培训讲师：孙卫华（>>点击查看讲师详细介绍）
培训方式：理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动
课程目标：使班组长全面学习和了解自身在班组中的角色定位与认知；对作为上级与下级管理者的角色进行解析；全面解析职业化，帮助一线班组长提升职业化的意识和技能，从而有效提升班组基层建设
适宜人群：班组长
授课时间：6H/D
培训内容：
第一部分、班组长的基本角色认知
一、打虎上山的启示
职业经理人应当具有技能修炼
案例讨论：我是谁？
二、作为下属管理者的班组长的角色
角色定位与认知
基本准则
常见的角色错位
三、与上司相处的原则
上司永远是对的
不要议论上司的是非
功劳—源自上级的支持
独立承担责任
不要随便请示，请示要有备选方案
……
四、作为上级管理者的班组长的角色认知
作为上级的角色错位
管理者的角色变化
第二部分、作为下属领导者的角色认知与匹配
一、领导者的风格
两种不同的领导行为
工作行为与关系行为
四种不同的领导风格
S1命令风格
S2教练风格
S3支持风格
S4授权风格
领导模型展示
现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
四种领导方式的共同特点与运用
二、下属员工诊断
衡量员工发展阶段的两个维度：能力与意愿
员工工作的4种准备度水平
R1准备度水平
R2准备度水平
R3准备度水平
R4准备度水平
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
现场测试：诊断员工的准备度水平
三、领导风格匹配
情景领导模式
不同阶段的领导风格匹配
S1至S4四种领导风格与R1至R4的四种准备度的匹配
情景领导
第三部分 职业化素养提升
一、什么是职业化？
职业化的理解
职业化的根本是职业素养
为什么要职业化
职业化带给我们的利益和好处
职业化的两大内容
职业化的人
职业化的事
职业化人士应具备的AKSH模型
二、职业化心态塑造
修身
悟德
慎独
舍得
自信
感恩
三、职业化行为与技能修炼
职场人士的应掌握的技能模型
职业行为规范
目标管理
时间管理
与下属沟通的技巧
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