培训安排：2026年8月28日 上海
参训对象：中基层管理者、储备干部、核心骨干员工
课程费用：1980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）
课程背景：
AI浪潮席卷职场，“效率悖论”让工作与生活的边界日益模糊——技术在提升单位效率的同时，也导致任务节奏失控，员工陷入“持续在线”的高压循环。调研显示，超65%的职场人因AI产生负面情绪，“技能迭代恐慌”与“岗位替代担忧”成为主因。与此同时，中基层管理者正面临三重夹击：向上汇报的权威压力、横向跨部门协作的沟通壁垒、向下管理Z世代员工的价值冲突。
本课程独创“三医融合”体系——将中医情志理论、脑科学神经机制、现代营养学融为一体，上午以PRM模型（现象-原因-解决方案）系统拆解压力与情绪的底层逻辑，下午针对三大高频职场场景进行深度实操演练。
课程特色：
·PRM模型贯穿全程：现象（Phenomenon）→ 原因（Reason）→ 解决方案（Method），每一模块按此逻辑层层递进
·三医融合，身心一体：融合中医“七情与五脏”理论、脑科学“杏仁核-前额叶”神经机制、营养学“血清素-皮质醇”调节原理
·方法实操，即学即用：认知重构、正念呼吸、五感接地、音乐疗愈、微运动等5种以上可实操方法，课堂现场带练
·场景演练，占比超50%：下午3小时聚焦向上汇报、横向协同、向下管理三大场景，含1/3/10分钟汇报结构演练
·案例驱动，真实可感：所有案例均来自真实职场场景改编，学员可立即对标自身经历
课程大纲：
【上午】PRM模型：压力与情绪的系统认知与自我调节
开场：破冰与课程导入
模块一：P（现象）——看见你的压力
1. 知识点：
AI时代的“效率悖论”：越高效，越忙碌
从“执行者”到“驾驭者”的能力断层
压力信号的身体扫描：头痛、肩颈僵硬、胃部不适、失眠、烦躁
2. 案例：林经理的压力信号
林经理被Big Boss催促后，当晚失眠了。她躺在床上，脑子里反复回放白天的一幕幕——“我是不是太笨了？”“下属会不会看不起我？”第二天早上，她发现肩颈僵硬得像一块铁板，胃也隐隐作痛。
3. 教学活动：身体信号自检
学员对照“情绪-身体信号对照表”（基于中医七情与五脏理论），完成个人压力信号扫描。两人一组分享：“我最近最明显的1个身体信号是什么？”
模块二：R（原因）——压力的三重根源
1. 知识点：
中医视角：七情与五脏的对应关系——长期愤怒伤肝（胁痛、月经不调），思虑过甚伤脾（食欲不振、腹胀），惊恐过度伤肾（腰酸、失眠）
脑科学视角：“杏仁核劫持”——压力下大脑警报系统如何接管理性思考
营养学视角：压力激素皮质醇飙升如何抑制血清素合成，导致焦虑与情绪性进食
2. 案例：用三重理论拆解林经理的压力
中医视角：林经理长期处于“思”和“恐”的状态——思虑过甚伤脾，导致食欲不振；惊恐过度伤肾，导致失眠腰酸。
脑科学视角：每次被Big Boss叫进办公室，她的杏仁核立刻拉响警报——“危险！”前额叶（理性脑）被劫持，语速不自觉加快，脑子一片空白。
营养学视角：连续加班让她靠咖啡和甜食续命，皮质醇持续高位，血清素合成受阻——越焦虑越想吃，越吃越焦虑。
3. 教学活动：我的压力根源定位
学员根据三重理论，圈定自己当前压力的主要生理根源（肝郁/杏仁核过度激活/营养失衡）。
模块三：M（方法）——五大实操方法带练
方法一：认知重构（ABC理论）——从“情绪反应”到“情绪回应”
1. 知识点：
ABC理论：A（事件）→ B（信念）→ C（情绪后果）
识别常见的非理性信念：灾难化思维、非黑即白、过度个人化
2. 案例：林经理的ABC重构**
A（事件）** ：被Big Boss当众催促，声音大到全办公室都听到了。
B（旧信念）** ：“我能力不行→领导对我不满意→我可能被淘汰”
C（旧情绪）** ：自卑、沮丧、自我怀疑
B’（新信念）** ：“领导催我是因为事情确实紧急，不是针对我。我刚接手新业务模块，经验不足是正常的——这是成长必经的过程。”
