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商业地产营运管理培训

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

适合人群:商业管理公司、资产管理公司的董事长、总经理、招商营运副总,负责招商、营运、推广等工作的经理主管和优秀一线助理。

主讲老师:杜玉华老师

原万达商管区域公司总经理。拥有25年商业经验,10年总经理经验、3年区域总经理经验,是商业人才培养专家,已经培养出8位下属走上SHOPPINGMALL总经理岗位、16位下属走上副总、总监岗位。

2007-2011年,杜老师任职常州百货大楼总经理,将一家“年过半百”的老百货店一举打造成长三角地区闻名、全城年轻人购物首选的年轻潮流百货店,建面3万㎡,年销售6亿。

2011年到2016年,杜老师加盟万达集团,在那里工作了整整五年,历任广场总经理、区域公司总经理,负责全程筹建、运营了两家万达广场。其中新北万达广场不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为当年开业的全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。

由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师曾经:

主办过两次全国优秀广场现场经验分享会,每次接待300多位来自总部和全国各地的总经理;
连续五年被评为全国优秀总经理;
连续三年作为万达商管系统代表,在年会上向王健林董事长作年会演讲;
《万达集团商业地产系列丛书》编委之一
万达学院内训讲师、万达商管核心岗位标准化课程体系讲师并录制视频课程;

课程大纲:

掌握经营分析、经营辅导、经营扶持、经营保障的一系列专业方法、标准、表单,解决收租难、掉铺多等问题。

一、经营信息
1、大数据——完整准确的数据是分析的前提

2、1 个系统——信息化

3、5 大体系——基础档案体系

二、经营分析【重点】

1、盈利能力分析【作用:及时发现问题商户,发出经营预警】

(1)通用保本分析法

(2)服装品牌快速效益分析法

(3)餐饮品牌现金流分析法

2、销售能力分析【作用:经营辅导的思路和方法】

3、租金合理性分析【作用:判断是否需要租金减免的科学方法】

三、经营扶持【重点】

1、经营扶持品牌如何选定?

2、经营扶持五大类【作用:对经营不善、交租困难商户的扶持办法】

(1)多经扶持如何做?

(2)媒体推广如何做?

(3)营销活动如何做?

(4)补贴礼品如何做?

(5)租金减免如何做?

——课堂实战演练

四、经营保障【价值:搭建完善的服务体系和管理标准】

1、经营环境——提供各种实用表单

(1)公共环境
(2)商业环境
(3)经营秩序
(4)如何场?
2、经营服务
(1) 商户服务
(2)消费者服务

五、遇到困难时的提升办法

1、经营诊断——3 种典型困难

2、提升策略——【难点:6 步策略均展开详解】
第一步 知己知彼,修正定位
第二步 强势营销,提升客流
第三步 众志成城,提升士气
第四步 招商储备,有备无患
第五步 辅导支持,建立信任
第六步 策略收租,逐个击破

六、营运期十大痛点解惑

1:经营分析会、营企会、商户恳谈会应该怎么开?

2:团队如何顺利完成从筹备期到营运期的角色转型?

3: 如何增强商户对商场的归属感?

4:衡量商业管理水平的行业通用指标是哪些?【经营策略】

5:商户突然“掉铺”导致租金损失、招商措手不及,营运如何通过专业经营分析提前预知?招商如何有备无患?【经营分析】

6:商户销售低迷,如何给予专业的经营辅导?【经营辅导】

7:商户经营不善,如何进行有效的经营扶持?【经营扶持】

8:如何提高新品牌存活率?【经营扶持】

9:广场大型活动,商户参与率低,怎么办?【经营扶持】

10:现场巡场管理关注哪些关键点?怎么查?怎么管?【经营环境】【合同】

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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