内训流程
1、 由培训顾问先与企业负责人了解企业内部情况，通过填写企业调研问卷，及时掌握企业要解决的问题
2、 根据调研所掌握的信息给企业提交内训方案
3、 给企业提交量身订做的课件
4、 内训课程结束后要求学员填写信息反馈表及时掌握学员收获程度
5、 次日由讲师优秀助教到企业内部参加并指导学习分享会
6、由培训顾问定期掌握并了解企业发展进程及时提供学习培训帮助企业更好发展  

汇诚顾问的培训课程体系
培训是一项投资，企业希望得到的回报是：人员的理念强化、能力优化。汇诚顾问认为要使培训投资的收益最大化，还需要推动组织的管理系统进化。因此，汇诚顾问的课程系统开发的宗旨就是，推动组织的管理系统进化的同时帮助个体的理念强化和能力优化。
汇诚顾问针对中国企业遇到的挑战以及遇到的普遍问题，结合多年的咨询经验，设计出独具特色的培训课程体系。

汇诚顾问培训服务的“BDA”模式
·Before 培训需求调查：
汇诚顾问负责设计科学的企业诊断调查问卷，并在培训实施前期与客户人力资源部一起对参加培训对象进行访谈。目的是更加准确地把握学员的培训需求以及对此次培训的期望，使培训内容更有针对性。
·Doin· 授课方式：
根据成人学习的特点，为达到最佳的学习效果，汇诚顾问将采用以下方式和技巧来调动学员
积极性和主动性，并尽可能多地让学员自我思考，从而达到改变行为的最终培训目的。
系统讲授 录像教学 案例分析 角色扮演 分组讨论 辅导点评
在每次培训前，培训讲师会根据调研结果和具体课程内容的安排，以及在培训现场根据情况进行相应的调整和安排。
·After 培训项目的评估与跟踪：
我们将采用以下方式跟踪本培训项目的效果：
·反馈层面：通过培训反馈问卷来调查学员对培训现场的满意度及掌握情况，汇诚顾问对其汇总并处一份评估报告提交给客户；
·知识层面：我们可以根据学员和公司的需要，在课程结束2周左右汇诚顾问将搜集1-2篇相关的资料发送给学员；如果公司认为有必要，我们还可以针对管理人员进行系列管理培训，提高管理者的综合管理技能；
·行为层面：课程结束后，学员要制定行动计划；汇诚顾问负责整理并提供给学员的上级主管及人力资源部备案，以便公司内部的跟进。

汇诚顾问培训的优势和特点
·优秀的培训课程
汇诚顾问深信：“知道了”是培训的初级效果；“知道了”并能转变成高效的行为是培训的价值。我们的课程开发秉承了汇诚顾问“实践派”的理念。课程设计既重系统性、科学性，同时更注重技能及方法的训练和应用。丰富的训练方法和案例分析，有效帮助学员把知识转变为技能应能应用到实际工作。
·专业的培训顾问团队
汇诚顾问拥有一支国内外一流的强大专业顾问队伍。大部分顾问具有管理和技术两方面的综合背景，在具备企业实践经验的同时，也有大量的企业管理咨询服务经历，擅长引导培训对象积极思考，将先进的理念传授给培训对象。
·量身定制的解决方案
每一个培训项目我们深入了解客户的发展战略、组织状况以及参加培训人员的实际问题。然后运用专业的方法帮助客户分析并明确培训需求。基于精准的培训需求的把握，我们为客户设计并实施相应的培训科目。汇诚顾问关注服务过程的每一个细节，以确保客户在培训投资上得到满意的回报。

培训设计理念：
针对企业内训企业员工研修而设计，依据人的修养和能力提升的内在逻辑性与团队的协调性，我们的课程以帮助企业充分调动员工的工作积极性，进一挖掘企业内部潜力进而在激烈的市场中立于不败之地。
·在活泼的上课气氛中，体会人与人之间的任知差异——征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
·了解沟通技能、技巧；了解沟通障碍的解决方法；增进部门与部门之间的双赢效果——学会尊重他人，就是尊重自己；学会欣赏他人，就是欣赏自己；学会呵护他人，才是呵护自己；学会痛爱他人，就是痛爱自己。
·帮助管理层在时间管理实务上更好运用有效沟通来塑造领导风格——为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
·提高实际可行的问题解决方案——两点之间最短的距离并不一定是直线。