C’（新情绪）** ：从“我完了”变成“我需要尽快熟悉业务”
3. 教学活动：认知重构三步法带练**
学员现场完成一个近期压力事件的认知重构练习，两人一组分享。
方法二：正念呼吸法——3分钟“锚定”自己
1. 知识点：
4-2-6呼吸法激活副交感神经
fMRI证实：持续8周正念，能让杏仁核体积缩小，强化前额叶的情绪调节能力
2. 案例：网约车司机的4-2-6呼吸法
郑州高新区为网约车司机定制心理解压服务，心理咨询师用他们熟悉的场景举例：“遇到加塞别上火，试试4-2-6呼吸法，吸气4秒、屏息2秒、呼气6秒，做3轮就能平复情绪。”
3. 教学活动：现场带练**
讲师引导全体学员完成3轮4-2-6呼吸（吸气4秒-屏息2秒-呼气6秒）。学员反馈体验。
方法三：五感接地法——瞬间回到“当下”
1. 知识点：
焦虑时大脑陷入“未来灾难”想象，五感接地法将注意力拉回“此时此刻”
5-4-3-2-1法则：看5样东西→摸4样东西→听3种声音→闻2种气味→尝1个味道
2. 案例：会议前的5-4-3-2-1
某产品经理在重要汇报前紧张到手心出汗。她用5-4-3-2-1法：看——桌上的水杯、窗外的树叶、投影仪的蓝光、同事的笔记本、自己的手背；摸——椅子扶手、桌面的温度、衣服的纹理、脚踩地面的感觉；听——空调声、自己的呼吸、远处键盘声……1分钟后，心跳从110降到了80。
3. 教学活动：现场带练
讲师引导学员用“5-4-3-2-1”法则完成一次完整的接地练习。学员分享体验。
方法四：音乐疗愈——用频率调节情绪
1. 知识点：
不同频率音乐对脑波的影响：α波（放松）、θ波（深度放松）
情绪与音乐的匹配原则
2. 教学活动：音乐体验**
播放3段不同风格音乐片段，学员记录“身体哪里放松了”。讲师指导学员建立个人“情绪急救歌单”。
方法五：微运动解压——办公室就能做的“情绪释放”
1. 知识点：
中医“肝郁”理论与舒展运动的关系——拉伸肝经、胆经缓解焦虑
运动释放内啡肽的科学原理
2. 教学活动：现场带练
讲师带领学员完成一套5分钟的“办公室微运动”组合（肩颈放松、脊柱扭转、深呼吸扩胸）。
3. 方法小结与承诺（10分钟）**
5种方法速查卡展示，学员拍照留存。每位学员勾选“本周我最想尝试的2种方法”。
【下午】三大场景实操：从方法到行动
模块四：场景一：向上沟通：重构上下级协作关系
1. 案例导入
小杨的向上汇报困境**：小杨，28岁，某科技公司项目经理。上周五下午4点，领导突然问：“那个项目进展怎么样了？”小杨愣了一下，开始从项目背景讲起……讲了5分钟，领导打断他：“你到底想说什么？”小杨满脸通红地离开办公室，懊恼不已。
而他的同事小A遇到同样的问题时，是这样做的：先快速讲明情况，用数据说话，并提出解决方案。领导听完说：“好，就按你说的办。”
2. 教学活动
①：三种时长汇报的结构练习
讲师讲授三种汇报结构：
汇报时长 适用场景 核心结构 话术模板
1分钟汇报 电梯偶遇、领导临时询问 结论先行**：结论→关键依据→需求 领导，XX项目已完成80%，可按时交付。目前遇到一个卡点需要您决策……”
3分钟汇报 晨会、项目同步 结论先行**：结论→关键依据→需求 领导，XX项目已完成80%，可按时交付。目前遇到一个卡点需要您决策……”
10分钟汇报 正式汇报、方案评审 SCQA结构**：情境→冲突→问题→答案 “目前市场增长（S），但竞品占70%份额（C）。如何突破？（Q）我的方案是……（A）”
分组演练：
每组领取一个场景，按要求时长准备汇报
每组推选1人上台展示，讲师点评结构完整性
②：高情商向上沟通话术演练
工具交付：“向上沟通三阶话术模板”
阶段 核心话术 案例
第一阶：确认需求 “您最关注的是哪三个维度？” 领导问项目进度→先确认“您想了解进度、质量还是风险？”
