【集训内容】

一、管理者职责与角色认知

1.管理者的角色 

2.管理者的工具

3.组织乘数作用

4.组织三阶层的变化

5.组织三阶层的互动

6.象棋中的管理启示

游戏:迷你企业

二、管理技能实战演习要点：

1.如何面对下属的耳语是非? 

2.如何处理部属的过失行为?

3.如何对部属进行工作指导? 

4.如何处理部属的特别请求?

5.如何处理部属请调其他部门? 

6.如何执行一项新政策?

6.如何面对部属消极、不合作的态度? 

8.如何为部属订定工作目标?

9.如何处理部属扭曲政策的本意? 

10.如何处理事态严重的员工?

11.如何处理新旧人员的冲突问题? 

12.如何面对部属热心公益而忽略工作的问题?

13.如何赞美、激励部属? 

14.如何处理部属培育发展的问题?

15.如何面对固执己见的部属?  

16.如何采取弹性而有效的领导方式?

17.如何辅导问题员工? 

 18.如何选拔单位绩优人员?

【适合对象】董事长、总经理、人力资源部经理、部门经理及企事业单位中高层管理者

【培训时间】2-3天

【联系咨询】

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    联 系 人：陈小姐   李先生   陈先生

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