培训讲师：孙卫华（>>点击查看讲师详细介绍）
课程背景：
—— 核心员工的成长对于组织的重要性毋庸置疑！
—— 只有拥有高度职业化精神和高度职业化素质员工的组织，才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。
员工的综合能力其实是职业化能力更高阶的提升！而职业化则是一种职场氛围，职业化素质能力的一个具体特征就是人们使用同一种职业语言，遵守约定俗成的执业规则。作为一种国际化的职场准则，职业化能力是组织之间、企业之间、员工之间，组织与员工之间必须遵守的道德与行为的第一准则。
职业化是一个核心员工在职场所必须具备的基本素质。如果你想赢得职场竞争，成为职场中的成功者，拥有辉煌的职业生涯，就必须学会和坚守职业化的素养、行为和技能！而这些则是核心员工提升的必备能力！
课程意义：
各类组织目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。本课程立足组织现状，帮助组织员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业行为和技能，是为组织量身定制的员工职业化训练整体解决方案。
课程目标：
☆ 了解现代组织员工所应需要具备的技能与素质
☆ 清晰和深入了解职业化的概念
☆ 具备职业人应有的职业化素养
☆ 掌握职业人应当具有的职业化行为
☆ 提升执行力，以科学的方式进行工作
☆ 掌握科学的时间管理方法
☆ 学习和掌握职业生涯规划和管理的技巧为未来插上腾飞的翅膀
☆ 学习和掌握团队知识，为未来的管理之路打下良好的基础
培训方式：理论+案例+情景+游戏+互动
受训学员：组织核心员工
培训时间：2天 6小时/天
【课程大纲】
引 言
★团队建设：组建团队活动
第一部分、高效素养，职业为王
一、 员工的综合素质模型及职业化
现代员工所应具备的素质和能力
对于职业化的深度理解
职业化的根本是职业素养
为什么要职业化
职业化带给我们的利益和好处
职业化的两大内容
职业化的人
职业化的事
职业化人士应具备的AKSH模型
二、卓越员工心态塑造
积极主动地心态
舍得的心态
迎难而上的精神
敬业精神
自信的心态
感恩的心态
……
三、职业化技能修炼
职场人士的应掌握的技能模型
礼仪概述与仪容仪表规范
礼仪概述
办公礼仪概述
职场仪容仪表篇
第一印象的重要性
仪容基础篇
职场人士的着装要点及注意事项
职场人士基础仪态的讲解
职场办公礼仪篇
接打电话礼仪规范
乘车礼仪规范
乘电梯的礼仪规范
握手的规范
介绍的规范
开门的规范
……
四、综合技能提升的方式
SD的方式
OJT的方式
OFFJT的方式
关于学习的时间碎片管理
第二部分、角色清晰，高效执行
★案例讨论：我是谁？
一、自我认知，精准定位自己的角色
角色定位与认知
四项基本准则
你的职权是来自于上司的委托或任命
你的言行是职务作为
服从并执行上司的决定
在职权范围内做事
常见的角色错位
座山雕
人大代表
向上错位
与上司相处的原则
不要议论上司的是非
不要抢上司的风头
独立承担责任
敏感于上级的立场
不要随便请示，请示要有备选方案
……
★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？
二、科学工作，高效执行
高效执行带给我们的利益和好处
接受命令的三步法
步骤一：主管呼叫你时，应做注意什么：
步骤二：记录主管交办事项的重点
步骤三：如何正确理解命令与任务
五大方式提高执行水平
放弃“想当然”“我以为”，拿不准的亭，问好再做
第一次做的事，想好再做
再次做的事，固化优化后再做
多方面要求的事，沟通协调后再做
只为成功找方法，不为失败找理由
开展工作的方法
目标管理
PDCA法则
工作计划的制定
控制与问题的发现
问题的解决方法
时间管理
让领导欣赏自己的工作基本准则
赢得上司的信任是让领导满意的基础
留在领导的视线之内，私人空间之外
比上司期待的工作成果做得好是领导满意的根本
接到任务马上行动，一定在指定的期限内完成工作
今日事今日毕
工作时间，集中精神，专心工作
任何工作都要用心去做
对上司交办的工作要注意有反馈
三、向上沟通，满意保证
沟通的基本原理解析
沟通的三要素
沟通容易失败的原因
管理沟通的方式
向上沟通的原则
绩效为本
工作为芯
说服领导的技巧
选择恰当的提议时机
资讯及数据都极具说服力
说话简明扼要，重点突出
面带微笑，充满自信
尊敬领导，勿伤领导自尊
应用不同的报告让领导清晰地了解自己的工作
启动报告
状态报告
结果报告
紧急报告
第三部分、未雨绸缪，职业规划
一、职业生涯规划解析
人生探讨与解析
人生有多少驿站？
上半场与下半场
昨天今天和明天
人生的需求满足
职业与职业生涯的内涵
什么是职业
职业与工作的联系与区别
职业生涯的含义
内职业生涯
外职业生涯
职业生涯周期与职业锚
职业锚
职业生涯管理解析
个人职业生涯规划的内涵
个人职业生涯规划的内容
个人职业生涯规划的内涵
二、生涯规划的作用和原则
生涯规划的作用
规划的原则
选己所爱
用已所长
挑世所需
择己所发
三、生涯规划发展的流程
知彼知己，百战不殆——整合性的分析
前行有灯，理想有梦——职业生涯设定
运筹帷幄，决胜千里——目标实现策略
脚踏实地，协调发展——个人组织双赢
纵横职场，笑傲江湖——职业生涯成功
职业生涯规划书的编制
四、职业生涯早期的管理
早期管理的含义
早期的个人特征
与组织配合进行职业生涯规划
早期的自我职业管理
第四部分、凝聚合作，团队制胜
★ 视频分享：雁行的启示
一、精英个人完美团队
个人、群体与团队
团队带给我们的利益和好处
对团队的误解
二、自我分析为什么塑造不成完美团队
物以类聚人以群分
看不上团队成员
总喜欢选边站位
别人的缺点总是那么鲜亮
严于律人，宽于待己
……
三、提升凝聚力融入大家庭
充分了解组织与团队的过去
清晰组织与团队的未来
共同价值观—团队共生的核心
跳出迷雾——看团队发展的五个阶段
清晰自己团队中的角色
凝聚力的法宝——团队沟通
讲师背景：
MBA工商管理硕士
人本管理实战专家
资深企业管理咨询顾问
英才研究院专家组成员
国家人力资源资格认证班 培训师
大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾
18年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达6年企业管理咨询及培训工作，擅长组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
授课风格：
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；
曾服务客户：中煤集团、南车集团、华润三九药业、神威药业、搜狗、广州白云机场、红星美凯龙、中华英才网、银泰百货、安邦保险、新联合投资集团、银河人才网、山东邮政、中侨能源、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、红山集团、东明家具、1+2联合不动产、步森男装、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、保定电力、宅急送、鸿名地产等多家企业。
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