【主讲老师】：沈怀金（>>点击查看讲师详细介绍）
【课程对象】：车间主任、班组长、工段长、工艺员及一线储备干部等中基层管理者（生产部经理\厂长列席）。
【课程时间】：2天（6H/天）
【内训标准】：现场讲解、现场演练、互动点评
【培训大纲 Outline】
第一讲 班组管理与班组长的角色定位
1. 班组管理
A. 班组是企业的细胞
B. 班组是价值的体现
C. 班组是产品的保障
D. 班组是管理的基础
E. 优秀企业看中层、卓越企业看基层
F. 班组工作特性
2. 班组长角色定位
A. 班组长四大立场
B. 班组长四项任务
C. 班组长四大本领
D. 班组长五大使命
E. 班组长的九大权利
F. 班组长晋升通道
G. 常见的八种领导者
H. 管理技术型干部的特色
I. 受欢迎的班组长的特性
3. 如何做一名管理技术型、受欢迎的班组长呢？
A. 团队和谐成基础
B. 管理规范做提高
C. 生产业绩为根本
D. 科学技能注动力
E. 系统管理可持续
第二讲 和谐型班组建设-班组长高效沟通技巧训练
1. 和谐型班组的定义
A. 创建和谐型班组的原则
B. 创建和谐型班组的标准
C. 和谐关系图---关系就是生产力
E．和谐型班组构建前提-高效沟通是第一
2. 沟通知识和概述
A. 沟通的定义及作用
B. 沟通的重要性
C. 沟通的类别和方式
D. 沟通的障碍分析（个人障碍与组织障碍）
E. 有效沟通三行为
F. 高效沟通三原则
3. 与上级沟通-向上沟通要有“胆”
A. 与上级沟通三要素
B. 如何向上级提建议
C. 如何获得上级的信任
D. 如何向上级汇报工作
E. 如何让上级了解你
4. 与同级沟通-水平沟通要有“肺”
A. 水平沟通要点
B. 同级相处的五大原则
C. 同事间合作的“四要四不要”
5. 与下属沟通-向下沟通要用“心”
A. 与下属沟通“四大法则”
B. 与下属事务性沟通（现状、瓶颈、方法、跟踪、总结）
C. 如何做一名受欢迎的金牌班组长
D. 团队思维统一利器—六级思维模式
E. 革除执行的四大陋习
第三讲 规范型班组建设-班组工作问题解决思路与方法
1. 为什么要建设规范型班组？
A. 生产问题怎么产生的？
B. 管理者如何看待工作问题？
C. 约束出效率！
D. 控制力>执行力>凝聚力
E. 管理意识是什么？（安全意识、品质意识、成本意识）
F. 规范型班组建设：班前、班中、班后
2. 规范型班组建设-班前查
A. 为什么班前查？作用和目的
B. 班前查的问题要点
C. 班前查1：交班记录
D. 班前查2 ：班前会
E. 班前查3：物料 & 工装夹具
F. 班前查4：变更点 & 作业指导书SOP & 日常项目确认表
2. 规范型班组建设-班中控
A. 走动式管理
B. 三现主义
C. 班中控1.人员管理要素
D. 班中控2.设备辅材管理
E. 班中控3.物料管理
F. 班中控4.工艺管理
G. 班中控5.环境管理
H. 班中控6.质量管理
I. 班中控7.5S管理
J. 班中控8.安全管理
K. 班中控9、看板管理
L. 班中控10、异常管理
M. 班中控11.巡视管理
3. 规范型班组建设-班后清
A. 班后清的主要内容
B. 班后清--当班实绩汇报
C. 班后清--提案改善汇报
D. 班后清--隔日生产通报
第四讲 业绩型班组建设-六日工作法应用
1. 生产计划十六字箴言：前推后拉、滚动排查、频繁调整、快速反应
2. 班组工作计划要素
3. 工作指令定义 & PDCA
4. SDCA & 海尔OEC
5. 指令分解：大目标、小目标、即时目标
6. 生产指令达成利器：六日工作法（6D工作法）
A. 日计划
B. 日备料
C. 日协调
D. 日稽核
E. 日考核
F. 日攻关
G. 六日工作法之三十六套组合拳
H. 【六日工作法之现场模拟 & 学员互动 & 老师点评】
第七讲 班组长系统管理提升-六大方法、六大工具、十大机制应用
1. 生产系统：
A. 班组与生产系统
B. 生产系统管理失控点分析
C. 生产企业管理的六大目标
D. 系统优化导入的六个方面
2. 生产管理系统导入：六大方法（6C控制法）
A. 三要素法（标准+制约+责任）
B. 限制选择法（管理方法多选一）
C. 分段控制法（划小管理单元、落实管理责任）
D. 稽核控制法（自律改习性、训练职业化）
E. 数据流动法（表单循环流动、业绩自然体现）
F. 横向制约法（横向监督与考评）
G. 【六大方法之现场模拟 & 学员互动 & 老师点评】
3. 生产管理系统导入：六大工具
A.六日工作法
B.文件标准化体系
C.管理控制卡
D.数据拉动式看板
E.现场异常快速反应
F.数据化绩效考核
4. 生产管理系统导入：十大机制
A.标准化机制
B.协调机制
C.分级巡查机制
D.案例分析机制
E.提案改善与培训学习机制
F.PK机制
G.责任索赔机制
H.问责机制
I.奖捐机制
J.绩效晋升机制
第八讲 课程总结
1. 课程总结
2. 老师寄语（或作业布置）
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