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商务礼仪实战特训

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-5-11 13:39:53

企业培训网

【课程目标】
    掌握基本的商务活动,使您适应商务场合的礼仪要求。
    熟悉与掌握礼仪规范,在商务“餐”中亮出您的风度和端庄。
    避免商务交流中可能遇到的尴尬问题:如着装不妥、用餐时手足无措。
    塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。
    提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。 

【适合对象】商务人士、企业全体员工,希望提高办公室礼仪与对外沟通礼仪的人士

【培训时间】1天

【课程大纲】

第一单元  形象仪表与成功的关系

第二单元  定位你的职业形象

第三单元  专业人士整体职业形象设计

第四单元  仪态礼仪

第五单元  接待与迎送礼仪

第六单元  会见与会谈礼仪

第七单元  仪式礼仪

第八单元  电话礼仪

第九单元  就餐礼仪

第十单元  学员提问与解答

【授课讲师】王虹老师
    高级培训师
    世界权威色彩机构Color Me Beautiful国际色彩顾问、
    捷克VERONIKA S.R.O客座讲师、捷克 i4.S.R.O.首席色彩搭配师。
    融国学与礼仪于一体的美女讲师,电影《天堂的眼睛》话剧《日出》担任形象顾问及造型设计、
    2003年全国十佳模特大赛担任化妆、造型设计师、2006年“隆力奇”杯青年歌手大奖赛化妆、造型设计师。

经典课程:
《商务礼仪》《色彩提升商务形象》《打造成功职业经理人》《完美彩妆》《秀发•风格•美》
《色彩与陈列》《色彩在设计中的应用》《色彩心理学》《女性魅力提升》

部分服务客户:
    中国华侨基金会、北京电视台BTV-9,BTV-5、新浪网、中国策划协会、中华医学会、友邦保险顾问有限公司、泰康人寿、华泰人寿、圣诺同盟、北京市公安局,香港馈利达公司、香港啄木鸟服饰有限公司、深圳百丽鞋业、红牛集团、隆纳奇公司、BBC广播公司、英国航空公司、宝马集团、IBM北京部、香港新时代集团、FV传播集团、天美晟文化艺术传媒公司、埃德威茵广告公司、北京市第一视迅公关顾问公司、北京冲天广告公司、北京京城学院、北京电影学院、全国妇联、钓鱼台国宾馆、玫琳凯、克特勒、联想集团、北京工业大学、麦肯锡、北京工商管理专修学院、华夏时报、精品购物指南等

【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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