【课程时间】1天/6小时
【课程人数】30-50人为佳
【培训形式】理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％
【课程老师】田甜老师（后附详细介绍）
【课程内容】
一、商务“仪表”礼仪
1、第一印象的重要性
2、职场着装四原则
3、职场男性着装要求与禁忌
·公务西装的选择
·公务衬衫穿着“五”原则
·公务领带
·公务配饰三一定律
·职场商务休闲装要求
4、职场女性着装要求与禁忌
·职场时尚正装要求
·职场裙装五不准
·佩戴首饰四大原则
·化妆注意事项
·职场商务休闲装要求
二、职业化印象的形成
1、商务人员形象要求
2、塑造公务场合的完美举止
·站姿——刚健、英武、强壮的代名词
·坐姿——尊重从身体前顷开始
·握手——这5秒钟意味着经济效益
·微笑——运气和财富的交换器
3、商务公务接待的礼仪
三、职业化能力提升——商务沟通技巧
1、商务沟通的定义
·沟通的定义
·沟通是什么
·影响沟通的三大因素
2、商务沟通的四大技巧
·尊重的技巧
·恰当提问的技巧
·异地而处倾听的技巧
·准确表达的技巧
3、客户及自我性格分析
·权力型人员特点与沟通技巧
·表达型人员特点与沟通技巧
·精确型人员特点与沟通技巧
·实干型人员特点与沟通技巧
【培训讲师】田甜讲师
【专业资质】
·六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师
·两年万科地产 项目经理
·高端商务会所投资人兼运营总监
·江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师
·国家电网职业素养类 培训讲师
·NMClabs职业素养类 特约讲师
·2011年中华小姐培训训练营 特约讲师
·一汽集团营销精英训练营 特约讲师
·参与多家知名企业管理咨询和培训
·北京外企服务集团（Fesco）特约讲师
【主讲课程】《员工职业化修炼》、《高效沟通技巧》、《商务礼仪实战培训》、《品位修养提升》、《时间管理与压力缓解》、《魅力女人面面精彩》
【授课风格】
有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。
方法灵活多样，具有很好的实效性，课程轻松活泼，亲和力互动性强；
内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等，符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧，可供学员在实际工作中得以借鉴，为易学易用、即学即用的。
【服务客户】
地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团
汽车行业：江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、
金融行业：秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券
医药行业：扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、
其他行业：铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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