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一次做对:中国式零缺陷管理

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-4-3 21:00:15

企业培训网

课程讲师:李见明

课程学时:12学时
 
课程背景:

“一次做对”是华南地区首家获得全国质量奖的清溢公司在实践美国克劳士比零缺陷管理、美国波多里奇精髓卓越绩效模式和日本戴明奖核心TQM的实践过程中,以及为数十家企业成功导入一次做对运营质量提升项目后,经过系统的总结和提炼,把西方先进管理理念有机地融合到中华优秀文化中,针对中国企业员工的特点,探索出的一套调整价值取向、改变思维方式和不良习惯的管理方法,以引导员工走一条追求真、善、美的正道,从而有效地提升个人价值和打造企业的核心竞争力。

“一次做对”从中国企业管理常见的具体矛盾分析入手,将过去的思想和行为对照现代经济发展要求的水准进行差距识别,并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做对”不仅给员工反思自己、完善自己提供了指引,也为企业管理者提供了全新的管理思路。
 
培训对象:

寻求提高组织运营效率方法的经营者/ 准备或已经在本企业推行零缺陷管理的高、中层领导者/ 决心大力改变员工不良习惯的管理者/ 被品质问题困扰多年的经营管理人员/ 专业品质管理工作人员/ 企业生产一线管理人员
 
培训效果/目标:

①第一次就把正确的事情做正确

②改变员工的心智模式

③将从员工手中浪费的金钱再捡回来

④从根源上消除质量问题的困扰

⑤建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势

⑥打造企业真正的核心竞争力
 
教学方式:课堂讲授、讲师示范、互动游戏、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等
 
课程特色:

★ 清溢公司依靠“一次做对”管理体系,曾获深圳市、广东省质量奖,目前也是华南地区第一家也是唯一一家获全国质量奖的中小企业

★ 清溢公司凭“一次做对”成为“中国克劳士比管理学院”的第一个案例单位

★ “一次做对”受到社会的广泛关注和学习

★ “一次做对”是清溢公司在结合TQM后挑战世界三大质量奖之一的日本戴明奖管理体系

★  展现“一次做对”在企业导入的有成效的实操方法

课程大纲:

第一单元 什么是“一次做对”

1.1 “一次做对”推行的背景和由来

1.2 什么是“一次做对”

1.3 “一次做对”能给企业带来什么

1.4 “一次做对”能给个人带来什么

第二单元 “一次做对”的心行转换

2.1 领导先行

2.2 六变进入

2.3 将理念变成易懂好记的内容

2.4 把“一次做对”的理念内化到员工心中

2.5 实现员工的自我改变

第三单元 个人“一次做对”

3.1 从“心”做起,学会做正确的事

3.2 从“新”做起,学会正确地做事

3.3 从“芯”做起,用对方法做对事

第四单元 人人“一次做对”

4.1 何为人人“一次做对”

4.2 人人“一次做对”的基础

4.3 人人“一次做对”八大方法

第五单元 系统“一次做对”

5.1 何为系统“一次做对”

5.2 系统“一次做对”条件

5.3 建立生态型运行体系

5.4 确立“三通”运行系统

5.5 系统“一次做对”方法

5.6 “一次做对”系统维护

5.7 “一次做对”的体系互动

5.8 “一次做对”的系统考核

第六单元 “一次做对”管理要诀

第七单元 “一次做对”项目导入方案简介

【讲师介绍】

李见明先生

    深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证

    经济管理硕士

    企业管理咨询高级顾问、高级培训师

    人才培养“三加工”模式创始人

    “一次做对管理系统”导入专家

    精益三标基础管理体系导入专家

    人力资源管理专家、实战型职业规划专家

    企业卓越管理专家(卓越绩效模式)

    中华英才网特聘职业规划专家

    深圳市市长质量奖评审专家

    深圳市卓越绩效管理促进会专家

    深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家

    中国培训网金牌讲师

中国人力资源管理技术咨询会委员,多家平面和网络媒体特约撰稿人,如《人力资源管理》杂志、《金领世界》、《博锐管理在线》、《价值中国网》、《中国改革论坛》、《中国首席企业家网》、《世界经理人》、《南方都市报》特邀撰稿人;《羊城晚报》、《嘉人》杂志、《竞报—人才周刊》、《新京报》特邀职场点评专家。
    现任企业管理咨询和培训自由高级咨询师和高级培训师,中国人才规划研究院特聘高级培训师。
  李老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中,8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验,跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等,历任内外资行政人事主管、HR经理、副总经理、管理顾问、分公司总经理、集团咨询总监、中国人才规划研究院首席顾问。

