【时间地点】2009年2月26-28日  3月27-29日（每月一期）  苏州

【培训费用】2800元/人(含培训、发票、教材、资料、考试、证书、中餐、报名等)

【课程背景】
    在国际标准化组织ISO/TC 176质量管理和质量保证委员会的支持下，IATF国际汽车特别工作组及JAMA日本汽车制造商协会共同制定了ISO/TS 16949：2002《质量管理体系——汽车生产件及相关维修件组织应用ISO 9001：2000的特别要求》。本中心在收集国际标准最新版本的基础上，结合汽车行业多年工作的经验，开办ISO/TS 16949内审员培训班，以帮助企业适应国内外汽车工业发展的需要。

【证书介绍】由IATF（国际汽车推动小组）指定的认证机构，英国NQA认证有限公司颁发的ISO/TS16949：2002质量体系内审员资格证书。全球通用，联网查询。(需提供本人二张一寸照片及身份证号码)

【课程目标】
-了解如何建立ISO/TS16949质量体系
-掌握过程方法
-初步了解五大核心工具
-懂得如何开展过程式内部审核
-考试合格获ISO/TS16949内审员资格证书

【培训特色】
    小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。

【培训对象】
    汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士：汽车零件制造厂商、已采用或将导入版的企业、汽车制造厂商负责供应商开发部门、汽车行业品质工程师、汽车制造业系统推进人员、准备提升能力的人员及各类高校、职高中专技校等院校在校学生

【讲师简介】
    高级职业讲师，质量-行政-管理持续改善专家

    曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如供应商质量管理、质量体系审核、制造部副理、品质部经理、工程主管、技术部经理、行政部经理、采购主管、生产主管、质量总监等职。执力于公司的提案改善和生产革新活动，以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。

授课风格：讲课生动详实，实用性强，案例实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。

【课程内容】
第一天
-ISO/TS16949：2002发展的背景及概况
-QS-9000、VDA6.1、AVSQ、EAQF与ISO/TS16949的关系
-ISO标准和ISO/TS16949技术规范的介绍
-ISO/TS16949与ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的关系
-五大核心工具（PPAP、APQP、MSA、FMEA、SPC）概述

第二天
-ISO/TS16949：2002技术规范条款讲解
-过程方法在系统中的应用
-IATF建议的顾客导向过程清单
-如何确定组织的COP
-怎样使用并编制乌龟图和章鱼图
-ISO/TS16949：2002实施中的重点和难点讲解
-ISO/TS16949：2002如何应用于供应商的开发和监控

第三天
-ISO/TS16949质量管理体系内部审核理论知识
a）ISO/TS16949内审员内部质量审核的目的、特点
b）ISO/TS16949内部质量审核与外部质量审核的比较
-ISO/TS16949内部质量审核实施过程及要求
a）内部质量审核体系的建立
b）审核计划、审核前行动
c）审核前行动、实施阶段的主要活动
d）审核组会议、内部审核报告
-内部质量审核员
a）ISO/TS16949内审员对内部质量审核的基本要求
b）ISO/TS16949内审员的作用
c）ISO/TS16949内审员职责
-案例分析及实操演练、考试

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