招可以说纯粹是在浪费金钱。对于那些心态有问题的员工来说，他们的心态不可能因为接受了一场《阳光心态》的课程“洗礼”就变得“阳光”起来；对于那些不知道自己究竟要什么或不知道怎样得到自己想要的东西的员工来说，他们也不可能因为学习了一堂执行力的相关课程就会有执行力……值得注意的是，在员工有抵触情绪时盲目地对他们安排上述类型的课程培训，还极有可能起到负面的效应——让员工更加抵触甚至反感……
那么，到底怎样才能有效地解决问题呢？EVAP（中国）研究院的管理专家认为，员工身上的所有问题，必然是由两大根本性原因所导致：一是，员工的职业意愿存在问题；二是，员工的职业能力存在欠缺（如下图所示）。在员工的职业意愿或职业能力存在问题的情况下，他们只是最低限度地满足企业要求；超过他们意愿和能力范围之外的企业要求，他们往往不可能满足。
因此，针对员工职业意愿和职业能力展开培训，并辅以相应的课后辅导和管理手段介入，就能更有效地解决一系列员工问题。本课程正是基于这一认知而开发与设计。
学员对象
* 中高层管理者。本课程不仅可以强化与提升他们的职业认知和职业能力，而且可以使他们懂得如何在日常工作过程中帮助下属员工高效地学习与成长
* 基层管理者和员工。本课程可以帮助他们建立正确的职业心态/认知，并指引他们基于岗位工作快速地提升自己的职业能力，从而获得良好的职业发展
* 新员工。本课程可以指引他们快速建立起既有利于企业发展、又有利于其个人职业发展的双赢的职业心态和能力，从而使他们快速理解企业的文化、管理制度和要求，融入团队并获得个人发展
* HR部门人员。本课程不仅将指引他们有效地发展自身的职业，而且他们可以运用课程中的相关思想与方法，使得自己对本企业员工的管理和帮助更为有效。
教学内容与目标
《职业认知与职业能力建设》课程由两大模块构成。（一）建立职业认知：让员工充分地思考和理解自己究竟要什么？以及怎样才能得到想要的东西？（二）提升职业能力：让员工知道如何基于当下的岗位而努力工作与学习、从而得到自己想要的东西。
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课程模块 |
设计思想 |
教学目标 |
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第一天： 建立职业认知 |
大多数员工不知道如何平衡多重工作目的之间的关系（获得物质回报、获得精神回报、获得职业机会），并且不知道如何工作和学习才能得到自己想要的东西 员工只有追求合理的工作回报（平衡自己的多种需求之间的关系）、并遵循职业发展的基本规律和原则，才可能获得自己想要的东西，并由此获得未来的职业发展机会 只有合理引导员工的需求、并有效地让员工了解和遵循职业发展的基本规律和原则，企业才能实现对员工的有效管理 |
使参与学习的员工： 1． 重新认识和思考自己工作的目的、多重目的之间的关系以及实现目的所需要的条件 2． 了解职业机会、工作回报与职业能力的关系，了解“殊途同源”法则，知道如何识别形形色色的内外部职业机会以及如何防范盲目跳槽带来的风险 3． 知道和理解“职业命运来源于职业能力”、职业能力应包括哪些具体内容以及它们对职业发展的影响，了解职业能力的评估指标——E9标准 |
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第二天： 提升职业能力 |
员工只有基于当下工作岗位，努力体现出与企业要求相匹配的职业价值观、岗位胜任能力和适应变化的能力，才能获得自己想要的东西和不断向上的职业机会 员工只有基于当下的岗位工作，采取正确的工作和学习方法，才能快速建立三项核心职业竞争力——职业价值观、岗位胜任能力和适应变化的能力 企业只有致力于/聚焦于培养员工的三项职业能力（职业价值观、岗位胜任能力和适应变化的能力），才能抓住人才培养的“牛鼻子”——站在员工利益的立场上与单纯站在组织利益的立场上相比，其管理员工的效果将有着“天壤之别” |
让参与学习的员工： 1． 了解职业发展过程中面临的核心问题以及应对问题的基本策略：竭尽全力让自己在当下工作岗位上有最佳的职业价值观表现、胜任能力表现和适应变化的能力表现 2． 掌握三套基于当下岗位高效工作和学习成长、从而赢得组织信任并持续提升职业能力的方法：（1）基于组织要求修炼价值观并赢得组织信任的方法；（2）基于工作流程以及通过挑战高目标来不断提升工作技能和业绩的方法；（3）通过在应变中学习和在协作中学习来快速获得适应变化的能力的方法 |