培训的知名企业有
中国移动集团 中国民航、索尼中国维修、JVC中国、格兰仕集团、京都国际大厦、沈阳外贸第一街、中水集团舟渔、多美丽快餐、联华超市、恰恰瓜子、乌牛酒业、中国奥康集团、中国大事利、中国杰豪、中国意尔康、中国飞鸵、中国惠特、双叶家具、富得宝家具、海鹏家具、新南天家具、好风景家私、新天地家具、南方家具、宏福家具、神力实业、雷奇集团、华峰集团、天宝钢铁、久立集团、浪莎袜业、步森服饰、森马服饰、香港佑威、红黄蓝童装、水星家纺、大视野布艺、雪蕾丽家纺、泰丰纺织集团、黛富妮家纺、金泰家纺、天宇锁业、人本集团、·SP冠盛汽配、海尔集团、百事可乐、三星电子、春兰集团、光大银行、TCL、统一集团、中国人寿、联想集团、南方航空、老板电器、四川长虹、西门子、青鸟健身、吉林电力、河北电力、湘潭发电、鞍山钢铁、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、秦皇岛港务局、苏州建行、北大大讲堂、中国网通数据部等。
黑龙江邮政储蓄、哈尔滨网通114、哈尔滨银行、华崴集团、鑫元米业、华能供热、明廊眼镜、英伟装饰工程、平安保险、北大荒米业、宝昌农业、云驰商贸、九条龙洁具、正德人寿、大光明眼镜、世一堂制药、成功药业、龙丹乳业、完达山乳业、合众人寿、新城房地产、信恒房地产、珍珠笔业、柏朗实业、名岛海鲜、八府香鸭、鸿宇装饰、双叶家具、天宝汽车、世纪星幼教集团……

培训纲要：
职业素养培训：职业价值观塑造，工作心态调整，提高工作积极性，解决员工心态浮躁、目光短浅的问题。
职业技能培训：职业技能提升，以提高工作质量与运营效益为目标，主要分为服务技能、销售技能、沟通技能、专业技能四个方面。
团队协作培训：通过训练课程与组织活动的方式，达到提升团队凝聚力、向心力、创造力、执行力开发的目的。

背景：
员工内训是一项战略使命，对这项工作必须满怀热情，但热情不等于赶时髦，更不等于附庸风雅，切不可拾到篮子里的都是菜，以免误入歧途。
随着学习型组织理论的广泛传播，一时间“创建学习型社会、学习型企业、学习型家庭”在知识界、管理界成了最前卫的话题，我从日常接触的专家、学者、政府官员、企业老总、白领职员甚至普通技工中发现，他们言必称学习。的确，不断学习、始终保持归零心态，已经成
为个人成功、企业成长无可取代的推动力。
在这种学习气氛空前高涨的社会大环境中，越来越多的企业开始重视学习，有的企业老总甚至大胆变革，逐渐将自己的等级权力控制型企业，打造成学习型组织。有所企业是一家1000人左右、年营业总收入2亿元人民币的中小型民营企业，也可算作其中之一。在实施企业内训过程中，我们遇到过很多问题，产生过许多困惑，也想出一些解决的方法。内训项目可根据企业的实际状况和企业运作周期，安排不同的项目和不同的时间，选用不同的课程，有针对性地为企业提供培训。使企业能真正的学有所行、学有所获。传统的培训是面向所有企业的，所以，这些培训项目在设置上经调共性，因此就不太可能针对企业自身的情况作一些有针对性的培训。但是，在市场经济条件下市场是瞬息万变的。每一个企业所面对的市场院环境也是不一样的。正是从这种意义上来说，模式不可复制。在一个企业里很有效的方法，在另外一个企业里却往往不能获得同样的成功。从这种意义上来说，培训的方式也不可能千人一面，对所有的企业采用同一种方式。
有一整套关于企业运营和管理的经验和方法，这些经验和方法与培训企业的实际情况结合起来，必然能产生良好的培训效果。
培训部分纲要：
高层培训：
!《EPM经理人训练系统》  
中层培训：
!《高效执行力》   !《企业文化建设》   !《沟通技巧》      !《时间管理》
基层培训：
!《职业生涯规划》 !《被重用的艺术》   !《钻石心态造就财富人生》 !《礼仪与沟通》

