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职场情商管理培训班

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

培训讲师陈松(>>点击查看讲师详细介绍)

课程受益
 掌握职场情商的作用
 掌握情商管理的三个层次
 掌握提升职场情商的方法

培训对象及课时
 适合全员
 1天

授课方式:
 案例研讨+小组讨论+现场测评

课堂要求
 分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
 准备白板纸每个小组至少需要2张;
 准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色
 宽胶带、双面胶每个小组1个

课程纲要
第一单元:认识职场情商
 案例研讨:什么是职业?职场?职业化?
 什么是职场情商?
 职场成功80%靠情商
 自我情商测评
 小组讨论:高情商的人有什么特质
第二单元:管理职场情商
 案例分析:情绪的感染与污染
 情商管理的两个层次
管理自己情绪的能力
影响他人情绪的能力
 职场情商与职业行为
 学会说:太好了
第三单元:训练职场情商
 把看不顺的人看顺
 把看不起的人看起
 把不想做的事做好
 把想不通的事想通
 把快骂出的话收回
 把咽不下的气咽下
 把想放纵的心收住

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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