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员工激励:有一些钱必须花

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-8-16 16:21:08

企业培训网

    来源:价值中国   作者:程建岗

网友来信:

    想请教您一个问题,正在接管公司一个新项目,公司原定的提成比例是毛利的15%,后因出差费用的问题,公司调整提成比例,降到12%,因为是新项目公司整体还没利润,业务的利润也不是太高,出差的费用可能会高于提成,公司要业务员承担出差费用,请问这样合理吗?有没有更好的建议?

我的答复:

    1.首先,企业在制订某个项目的激励办法的时候,不应该孤立地、一刀切地看待这个需要管理的项目。不同性质的项目应该采用不同的管理和激励办法。

    2.从您提到的这个项目来看,既然它是一个“新项目”,那就说明它是公司想要培养的一个新的利润增长点,属于波士顿矩阵中的“幼童”,具有一定的战略性。既然是一个战略性的项目,自然公司就不能按照常规项目的处理办法来处理它。战略性项目的一个重要特点,就是企业要有“战略性的投入”,即:不可能一开始就要求它盈利,要设定一个合理的“战略亏损期”。毕竟,没有投入,怎么会有产出?而那些现在的“金牛”类项目往往就是新项目推广的资金来源。

    3.因此,是否给予提成的关键不在于新项目的眼前利润的高低,也不在于出差费用是不是高于眼前获得的利润,而在于企业准备投入多大的代价和成本来确保这个“新项目”获得市场的成功。

    4.机制造就人。企业要鼓励员工投入到新项目的市场推广和开发之中,就应该建立良好的激励机制,鼓励大家积极投入到这项工作中。试想,如果你对新项目的市场拓展工作不但不进行激励,反而要员工自己贴钱来进行市场开发,怎么能够调动员工的市场开发积极性呢?事实上,很多跨国公司在进行新产品的推广或新市场的开发时,反而会给予更高的提成比例,并抽调最优秀的市场人员开展这些工作。目的就是为了确保这些新项目的成功。

    5.因此,公司在确定新项目的激励措施时,不但要设置激励机制,而且一般情况下要设置比老项目更高的提成比例,至少要设置更好的激励机制。比如,在短期激励一时没有实力兑现的时候,可以设置有吸引力的长期激励机制。但是,值得注意的一点是:激励的作用=激励的力度×激励兑现的可能性。因此,不能过分地依赖长期激励,不能把希望过多地寄托于画饼。毕竟,如果新项目推广的现实可能性比较低的话,激励的效果必然会大打折扣。

    6.当然,只有好的激励措施并不能保证新项目的推广目标就能实现,企业还必须对新项目的推广过程进行有效的管理。比如,公司要设定新项目推广的目标、行动计划和关键控制点,并且对推广计划的实施过程进行跟踪管理等等。毕竟,把事情做成了,才有“蛋糕”可以分。新项目推广不成功,连蛋糕都没有,单纯地控制差旅费用又有什么意义呢?

    7.当然,这不是说对差旅费不需要控制。差旅费管理应该严格按照公司的规定执行。但这是另外一码事。和新项目的激励计划和提成比例没有关系。更重要的是,它不能成为不设置激励机制的理由。

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