高层培训

《EPM经理人训练系统》
第一模块：《领导力实践应用技巧》
黄兴瀚认为，要改变企业管理不完善的局面要做的事情很多，但是率先解决的是领导力的问题。他在实践中发现，有些企业存在着员工工作动力性不足的问题，可公司却加强了管理控制；有些企业员工存在着业务能力不足的问题，可公司却加强了激励性奖励方案；有些企业员工存在着对公司依赖感的问题，可公司却降低了销售价格……这些非专业领导力的管理方式给企业造成了接连不断的“硬伤”或“致命伤”，天天盼人才，可人才来了不久不是离开了就是从“人才”变成“人手”。现代企业竞争加剧，企业管理的质量不是儿戏，全面提升经理的领导力，才是值得关注的大事。
1、如何针对不同类型的领导者发挥领导力     2、领导力展现的关键五感
3、魅力型领导者的五项修炼                 4、管理实践中的领导艺术

第二模块：《管理模式建设的操作细节》
从这个单元开始课程开始转变成沙盘模拟的学习方式，学员以六人为一组成为一家虚拟企业，在教师的指引下开始了职业化管理模式建设的第一步……
    古人云“一言兴邦、一言败国“说明了语言艺术是何等的重要，在21世纪的今天，竞争愈演愈烈，职业经理人的语方表达力是一项关键的职业技能，辅导下属需要沟通艺术、组织会议需要沟通艺术、接受采访需要沟通艺术。本次课程所展现的不是学如何说话，而是学习精湛“读人”的艺术，从心理分析到逻辑思维的整理无不产生点石为金的效应！市场经济环境下，就业群体的思维方式存在很大变化，但是我们许多企业管理都仍然存在着传统的管理思维与方式，因此造成了企业招人难等一系列“管理不得当，执行无成果”的问题，给企业造成了发展障碍及严重的经济损失。在这个单元主讲教师以丰富的案例，从基础管理理念开始系统传授职业化管理模式的建设方法与技巧。
1、管理模式的设计途径与规划               2、运营流程的设计与操作细节
3、推行管行模式的操作细节                 4、管理工具的设计与运用技巧

第三模块：《薪酬设计与绩效考核》
传统的管理观念里是把人当做成本，现代管理理念是把人当做资源，通俗的解释是企业和部门领导是通过何种方式将员工的工作积极性及潜在能力激发到最大化。这不是人力资源部一个部门的问题而是每一个管理者必须掌握的能力，这堂课程以企业的发展为背景，以企业现存的管理问题为议题。“企业如何吸引人才、如何用人、如何培育人才、如何留住人才“是这堂课程的主要论点，通过大量的案例来分析完整的人力资源管理体系的建设过程。本次课程是黄老师在实践中总结的宝贵经验，是一整套完整的应用工具，给予学习者充分的启发“充电”！
1、企业“用人”的趋势与对应策略           2、企业招人、用人、育人、留人的策略
3、薪酬设计的应用模式与操作技巧           4、绩效考核的操作技巧

第四模块：《销售团队建设与管理》
   销售问题一般由三个方面的因素所导致，其一是管理模式不健全；其二是日程管理控制不够；其三是对销售人员的培训不足。销售是企业的命脉，主讲教师根据自己多年的管理咨询经验，及他自己从业务员到销售总监的亲身经历，总结归纳了这堂课程。课程以解决管理问题的方法为主，分析讲解建设销售管理模式的操作步骤与技巧。
1、如何建设销售人员的心智模式             2、销售团队建设的六步四法
3、销售管理模式的操作技巧                 4、快速提高销售业绩的三大模式
中层培训
《高效执行力》 
1、 提高部门之间协调性，让企业责、权、利有效落实到位。
2、 企业制度有效落实执行，避免问题重复出现，标本兼治的方法。
3、 解决企业用人之道方面，避免人才流失或人才转变为人手的困惑。
4、 如何让员工建立起对企业的信任与共荣共患的意识，让老板听到真话。

《企业文化建设》
1、“企业文化”是企业家的管理思路，不是“以人为本”的时髦口号
2、“企业文化”是广义文化，不是狭义文化
3、“企业文化管理”对中国企业管理的特殊涵义
4、构筑共同愿景
5、塑造核心价值观
6、践行企业文化
①领导团队身体力行
②让价值观体现在工作绩效上
③清除变革途中的障碍