第二阶：管理预期 “我可以在X时间前给到您A方案，如果需要B方案需要额外Y时间” 不要拒绝任务，要“谈条件”——“按现有资源，我们能在下周三完成70%，如果要全部完成，需要延长期限或增加人手”
第三阶：主动汇报 “进度已到70%，目前遇到一个卡点，我的建议是……” 提前汇报进度，比事后解释强100倍
角色扮演：两人一组，一人扮演上级（可加入“刁难”元素），一人扮演汇报者，运用三阶话术完成一次压力场景下的向上沟通。
③：案例研讨与总结（10分钟）**
案例：“夹心饼干”中层**：小王是某公司市场部经理，老板扔来一个“下周必须交”的大项目。他知道时间不够，但不敢拒绝，硬着头皮答应。回去分配任务，团队炸了锅：“又要加班？”“凭什么总是我们？”小王左右为难，感觉自己像被两块烙铁夹住的肉饼。
讨论：如果重来，小王应该怎么做？各组分享。
模块五：场景二：横向协同：打破部门墙与协作壁垒
1. 案例导入
市场部与研发部的拉锯战**：某公司要推出一款新产品。市场部抱怨研发“响应太慢、听不懂客户需求”；研发指责市场“需求反复、朝令夕改”。双方在会议室争吵了20多轮，方案还没定，竞品已经抢先上市，半年黄金窗口期直接错失。
市场部负责人说：“你们研发太拖沓，每次都耽误我们的活动节奏！”研发负责人回怼：“你们市场部别瞎搞，需求一周改三次，谁能跟上？”
2. 讨论：问题出在哪里？“你们太拖沓”和“你们别瞎搞”——这两句话有什么共同问题？
3. 教学活动
①：非暴力沟通四步法讲解（20分钟）**
讲师讲授非暴力沟通四步法：
步骤 核心 评判式表达（❌） 非暴力表达（✅）
观察 客观描述行为，剥离主观评判 “你们部门总是不配合” “近三次需求，从提交到确认平均7个工作日，超出了约定的3天”
感受 表达真实情绪，而非指责对方 “你们的延迟让我们很被动” “看到周期超出约定，我感到有些焦虑”
需要 连接感受背后的深层需求 “你们必须加快进度” “我需要确保活动按计划推进，也需要我们之间的协作承诺能被兑现”
请求 提出具体可执行的行动 “你们下次不能再这样了” “我们可以一起梳理流程，明确每个环节的时间节点和责任人，你看可以吗？”
②：场景演练
演练场景：你是市场部负责人，研发部已经连续三次延迟了活动物料交付。你需要在下一次项目会上与研发部沟通。
活动操作：
两人一组，一人扮演市场部、一人扮演研发部
运用非暴力沟通四步法完成对话
互换角色体验
③：工具交付与总结
工具交付：“横向协同四步法”
第一步：共情开场 “我理解你们部门的压力是……” “我理解研发最近在赶几个大项目，排期确实紧张”
第二步：需求挖掘 “我们真正需要解决的是……” “我们真正需要解决的是：如何让物料按时到位，又不影响研发的正常排期”
第三步：价值共创 “如果我们合作，双方分别能获得什么？” “如果我们能把这个流程理顺，市场活动可以按时推进，研发也不用被反复催促”
学员写下：“未来一个月，我在跨部门协作中要做出改变的1件事。”
模块六：场景三：向下引领：Z世代员工的赋能与激活
1. 案例导入
00后的“硬核回怼”** ：某公司突然通知员工周六上午培训、下午开会。刚入职的校招生李泽凯直接发邮件硬核回怼，并抄送给了部门所有高层。
王总监看到邮件时愣住了——“现在的年轻人到底在想什么？”他找到HR，HR告诉他：这代年轻人自带“反PUA抗体”，他们要求薪资透明、成长路径清晰，用结果导向替代工时监控。
另一个案例：某00后员工工作效率低，别人8小时完成的工作他需要16小时。领导质问时，他的回应是：“我需要的是方法指导，不是批评。”
2. 教学活动
①：认知碰撞——理解Z世代
讲师讲授Z世代的三大职场价值观：
追求意义：工作不只是“赚钱工具”，他们需要知道“为什么做”
平等对话：不接受“因为我是领导所以听我的”，需要逻辑和尊重
即时反馈：不能等到年终考核才给反馈，需要持续、具体、可操作的指导
②：工具交付与演练
工具交付①：SBI正向反馈模型
SBI模型由美国创新领导力中心（CCL）开发，核心三要素：