现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到“一次做对管理系统(中国式零缺陷管理)”、“和衡管理”、“卓越绩效模式”、“人力资源管理”、“员工职业发展规划”、“高效团队建设”、“中高层管理技能提升训练”、“班组长一次做对训练”、“核心员工激励和保留”,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。

专业特长:

一次做对管理系统导入、精益三标基础管理体系(标准动作、标准流程、标准接口)、卓越绩效模式、领导力、企业文化落地、中高层管理技能提升训练、人力资源开发和管理、员工职业生涯规划、核心员工激励和保留、负债员工转化为资产员工训练、班组长一次做对专项训练、卓越班组建设等。

主讲课程:

一次做对系列(生产运营、品质管理和管理执行力):

    《一次做对——中国式零缺陷管理》(2天)

    《一次做对十大核心理念——达成团队共识,提升团队绩效的核动力》(0.5天)

    《一次做对核心理念和操作实务——打造企业和员工双赢竞争力》(2天)

    《杰出班组长一次做对四心专项训练——心向、心力、心行、心酬综合提升》(2天)

    《班组长一次做对训练——基层管理技能提升和执行力训练》(1天)

    《负债员工转化为资产员工的秘笈——员工一次做对心态和操作法训练》(1天)

    《一次做对精益三标基础管理体系——标准动作、标准流程、标准接口训练》(1-2天)

    《员工职业化阳光心态训练——心智乐活》(0.5天)

     《管理执行力——达成目标的系统执行力》(2天)(备注:本课程为北京大学运城MBA班指定培训课程;美国麻省理工斯隆学院实习基地研修课程。)

卓越绩效模式系列:

    《卓越绩效模式——从优秀到卓越的世界级的企业管理模式》(1-2天)

    《卓越班组建设——卓越绩效模式在班组如何落地》(2天)

(备注:本课程是李见明老师在辅导企业导入卓越绩效模式实战经验基础上及结合获质量奖企业班组的成功做法研发而成,是中国首个研究卓越绩效在班组落地的品牌课程)

人力资源和综合管理系列:

    《员工职业生涯规划——实现企业和员工的共赢》(1-2天)

    《我的前途我做主——知识型员工职业生涯规划》(0.5-1天)

    《TTT——企业内部培训师的培训》(1天)

    《赢在中层——中层核心五力综合提升训练》(1-2天)

    《中层执行力——为达成目标而战的能力》(1天)

    《共赢领导力——高绩效领导者的五项核心能力》(1天)

    《中层决胜五力——心智力、素养力、执行力、团队力、领导力综合提升》(1-2天)

    《卓越中层职业化心态和管理执行理念塑造——心智乐活和一次做对核心理念训练》(1天)

企业文化系列:

    《心智乐活——企业文化的三大核心思想》(0.5天)

    《企业文化如何落地——企业导向力、凝聚力、成长力,文化四化策略》(1天)

咨询和培训过的部分企业客户

浙江某家具公司管理改善综合咨询项目、新疆某建材化工集团人力资源管理咨询项目、赛意法卓越绩效模式创奖项目、碧海永乐卓越绩效模式导入项目、广铜一次做对人力资源管理优化咨询项目、美盈森一次做对人力资源管理咨询项目、上海富士施乐生产运营零缺陷管理咨询项目、深圳盛博科技一次做对管理咨询项目、深圳市华丰电器制造有限公司一次做对运营质量提升项目、雄韬电源科技集团一次做对全面质量管理提升咨询项目、中国移动东莞分公司、美的空调事业部、清溢光电股份公司、广东省质量协会会员企业、珠海质量协会会员企业、香港地铁公司、湘潭钢铁集团、港华鸿记、捷勇达、豪鹏科技、广州宏仁集团、宇龙通信、广东喜之郎集团、深圳兴利家具集团等等……

【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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