时间：2010 年7月23日 9:00-17:00
地址：中山大学叶葆定堂
会议费：650元（含中餐、茶点及资料费）

【演讲人：黄铎香 教授】
演讲主题:富士康事件原因与心理健康
广东省社会医学研究会副会长兼心理咨询专业委员会主任委员
广东省心理卫生协会心理专业委员会主任委员
广东省劳动厅心理咨询师职业技能鉴定专家组专家
中山三院心理咨询科副教授。

从事医学心理咨询20余年，创办了全国第二间、广东省第一间综合医院心理咨询门诊，即中山医科大学附属三院心理咨询科。 原中国心理卫生协会理事、广东省心理学会副理事长兼医学心理专业委员会

主任委员。
著有《医学心理学概论》、《医学心理学导论》、《医学心理咨询学》、《心理医生告诉你》及科普著作《扭曲的心灵》《心理医生手记》等12本。曾参与创办“南大”心理咨询师培训中心的工作，培

养了约10期学员600多人，有40多年丰富的教学经验。 擅长神经症（如焦虑症、神经性抑郁症、恐怖症、强迫症、神经衰弱等）的诊治。

【演讲者：JASON N KUDER】
演讲主题：风险在哪里？
Topic：What is at risk?
 This is a case study-based presentation that analyzes the challenges that a company with major labor relations challenges will have.  This presentation will look at both

the “workplace” and a “global” perspective on the situation. Key take-away points could include:
• Analysis of the current situation in China, including Foxconn and “normal companies.”
• Overview of how global pressures will influence decisions made on companies in China.
• A look at what this means for “regular” companies in China interested in moving more fully into the global market.

内容说明：
立足案例研究成果，分析企业的劳工关系将面临的挑战与风险，不仅仅针对工作场所中的风险，而且还包括全球化的进展中所将要面对的风险与挑战，进行前瞻性分析。
主要内容：
1. 富士康是“正常的”企业吗？——看中国用工现状。
2. 全球化压力将如何影响是中国企业决策的
3. “健全而规范的企业”该怎样赢得全球化市场？

演讲者介绍：JASON N KUDER
Jason Kuder is Founder and President of Six Questions Consulting, LLC, a boutique management-labor strategy consulting firm, based in Seattle, Washington, USA.  As a senior

consultant with extensive entrepreneurial and business development experience, Jason consults with American Fortune 500 clients, including Cintas and ServiceMaster/CD&R, to

enhance corporate culture and governance. 
演讲者介绍：JASON N KUDER
Jason Kuder是六问咨询有限公司的创始人及负责人（SQC），六问咨询公司位于美国华盛顿西雅图，致力于劳务策略管理。作为一名高级顾问，具有丰富的的企业与劳动关系和商业发展经验，曾服务于

多家美国财富500强企业。 

演讲主题：人力资源经营风险管理与评估
主要内容：
1、  组织行为与员工关系危机预防与管理
2、  企业文化与公司管治策略制定原则与方向
3、日常员工关系中常见的冲突及其处理技巧
4、现代劳资关系中ER行业实战个案及典范

【演讲人：叶燕 老师】
北京大学2005级 应用心理学专业研究生 ，中国员工关系在线 资深顾问，同时担任资愿顾问（中国）有限公司香港区执行总监；专注于企业的员工关系管理暨组织行为管理等咨询领域。

演讲人：李永华 老师
演讲主题：企业内部心理辅导师
内容说明：
 建立企业内部心理辅导人员，是EAP实施过程中很重要的一个环节，他们可以以点带面，全面普及心理学知识，可以减少基层管理者的内耗，提高一线管理层的心理成熟度和专业技能；同时还能

起到预警员的作用，及时发现有心理问题的员工，在第一时间内给与这些人及时的帮助或处理，以免造成不可弥补的后果；他们也是企业的润滑剂和缓冲剂；对一线员工进行及时、现场干预或开导，大

大减少了负面情绪的蔓延，释放企业内部的紧张力，提高了工作效率和创造了轻松的工作氛围；
主要内容：
 企业心理辅导员个人成长、技能与心理素质要求；
 心理辅导员的任务与责任：主动发现与识别员工的心理；
 艺术化管理（影响）自己的小团队，真正意义上的人性化基层管理；
 企业心理辅导员的设置与工作；
演讲人：李永华主任简介：
广东省心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员，广东省社会医学研究会心理咨询专业委员会委员，广州心灵之旅心理服务咨询中心创办人、首席咨询师，爸妈在线心理咨询股份有限公司广东省中心主