S（情境） ：描述具体时间、地点、场景
B（行为）：客观陈述具体行为，不做主观评价
I（影响） ：阐明该行为带来的结果
反馈类型 S（情境） B（行为） I（影响）
正面反馈 “上周的项目会上” “你主动提出了一个数据优化建议” “帮助我们提前发现了风险点，大家都很受启发”
改善型反馈 “今天上午9点，在售后前台” “你没有主动询问车主旧电池是否需回收，也未在交车时展示旧电池” “导致车主质疑费用不透明，已向售后部门投诉”
工具交付②：赋能三问
“你的目标是什么？”
“你需要什么支持？”
“你打算怎么做？”
3. 分组演练：
三人一组（领导-Z世代员工-观察者）
场景：Z世代员工小陈最近工作效率下降，你需要进行一次绩效面谈
运用SBI模型进行一次正面反馈+一次建设性反馈
③：总结与承诺
讨论：回到李泽凯的案例——如果你是王总监，收到那封“硬核回怼”邮件后，你会怎么做？
讲师总结：赋能型领导的三个关键词——**信任·支持·激活。
学员写下：“作为管理者，我愿意尝试改变的1个管理动作。”
课程收尾：我的“职场心动力”行动承诺
1. 教学活动①：金句墙回顾
全天核心金句逐条展示，学员投票“最有感觉的一句”。
2. 教学活动②：我的3个微行动承诺
每位学员在手册上写下：
① 停止做的一件事：__________________
② 开始做的一件事：__________________
③ 坚持做的一件事：__________________
三人小组内互相分享，建立同伴监督。
3. 教学活动③：结尾寄语
“心动力”是一种在不确定性中自我觉察、有效调节情绪、积极应对挑战并持续创造价值的综合心理能力。愿你今天带走的不仅是方法和工具——更是一份“我可以在风暴中稳住自己”的底气。
培训讲师：任璐蓓老师
·23年境内外上市医药企业高管实战经验
·8年高校医学讲师学术背景
·操盘十亿级新药上市与医保谈判项目
·上海中医药大学医学硕士
·同济大学-美国德克萨斯大学EMBA
·中级心理咨询师/注册营养师
·累计700+小时培训交付经验
·累计服务学员30000+人次
·医药管理+女性成长双赛道专家
职场背景：
任璐蓓老师拥有 24 年境内外头部上市医药企业全链路高管实战经历，成功主导多款重磅创新药物上市，并取得优秀的市场表现。全程亲历高强度项目攻坚、医保谈判、数字化 AI 工具落地、组织架构调整等多重高压场景，成功带领市场营销团队专业化转型。深度洞察骨干员工、中基层管理者的无边界工作焦虑、变革抵触、高压倦怠、心理脆弱等真实痛点。
早年任职上海中医药大学讲师，深耕医学专业教育，主讲校级公开课广受好评；后进入医药产业界，历任默沙东（世界 TOP3 制药企业）、沈阳三生制药、江苏豪森药业等多家境内外上市药企产品专员、市场经理、副总裁等职务，管理团队规模近200人。
医学 + 工商管理复合双硕士，打通身心压力、组织管理两大维度。
学历背景：
任璐蓓老师拥有医学与商学双硕士教育背景，持续深耕跨领域专业能力升级。
学历教育：上海中医药大学医学本科、硕士；同济大学 - 美国德克萨斯大学 EMBA
专业认证：卫生系列中级职称、中国营养学会注册营养师、中国心理学会中级心理咨询师
讲师认证：人课合一明星培训师
荣誉成果：
企业管理类：集团优秀管理者、百亿级新品上市标杆项目负责人
学术教学类：上海中医药大学优秀公开课讲师
社会公益类：上海社区健康科普特聘讲师、残联心理成长公益讲师
擅长领域：
任璐蓓老师聚焦两大核心服务赛道，为大中型企业提供定制化人才发展解决方案：
一是垂直深耕医药健康行业，为企业提供营销管理、大客户经营、团队沟通等实战类培训，直接赋能业务增长；
二是面向企业女性员工与女管理者，打造体系化女性成长课程，兼顾专业落地性与人文温度，助力企业激活女性人才价值，搭建女性管理者梯队。
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