《沟通技巧》
一、影响有效沟通的首要因素------受众的选择性注意
受众对信息具有选择性注意特征
二、影响有效沟通的第二个因素------受众的选择性曲解因素
1、选择权威沟通渠道
2、以众击寡
3、掌握人性的弱点
三、影响有效沟通和促销的第三个因素-------选择性记忆因素
1、对信息的复述次数
2、受众既有的态度和观点
3、信息内容

《时间管理》
“管理思想如何‘落地’”课程中，讲执行力部分主要内容设计如下：
首先，分别从执行者、管理者、组织及执行过程四个角度的实际业务中分析执行力。
接着，针对实际业务分析的结果进行提炼，指出执行“落地”的核心是什么？
在与老总们交流的过程中，我喜欢问同一个问题：“你觉得你最头疼的事情是什么？”
到今天为止，答案都是统一的，就是时间管理问题。
如何做好时间管理呢？
1、时间管理法则                 6件事法则、要事法则和15分钟法则。 
2、员工的时间管理
a) 传统沟通模式的实时性          第一个问题就是：传统沟通模式的实时性。
b) 增加内部信息透明度            第二个问题就是，内部信息的模糊和错位。
3、老总的时间管理

基层培训
《职业生涯规划》
1、确定志向与自我评估
2、职业生涯环境因素评估主要包括：
(1)组织环境。           (2)政治环境。          (3)社会环境。         (4)经济环境
3、职业的选择
(1)性格与职业的匹配     (2)兴趣与职业的匹配。  (3)特长与职业的匹配。 (4)内外环境与职业相适应。
4、职业生涯路线的选择：
(1)我想往哪一路线发展？ (2)我能往哪一路线发展？(3)我可以往哪一路线发展？
5、设定职业生涯目标：
6、制定行动计划与措施与评估与回馈

《被重用的艺术》 
1、如何树立正确的职业心态，适应企业发展需求
2、用欣赏的眼光去对待同事、领导、客户、创造良好的工作氛围
3、如何争取主动承担压力，培养自已的领导才能
4、自我激励与自我管理的技巧

《钻石心态造就财富人生》  
1、 合作共赢是员工必经之路。
2、 共赢理念是员工必备心态。
3、 共赢是一种整合思想和智慧资源的态度。
4、 共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
5、 共赢心态强调发挥优势，尊重差异，合作互补。
6、 互相帮助，互补共赢。
7、 竞争与合作。
8、 发挥团队的智慧和力量。
9、 宽容是共赢的基础。

《礼仪与沟通》
一、会见
1、 企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响
2、 事先要有充分的准备
3、 注意观察对方的特征，掌握记忆方法
二、交谈     
交谈的话题      交谈的礼节          交谈的技巧
三、介绍
正式介绍        自我介绍            在介绍时如何应对       用好交际的称呼
四、沟通基本原理概述
1、 高效的语言沟通
2、 肢体语言的沟通
3、 书面语的沟通
培训收益：
认识自身激发潜能，相信自己；信任团队，共同作战；团结互助，共度难关；调适身心状态，不浮躁，不颓废，更好的面对工作与生活的挑战；挑战自我，突破极限；互相了解，彼此沟通，排除万难。
体验式的培训使每个学员磨练了意志，陶冶了情操提升了组织的融合能力，改善人际关系，学习欣赏别人，学会关心他人。每个人的职责确定之后，各司其职，明确责任，发挥个体的主观能动性。工作中各部门之间需要沟通和信息共享，需要相互配合和协调，把我们这个集体紧紧的凝聚在一起了，形成一个坚不可摧团队的力量才能完成不可能的任务。
品牌课程推荐：
《领导力开发与实践技巧》    《管理模式建设与操作细节》

《薪酬设计与绩效考核》      《销售团队建设与管理》
《高效人际沟通与谈判技巧》  《打造高绩效团队》

《钻石心态打造财富人生》    《客户服务的金钥匙》
《如何从优秀到卓越》        《职场行为礼仪》
《被重用的艺术》            《心灵教练技术》  
《突破成长的冰河》          《演讲与口才》   
《感恩成就人生》            《打造魅力成功女性》             
《如何经营自己》            《欣赏的价值》    
《关怀与信赖》              《顾问式销售》 
《营业卖场销售技巧》        《做一名优秀的代理商》
《工作就是责任》            《员工精神》
潜能训练：《生命转折点》 《突破自我》 《浴火重生》 。。。。。。。

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