【培训讲师】赵全柱（>>点击查看讲师详细介绍）
【培训背景】
很多企业都有这样一种现象，某某某销售员销售业绩很好，于是某某某便被公司任命为销售经理、部门经理或其他高职，由此人带领团队完成企业更高的销售目标，或者组织公司人力资源完成销售以外的其他工作。但是在实际工作中往往会出现以下问题，比如：
有销售难题，亲力亲为，没有培养业务员成长或独立思考与解决问题的意识，自己忙却效果差。自己习惯于冲在一线销售中解决具体问题，忽略了销售团队整体的有效运营与部门的创新发展。搞不清自己的位置，分不清“传承”与“传递”的区别，在下属与领导之间不能发挥中坚作用。
对激励与培育下级、协调与配合同级、辅佐与支持上级的概念模糊，缺乏集体与宏观思维意识。面对如上挑战作为一名从一线销售走向团队管理者的“新人”来说，必须要解决如上问题才能带领团队完成既定目标，这也是本课程的重点！
【课程收益】
充分了解销售与管理工作的差异并明白自己的职责。提升自我管理水平彰显个人独特领导魅力。更好的组织与激励员工为共同的销售目标努力。提升团队协作与沟通能力保障团队目标实现。提升个人管理技能与学习科学管理工具从而提升管理效益。
【课程对象】新任销售经理、储备干部等
【课程特色】
风趣、幽默、生动、全案例解析
授人以“鱼”与“渔”与“渔之原理”
实战、实用，即学即用，效果立竿见影
【课程时长】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
破题：从销售走向管理
1、何为管理
2、销售关注什么、管理关注什么
3、销售员与管理者的工作范围等区别
一、管理者的角色定位
1、管理者的日常工作范围
2、美国管理文摘定义的管理者5大工作内容
3、销售经理的四种错误角色认知/民意代表、地方诸侯、劳动模范、混世魔王
4、销售经理的六种正确角色认知/传承者、辅导员、教练员、建设者、监控者、建议者
提示：只有知道自己的角色定位才能修正自己的行为
二、重新认识自己与自我管理
1、你了解你自己吗？
2、什么决定行为与态度
3、思维定式决定结果模型
4、积极主动行为结果逻辑与方法
5、个人自我形象与状态管理
6、个人自我修养的提升与不断挑战
7、用心做事才能把事情做好
案例影片：反馈/案例：雷义、德蕾莎、雷锋、10周年等等
提示：提升自我管理可以提升自我影响力也是领导力提升的开始。
三、重新认识团队及员工管理
1、什么是团队
2、使命与价值观的统一
3、人才培育发展：选择/知识/技能/心态
1）选择：通过9个角度选择你要的人才
2）知识：行业内专业知识的获取办法/公司的考核办法
3）技能：员工技能培养的6大步骤
4）心态：努力工作的十大好处
4、员工激励
1）德鲁克谈激励本质
2）赫茨伯格双因素理论
3）霍桑实验的关注原理
4）聆听、鼓励、赞赏（赞美/QSA）、批评
5、员工管理
1）四种管理模式：教练式、引导式、参与式、授权式
2）四种沟通风格与四种管理重点
6、有效沟通
1）沟通的定义
2）沟通的三大特点
3）沟通过程模式
4）沟通编码的四个条件
5）沟通解码的四个条件
6）沟通渠道通畅的四个条件
7）反馈的五个要求
8）沟通的5个障碍
案例影片：报车险、业绩说话、建设性批评（版权）、买包子、狗死了
教学游戏：拼图
提示：管好员工就是在提升领导力也是执行效果的源头
四、重新认识工作以及工作管理
1、什么是工作
2、职业生涯规划路径
1）靠体力挣钱的10年
2）靠专业挣钱的10年
3）靠人品挣钱的10年
3、问题分析
1）工作请我们是来做什么的
2）问题分析模型
3）5WAY分析法
4、目标制定与管理
1）什么是OGSM-T
2）OGSM的价值与意义
3）详解OGSM-T
4）OGSMT的实践
5）什么是T型分析
6）用T型分析法帮你分析策略
5、目标管理之OKR工作法
1）什么是OKR
2）OKR的起源
3）OKR的价值
4）详解OKR
5）OKR的实践
6）OKR的误区
6、高效的时间管理精髓
1）时间管理到底管理什么
2）德鲁克如何谈时间管理
7、销售细节管理
1）细节管理的重要性
2）细节管理的2张表单
8、销售工作汇报技巧
1）汇报工作的步骤
2）汇报工作、布置工作、请示工作、总结工作、回忆工作、交接工作
9、有效授权
1）什么是真正的授权
2）授权的四种技巧与思考
10、行动学习之群力群策（简版）
1）什么是行动学习
2）群里群策价值与步骤、方法
案例：杰佛逊、王永庆、阿波罗登月计划等等
案例影片：买车票
提示：管好工作就是在提升工作的执行力
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