任，中国企业（EAP）心理网创办人，民盟广州市委社会管理委员会 委员，国际EAP协会注册 EAP咨询师，中国EAP联盟理事、专家组成员，国家心理咨询师培训班培训导师，华联大学心理系客座教授。
 自2001年以来一直致力于企业中高层管理者的领导心理素质提升、企业内部EAP培训师训练和培训管理、企业营销培训这三大领域的研究与实践，截至2009年上半年，已培训多期国家认证职业心

理咨询师及企业内部EAP辅导师，已有近千名学员聆听过李老师的现场授课。积累3000多小时心理服务经验，曾经服务的企业近30家，既有专业心理学知识又有丰富实践经验，获得众多企业认同。。

【演讲人：陈珏 老师】

演讲主题：防患于未然—企业心理危机干预系统建立
内容介绍：危机频发的现代社会，使企业面临着来自方方面面的压力。
突发事件的处置能力如何，是检验一个企业管理能力好坏最明显的标尺。在企业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，企业管理者必须增强危机意识，学会快速有效处置突发事件，开展富有智

慧的危机公关，方能赢得客户和公众的心，否则，抱着侥幸心理或者漠然视之心态的组织，必将付出沉重的代价！
课程大纲
一、危机与危机干预的概念
二、心理危机干预的主要目的和原则
三、心理危机干预六步法
四、危机公关案例分析
五、课堂演练和互动环节
              
陈珏老师简介：
 国家心理咨询师，国际EAP协会注册EAP咨询师，深圳市心理咨询师专业委员会 委员，爸妈在线心理咨询股份有限公司广东省中心EAP专家
 有着专业的心理学知识和丰富的咨询督导经验，此外她还拥有十几年的大型企业管理工作经验，历经多种人生经历，深厚的心理学知识、多年的经营管理经验和丰富的社会阅历造就了自己独特

的理念和方式，专注于心理学与企业管理的结合，是难得一见的既有精深的理论基础，又有切实可行的实操经验的培训咨询专家。
   多年来在心理咨询与治疗、压力管理与情绪控制、婚姻情感及亲子关系咨询、自我探索以及生涯规划等方面都有着深入的研究，从而得到了政府机构和多家企业的高度评价和认可。

【演讲人: 奈良 元壽】
主题演讲：日本的精神卫生与EAP应用
主要内容：
1）日中两国员工精神健康状态之对比（老辈员工与年轻员工的心理韧性差异）
2）EAP在日本企业的案例应用及分析
3）企业员工精神健康诊断与离职预防系统-SMART介绍

１ MENTAL HEALTH IN JAPAN
2　EAP　IN　JAPAN
① MARKET
② EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM SERVICES
③ PSYCHOTHERAPY  ISSUE
3 SMART　（SELF-RATED QUESTIONNAIRE TO ASSESS THE RISK OF MENTAL DISORDERS）
　　
主讲人介绍: MOTHISA　NARA 奈良 元壽
 SMART PROGRAM SUPERVISOR OF SHANGHAI YISHEE EAP
 EXECUTIVE  OFFICER  of  ARMG  JAPAN．
 PRESIDENT　OF　 FORESIGHT　PSYCHOLOGY　RESEARCH　INSTITUTE　
 LECTURER  AT  WASEDA  UNIVERSITY
 MASTER　OF　COUNSELING　at　UNIVERSITY　OF 　TSUKUBA
 MASTER OF  MANAGEMENT　AT　NORTHWESTERN　UNIVERSITY　KELLOGG　SCHOOL  OF  MANAGEMENT（MBA）
 BACHELOR　OF　LAW　AT  WASEDA  UNIVERSITY.
 著有:
 Entrepreneurship and Case Studies (Nikkei BP Publishing 1994)
 Sending Out Entrepreneurs (Nikkei Newspaper 1995)
 Cognitive Therapy with Ten Steps (Diamond Publishing 2001)

【奈良先生的中国助理, 朱广力：】
 全国人才专业能力测评办公室EAP咨询师上海认证培训中心 主任/EST-EAP高级讲师，上海益西企业心理援助 首席EAP咨询顾问，NLP简快治疗师/婚姻家庭治疗师/职业规划师，中国EAP联盟理事/专家委

员会EAP专家，催眠与意象治疗师/心理学培训师，国家注册心理咨询师/心理学硕士，员工压力预防与对策系统培训师，美国供应链管理协会注册管理师

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