课程大纲（2天）：
第1天：建立职业认知——理解个人职业成功与满足组织要求之间的关系
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主要教学内容 |
时间进度 |
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第一讲 了解并理解职业的真相 我们想要从职场上获得什么 思考：员工工作的动机 不同人的需求会有差别并随时空而变化 回到现实/当下——直面我们自己的问题 我们怎样才能得到想要的东西 职业机会、回报与能力的关系 一个重要的职场法则——“殊途同源” — 与企业一同成长 — 跨企业追求职业机会 回顾：我们怎样才能得到想要的东西 |
上午 09:00-12:00 （课间休息10分钟） |
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第二讲 职业能力的构成与解析 职业命运来源于职业能力 影响职业命运的三大职业能力 理解三项职业能力 — 对企业和员工双方需求的兼顾 — 可以覆盖所有的职场人士 — 可以覆盖职业生命周期的所有阶段 三大能力项对职业发展的影响 不同企业的用人标准会不尽相同 职业价值观对职业发展的影响 岗位胜任能力对职业发展的影响 适应变化的能力对职业发展的影响 职业能力评估指标——E9标准 练习：请理性地评估你的职业能力现状 |
下午 14:00-17:00 （课间休息10分钟） |
第2天：提升职业能力——理解如何基于当下岗位而高效工作与学习
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主要教学内容 |
时间进度 |
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第三讲 提升职业能力的必要性分析 每一个人都将面临职业问题 职业发展中的三大核心问题 一个简单的真理：提高职业能力的三重效应 应对职业问题的基本策略指引 EVAP研究院的核心观点/建议 建议：提升职业能力的顺序 第四讲 提升职业价值观的核心方法 回顾E9标准中反映职业价值观的三项指标 关于“提升职业价值观”的一个基本认知 红黄绿灯原理：认识三种行为表现 讨论：设定你所在企业或团队的“红黄绿灯”行为准则 建议：提升职业价值观的两个核心观点 关于提升职业价值观的一个忠告 |
上午 09:00-12:00 （课间休息10分钟） |
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第五讲 提升岗位胜任能力的核心方法 回顾E9标准中反映岗位胜任能力的三项指标 案例讨论：她应该怎样通过自主努力提升岗位胜任能力？ 自主提升岗位胜任能力的一般路径 — 找到优先性工作事项作为突破点 — 写出优先工作事项的核心流程 — 穷尽一切方法学习他人创造的成果或自创工作方法 — 持续进行创造性工作实践 基于工作流程提升岗位胜任能力的方法建议 常见的问题及解决之道 勇于挑战能力不能达到的工作目标 结合案例理解挑战高目标的意义和对职业发展的影响过程 挑战高目标的一般过程和三个关键要领 关于提升岗位胜任能力的一个忠告 第六讲 提升适应变化的能力的核心方法 回顾E9标准中反映适应变化的能力的三项指标 核心方法一：在应变中学习 — 适应性要求的三个主要来源 — 讨论：应该建立哪些关键能力应对三项适应性要求 — EVAP研究院的参考性观点 核心方法二：在协作中学习 — 横向协作 — 对上协作 — 对下协作 — 发人深省的一个道理 回顾、总结和当众承诺 |
下午 14:00-17:00 （课间休息10分钟） |
备注：在具体实施本课程教学之前，为确保本课程效果落地，培训师将与受训企业的培训管理者一起商议并确定具体的管理介入和课后辅导手段/方法。
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联 系 人：李先生 陈小姐
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