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各行各业的服务箴言

信息发布:企业培训网   发布时间:2011-8-11 15:47:11

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1.在恒生银行上海分行员工的办公桌上,都压着一纸“八句服务箴言”:“笑容生和气,高声道姓名;态度常谦敬,问答简而精;工作须迅速,服务要忠诚;对客皆周到,鞠躬谢盛情”。

2.“说尽千言万语,历尽千辛万苦,欢快千家万户”,湖南鸿扬售后维修师傅的桌上贴着这样一条“名言”,正道出了鸿扬的售后服务——

3.今天,麦德龙从一家小杂货店发展成为全球零售业排名第三的的跨国集团,他们有一句坚信了 40年的客户服务座右铭:你如何对待别人,别人也就这样对待你。

4.“宁愿自己麻烦千遍,不愿用户半点不便”是广东移动佛山分公司梁丽华的服务座右铭

5.自己做的事,要对得起自己!为别人做事,要对得起别人!

6."用真诚打动人心 让行动诠释一切"淮安市社会医疗保险基金管理中心席前苏

7.“让乘客下台阶,我们的服务就上了一个台阶”某公交公司服务格言

8。用我们的热心、爱心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心

9。用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务

10。山东莱芜移动六月份的“微笑天使”任红芹的服务格言“用心关注,细心聆听,努力做好每一天”

11。邢台移动宁晋分公司每位营业员都在柜台前摆放了自己的服务格言,如“留一份真诚在你我之间”、“以我的真心换您的放心”、“为您服务是我最大的快乐”、“您的满意是给我的最大鼓励”等等

12。“同样是微笑,联通力求更真诚一些;同样是服务,联通力求更精细一些;同样是承诺,联通力求更可靠一些;同样是消费,联通力求更合理一些……”联通的服务格言是这样写的。

13。由上海联通客户俱乐部举办的“客户经理服务格言评选”评选活动共收到有效选票521票,最终获选的客户经理服务格言为“微笑无处不在,服务时刻连通”。

14。真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。

15,“三尺柜台也一样能书写多彩的人生,平凡的工作也一样能造就出不平凡的员工”

16。 在公交服务中,获“全国三八红旗手”称号的19路驾驶员邓红英邓红英始终信守“当老人的儿女,小孩的阿姨,盲人的拐杖,外地人的活地图”的服务格言。

17。一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难,

18."不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务"温州五马美食林大酒店员工桂俊

19.丽思·卡尔登酒店的服务格言是:“我们在舞台上表演,我们是绅士、淑女,为绅士淑女服务。”

20. 东莞订票网服务格言:客户不是上帝,客户在我心里,放在心上的事就是最重要的事

21。南京市鼓楼区湖南路街道:可以失去的是暂时的工作,没有失去的是永远的真情

22。我的疏忽可能给顾客带来不舒服,我的失误可能给无限空间带来较大损失。贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人、无限空间带来耻辱。

23。辛苦我一人,方便千万家

24。客户抱怨快处理,莫等小事变大事。

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