培训讲师：蒋小华（>>点击查看讲师详细介绍）
课程时间：1天
课程背景：
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。
经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
课程对象：高层管理人员及追求匠心的卓越人士
课程大纲：
引言
1. “工匠精神”为何写入政府报告
2. 没有工匠精神，互联网+就是 扯淡
3. 德国的工匠精神的启示
4. 其实，我们是工匠精神的始祖
案例：《庄子》精妙述说
案例：德国人不相信物美价廉
一、 何谓工匠精神
1. 聆听巨匠们的声音
2. 工匠精神六个基本要求
3. 传统内涵与新工匠精神
4. 创造，不只是传承
案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人
案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发
观看视频《致匠心》及匠心分享
二、 工匠六个基本行为
1. 把99%提高到99.99%
2. 不达要求绝不轻易交货
3. 追求同行无法匹敌的卓越
4. 用“笨功夫”练就“真本事”
5. 一根筋思想
6. 耐得住寂寞，经得起诱惑
讨论：为什么我们丢失了工匠精神？
案例：央视《大国工匠》高凤林
案例：京剧大师梅兰芳
三、 精致生活，始于匠心
1、 工作造就人格
2、 和你的工作谈恋爱
3、 感谢那些孤独的时光
4、 每一个行为都是你的名片
5、 发现自己的优势
6、 工作是快乐的源泉
7、 释放工作中的快乐
8、 稻盛和夫的“六项精进”
案例：日本“经营之圣”稻盛和夫
讨论：优势效应与木桶原理
四、 匠人7条须知
1. 明察秋毫，做事“斤斤计较”
2. 去现场倾听“产品的哭泣声”
3. 做“潜水艇”，后浮出水面
4. 你不优秀，认识谁都没用
5. 付出不亚于任何人的努力
6. 零定律：100-1=0
7. 到位的力度与发展的速度成正比
讨论：“删除99%的无用社交”
案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆
工具：五个为什么、三现主义
五、 迈入新工匠时代
1. 新工匠精神的内涵
2. 告别“屌丝经济”
3. 美国工匠思维
4. 创造，不只是传承
5. 经验由主角变配角
6. 从0到1，非1到N
讨论：王麻子、张小泉和双立人的发展
案例：劳动之兽VS创造之人
工具：创造力和田12法
六、 培育工匠文化
1. 隐形冠军：将自己搓成一根针
2. 简约即是美：精于心，简于形
3. 让听得见炮声的人决策
4. 快与慢的思考
5. 至上而下善待“工匠”
6. 视频《秋山木工：一个合格的匠人是怎样炼成的》
练习：植入工匠精神行动方案
华为工匠文化是如何炼成的
工具：PDCA、甘特图、4R执行表单
建议说明：
工匠精神不是口号，不可能凭空实现，也不可能一蹴而就，需通过政策引领、人才培养、机制建设等多方面协同，逐步形成适合它生长的土壤，并通过持续累进而成。例如，尊重、承认和重视能工巧匠在公司的地位；不停留在口号上，在制度上做好设计，强化对工匠的奖励机制；建立让工匠专心于技术的组织；营造宽容失败的文化环境，建立创新失败补偿机制。
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