【课程目标】
管理者对团队建设起着举足轻重的作用，本培训帮助管理者正确做好管理角色定位，认知管理行为能力模型，体验了解管理的职能和本质，塑造管理者责任心态，加强管理者自我素质的提升，并从目标管理、绩效考核、下属辅导、员工激励等方面提升管理者领导力，帮助管理者了解自身在各项关键能力上的表现，并通过案例分析及演练帮助全方位提升管理素养。
掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能。
认知：管理的基本概念，管理者素质模型，树立正确的职业心态。
建立：帮助学员建立管理能力模型，梳理管理事和管理人的能力。
了解：以目标为导向的执行力，制定工作目标及工作计划的方法及如何有效的执行
学会：员工绩效辅导的手段与激励措施
【课程特色】
1. 运用实践互动深化课程，更有效地帮助体验课程核心要义；
2. 实践案例分析及小组研讨，更直观地帮助领会课程思想；
3. 方法和工具全面的展示，通过体验来使得参与者直接感受。
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一单元：团队管理基础概述
一、管理的基本概念及中层管理者角色定位
1. 结合工作实际谈谈对管理的理解
2. 管理的概念
3. 管理力和领导力的区别及相互关系
4. 中层管理者的角色定位
5. 盖洛普倒S路径分析
6. 管理者素养的冰山理论
学员演练：工作中的角色定位体验
二、管理者如何培养正确的管理思维
1. 管理者思维塑造六层面
受害者与责任者活动体验
2. 管理者责任意识的培养
体验活动：谁之责任
3. 冰山模型与管理者的和信念素质
4. 管理者应认识到情绪管理的重要性
三、管理者行为能力模型塑造
1. 管理者12项关键管理能力
1) 管理事的能力
2) 管理人的能力
学员活动体验及分享：管理金字塔
四、管理者团队搭建
1. 企业生命周期与不同周期的管理特点
2. 管理团队风格及影响
3. 平衡的团队特征及打造方向
4. 测试团队管理风格
第二单元：高绩效团队的目标管理
一、团队目标管理的核心点
1. 认知战略地图
2. 团队工作目标来源企业战略
3. 目标分解如何帮助战略落地
4. 制定目标的平衡思想
5. 案例分析：战略目标是如何分解的
二、目标管理的步骤
1. 战略分解设定目标
2. 从现象分析问题
3. 针对问题的策略研讨
4. 基于目标的工作计划制定
5. 绩效考核与反馈
6. 学员演练：结合工作的目标分解
三、基于目标的工作计划
1. 工作计划的核心要素
2. 学员练习：如何制定个人工作计划
3. 5W1H的思考方法
4. 工作计划的追踪
第三单元：绩效管理中的指标落地演练
学员分组讨论：现阶段要考核的目标
一、流程分析法
1. 组织流程体系框架
2. 流程法考核五维度
3. 学员练习：流程分析法考核指标提炼
二、职责分析法
1. 岗位职责分析表
2. 分析表使用方法
三、价值树分析法
1. 如何明确考核维度
2. 影响考核维度的考核要素设定
3. 实现考核要素的考核指标的制定
4. 学员演练：根据目标制定考核指标
第四单元：绩效管理的过程控制与绩效面谈
一、管理沟通能力的提升
1. 有效倾听与善于发问
2. 针对具体行为的鼓励
3. 学员演练：如何倾听与发问
4. 因人而异的沟通
5. PDP人格特质测试
二、教练式的员工绩效辅导
1. 学员测试：下属对工作的理解程度
2. 下属辅导需求观察与分析
3. 掌握下属辅导的“抓手”
4. 检查工作执行时的部署辅导
1) 工作辅导的六个步骤
2) 工作纠偏的七个步骤
3) 对出现问题的员工谈话技巧
4) 学员演练：怎样与出现问题的员工谈话
5) 视频分享与讨论：与部署的对话
三、体现领导力的员工激励
学员练习：写一写
1. 认知激励的内在本质
1) 激励是经营人的能力
2) 激励解决意愿的问题
2. 员工为什么需要激励
1) 员工需求分析
2) 需求理论和双因素理论
学员讨论分析：现有的激励措施
3. 正激励与负激励
4. 激励员工常用手段分析
1) 明确的使命
2) 气氛和谐的团队
3) 良好的企业文化
4) 完善的制度
5. 激励员工金字塔
学员活动：优点座椅
课程回顾与总结
【报名咨询】
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