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顾问式销售技巧培训班

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训时间:2016年10月25~26日(星期二~星期三)
培训地点:上海
培训费用:3600元/人(含授课费、合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
参加对象:销售经理、销售主管、销售代表以及零售门店导购人员。
课程目标:
在竞争愈加激烈的环境下,作为一名战斗在第一线的营销精英,你是否体会到客户越来越精明?你是否感觉到销售时间越来越长?你是否发现仅凭三寸不烂之舌已留不住顾客……,“货比三家”已经成为客户的共识和习惯,这就意味着完成一桩交易的难度空前加大,叫卖式销售和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销型转向顾问型,我们不再是一名推销商品的销售员,而是帮助顾客解决问题的顾问人员。我们不仅要熟知商品的专业知识,更重要的是能够站在顾客的角度去发现问题并解决问题,从而达成销售的目的。
本课程将以探寻并满足顾客需求为着眼点,辅之以丰富而实战的案例,为销售精英呈现一套完整的、实战的顾问式销售技巧,从而为提升个人销售业绩,改善企业利润奠定坚实基础。

培训收益:
    ·了解顾客与销售
    ·塑造专业形象,赢得客户信赖
    ·掌握销售流程
    ·运用有效的销售技巧解决销售过程中的问题,提高客户的信心
    ·通过自我训练很快提高销售业绩
    ·将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力

课程大纲:
·顾问式销售与推销
    与顾客的关系不一样
    销售过程不一样
    对销售人员要求不一样
·销售应具备的基本素质
    知识
    技巧
    态度
·良好的第一印象
    仪容仪表
    肢体语言
    待客礼仪
·客户性格判断及应对
    支配型
    影响型
    稳定型
    遵从型
·探寻顾客需求
    探寻顾客需求的重要性
    探寻顾客需求的方法
 提问的重要性
 提问的分类和作用
 油灯法则
 倾听的重要性
 听的不同层次
 倾听的步骤
·产品介绍
    FAB法定义
    FAB的具体应用
·异议处理
    异议产生的原因
    异议处理的异议
    异议的种类
    异议处理的步骤
    常见异议的应对话术
·连带销售
    为什么要连带销售
    连带销售的产品
    如何进行水到渠成的连带销售
·建议购买
    为什么要建议购买
    建议购买的误区
    建议购买的流程
    建议购买的实用话术
·完美售后服务
    售后服务重要性
    售后服务4步骤

讲师介绍:高老师
学   历:著名大学教育学专业毕业。
曾   任:
    新华人寿授权讲师,组训、区经理,在三个月内实现销售业绩和人力规模的4倍增长;
    江枫酒业副总经理,一年的时间实现销售额由200万飞跃至800万;
    上海言鼎咨询高级讲师,培训效果广受好评,多次被客户点评书面表扬;
    新可安(天津)服务有限公司培训师、高级客户经理,经常被客户点名表扬,往往能在短时间内实现销售业绩的翻倍增长。
代表客户:HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Wal-mart、好又多、国美、永乐、迅捷、顺电、洋河酒厂等国内外著名公司。
培训特点:高老师拥有7年的教育学学习经历,在教师、销售、客户服务、培训等不同岗位上都有着丰富的历练。其培训融合了教育学、心理学理论以及销售、客户服务等实战经验,形成了独特的“寓教于乐”的培训风格。且高老师具有极强的亲和力和感染力,培训互动性强,学员参与度高。“有深度,听起来不累,觉得过瘾”等往往是学员共同的课后心声。
专长项目:培训师培训、专业销售技巧、优质客户服务等。
授课形式:知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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